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2023-05-05 18:11
近日，亞馬遜廣告規則有新變化的話題在賣家群和賣家論壇中引起了廣泛的討論。
有賣家反饋，亞馬遜SP廣告的Broad（廣泛）匹配邏輯發生了變化，會出現一些毫不相關的買家搜索詞，一旦不注意，就有可能讓Acos爆表。具體是怎么樣的呢？
這位賣家提到，比如之前的一個投放詞的結構是A+B，按以往亞馬遜的規則是無論買家如何搜索，匹配的買家搜索詞都會包含A和B兩個詞根，但現在卻出現了A+C或者B+C的單獨的形式。這位賣家還舉了一個例子，說自己投放的詞是“不含乳膠的一次性手套”，但卻匹配出了“一次性手套”和“乳膠手套”這種非常不相關的詞。
不僅出現了同義詞替換，還出現了詞義變得更為寬泛的情況。一旦廣告將產品曝光給搜索了“乳膠手套”的買家，那對賣家來說，這些都將是不精準的流量，對產品的轉化也沒有任何意義，Acos爆表的情況也會隨之而來。
部分賣家也發現了自己的廣告活動也的確出現了這樣的情況：
我之前還以為是我弄混數據了，因為有一個廣泛組跑出了沒有包含的詞根。
我說最近廣告怎么明顯變差了，還發現很多以前不出現的詞
我前段時間倒是沒在SP廣告中發現，而是在視頻投放的廣泛匹配中發現了這個問題，明明只投放的了幾個關鍵詞，但是卻出現了很多完全不相關的詞匯，例如投放無線鼠標，搜索結果是羅技鼠標之類的。本身產品的競爭力就不強，看來以后更要在廣泛匹配中降低預算和競價了。
經了解，亞馬遜對手動投放匹配類型的規則描述，的確發生了變化。具體就是，以往的廣告匹配模式支持匹配用戶搜索詞的拼寫錯誤，詞序調換，在前中后加入詞語，客戶搜索詞中包含不論順序的廣告投放關鍵詞。
而更新后的規則顯示為，購物搜索詞可以包含任意順序的關鍵字詞。它可能包括單數、復數、變體、同義詞和相關字詞，具體取決于關鍵詞的含義和推廣的商品的上下文。關鍵詞本身可能不包含在顧客購物搜索詞中。
廣告后臺—支持中心—優化廣告活動—定位—匹配類型 來源：亞馬遜后臺
如關鍵詞“運動鞋sneakers"可能與顧客的購物搜索詞相匹配，例如"帆布運動鞋(canvas sneakers)""球鞋（sneaker)"、"籃球鞋(basketball shoes)""田徑運動鞋(athletic shoes)"、"防滑鞋(cleats)"、"訓練鞋 (trainers)"或"記憶棉跑鞋 (foam runners)"
根據新的匹配規則，廣泛廣告的流量波動范圍變得比以往更大，流量精準性變得更差。從例子中就可以看到，運動鞋會匹配到“防滑鞋”等買家搜索詞，雖然流量多了，但是對轉化和訂單并沒有實質作用。
這里還提到，在品牌推廣活動中，您可以添加廣泛匹配修飾詞，用于指明顧客的購物搜索詞中必須出現哪些詞才會展示您的廣告。添加廣泛匹配修飾詞的方式是在關鍵詞前添加加號"+"。例如，如果您選擇廣泛匹配并使用關鍵詞“+男鞋(+men shoes)”，那么廣告將僅與包含"男(men”字的搜索內容進行匹配。
也有賣家在評論區建議，可以試下無論是什么匹配都會在詞的前后加“+”，這樣匹配出來的詞相關性會更好。但也有人對此咨詢了客服，客服對此的回答是目前修飾符只有SB廣告才有效，SP無效。”
不過，也有賣家反饋目前還沒有發現相關問題，假設后續出現了，只能增加優化廣告和否詞頻率。對此，小匠也建議賣家們，后續對這種廣告匹配模式下的使用，一定要注意，不然有時大量廣告費就給白白浪費了。
同時，也需要賣家在運營上更加精細化，對listing文案的要求更高，并提前做好否詞。
如寫文案之前，先做好肯定詞的分類和否定詞的歸納，根據產品的屬性和用戶畫像、人群定位進行對肯定詞的屬性標簽分類，以便Listing文案做好肯定詞布局，讓重要的精準屬性被亞馬遜正確收錄，A9算法正確識別產品。否定詞生成詞根頻率后進行歸納，出現高的頻率詞根排除在文案里出現，以及廣告打自動或手動詞組/廣泛時用詞組否定這些不相關詞根，“一刀切”排除不精準流量，從而提高了廣告點擊率和與轉化率，降低Acos，節省更多無效廣告成本。
后續再根據“四準兩多”測試文案的精準度。判斷亞馬遜抓取到我們listing的信息準不準確，被收錄的關鍵詞多不多。鏈接上線之后，產品的關鍵詞收錄詞匯量，關鍵詞的自然排名詞匯量，還有自然訂單就會好得多。
（來源：董海溫）
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