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2023-05-05 18:25
對于一個亞馬遜運營，獎金或提成是其收入的重要組成部分，是對其業績的肯定。在疫情紅利期，收入暴增的跨境電商企業眾多，有的亞馬遜運營靠著每個月的提成都能賺得一套房子的首付。
但在后疫情時期，海外需求疲軟和全球經濟增長放緩已成為跨境電商行業面臨的新風險，跨境賣家面臨較大的營收和利潤增長壓力，亞馬遜運營的境遇也發生了巨大變化。為了進一步開源節流，緩解營收壓力，不少跨境電商企業為了減少資金壓力，調整了亞馬遜運營的提成發放時間，比如有的從每月發一次變成了每季度發一次。
01
運營提成從月度變成季度發放
“我們公司的亞馬遜運營獎金提成發放已經從月度一發變成季度一發了，積極性很受打擊。”深圳的亞馬遜運營小琪告訴雨果跨境。
據小琪所述，前幾年的提成都是按月發放，今年開始改成季度發放，在內部一度造成巨大的影響。
據雨果跨境了解，大部分亞馬遜運營的工資是由底薪+提成組成，提成獎金也有分為月度、季度、年度三種，發獎金的時間既要相對合理又能激勵團隊，許多跨境電商企業都會選擇每個月發一次獎金提成，這也是業內公認的比較能激發團隊積極性的方式。
不過，近期不少亞馬遜運營和賣家表示，由于資金周轉問題，公司已經考慮將亞馬遜運營提成獎金的發放時間調整為季度發放。“計劃6月份之后，運營的提成發放時間就改成季度發放，這樣可以留出更多的資金規劃下半年。”廣州某跨境電商業務負責人說道。
據一位資深賣家公開的問卷調研數據顯示，在近200位賣家中，66%賣家按月度發放提成，但也有16%賣家按季度發放提成，有的是季度結束的下一個月發全部，有的是季度結束下一個月發一半，押一半在下季度發。
實際上，為了保持現金流健康，今年跨境賣家已經在人員招聘上保持克制，調整獎金提成的發放時間或許也是當下的無奈舉措之一。
2023年第一季度，跨境賣家在亞馬遜渠道的營收和利潤增長均面臨較大壓力。據雨果跨境《2023跨境電商行業一季度報告》顯示，在亞馬遜渠道上，僅33%賣家表示營收有所增長，17%賣家表示營收與2022年同期持平，另有50%賣家在亞馬遜渠道上的營收處干下滑態勢。
不過，對于運營人員而言，獎金提成發放時間拉長，影響不可謂不大。“雖然第一季度業績不佳，可是獎金要等下個季度發放，缺乏激勵是一方面，關鍵還會影響生活，畢竟底薪并不高，主要是靠提成。”小琪向雨果跨境說道。
隨著臨近跨境電商的年中大促旺季，運營人員對于獎金提成的期待會逐漸高漲起來，但發放時間的調整無疑如一盆冷水，澆滅了運營人員的積極性。除了獎金發放時間的調整，部分跨境電商企業還試圖通過強制加班等激進方式促進營收增長。
02
加班竟然列到考核中？
加班問題在跨境電商行業可謂是常見現象之一。為了增加業績，從去年開始，不少行業大賣將雙休再次調整為單休，一些中小賣家則開始強調加班問題，甚至在考核中明確標注加班問題。
“竟然現在還有跨境電商公司將加班作為硬性標準。”近期，一位亞馬遜運營爆料稱，在面試時遇到一家公司提出要求，需要自主加班到晚上十點才能走，而且沒有加班費。
該運營表示，如今都在摒棄996的時候，竟然還有公司如此堂而皇之的要求運營無償加班，而且列入考核標準。“加班沒有到規定時間，會被扣提成，簡直離譜。”
不少運營深有同感，在旺季，訂單量一般能漲幅2-3倍，加班是正常的，畢竟和自己業績掛鉤，但是平常也讓運營自主加班到十點，而且還作為提成考核點，確實罕見，“這已經不是卷的問題，而是違法。”
深圳，作為跨境電商之都，加班是跨境打工人的普遍狀態。據《2021年輕人加班報告》超7成年輕人經常加班，月薪超3萬的職場人中經常加班的占比最高，達到了86.3%；月薪5K以下經常加班的占比也有46.5%。此外，全國加班最狠城市TOP10榜單中，深圳以74.3%位居第一，杭州（67.5%）第二，北京上海緊隨其后，廣州排名第七。
不管是提成發放時間的調整還是加班問題，可以說是部分賣家一季度經營不佳的被迫調整，不過，對于二季度以及下半年的跨境電商行業，賣家普遍看好。
據雨果跨境《2023跨境電商行業一季度報告》顯示，49%跨境賣家預計二季度跨境電商業務的銷售額將超過一季度。經過一季度的調整適應，供應鏈穩定，經營環境大幅改善，因此，跨境賣家對于二季度的銷售預期整體較為樂觀。
或許在賣家經營改善之際，跨境職場人遇到的提成發放問題或加班問題能有所改善，不再為“五斗米折腰”。（文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創意）
（來源：AMZ實戰）
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