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2015-04-27 17:11
eBay Bucks是平臺推出的購物獎勵計劃，以此刺激用戶消費。但是最近eBay Bucks出現故障，賣家擔心顧客不能及時付款。
雨果網從外媒“ecommercebytes”4月26的報道中了解到：eBay買家指望用第一季度的購物積分來支付四月份的訂單，然而eBay Bucks出現了明顯的系統故障而陷入了麻煩。雖然賣家經常說可以通過eBay 客服代表為買家們解決問題，但是當買家們試圖兌換積分進行支付時，客服代表卻未能很好地幫他們解決問題。
這不僅是eBay Bucks有效期為30天的問題，在消費者已經下單的情況下，賣家自然是希望他們馬上付款。而這次故障，或將導致未付款項的增加。
周一的新聞快報發表了一篇關于eBay Bucks的文章。因為eBay通常會有促銷活動，給參與者提供4~5倍的獎勵，所以一些買家會延遲購物，但是那些促銷活動在四月份已經結束了。
采取了eBay Bucks后，在eBay 上購買和在其他網站購買會有很大不同，雖然近幾年來，eBay已經相應縮減一些像eBay Bucks和從屬營銷之類的計劃。
上周，eBay Marketplace負責人Devin Wenig談到了他對eBay接下來的想法，談及市場營銷——“如何多元化地獲取流量和客戶是我們平臺戰略的一個重要組成部分。社交和消息傳遞平臺發展趨勢越來越好，我們正在利用這種趨勢獲取多樣化的流量和客戶來源。所有這些將幫助我們可持續的成長。”（編譯/雨果網 王靜娟）
