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2015-04-27 15:56
每公布一次財報，亞馬遜產品的銷售增長都在放緩，因此這家總部位于西雅圖的公司計劃推出一些新的東西，但這次是重點打造的是服務而非產品。
在過去幾個月中，亞馬遜推出了兩大服務項目，這意味著該公司正在為產品銷售下滑做著預防準備工作，以逐漸擺脫對后者的依賴。
本周早些時候，亞馬遜推出了一款新服務Destinations，幫助用戶通過亞馬遜網站規劃及預訂旅行。上月，亞馬遜正式推出家政服務Amazon Home Services，該服務將幫助用戶預訂水暖工、家庭清潔工以及電視安裝工。
這一系列動作或將有助于幫助亞馬遜抵消以下的負面趨勢：亞馬遜第一季度的單位量同比增長在過去三年中分別為30%、23%以及20%。
對于自稱擁有2.78億客戶群的亞馬遜而言，以其自身規模出現增長放緩是必然趨勢，然而這種情況終究不是好現象。
當然，亞馬遜進軍新的商業領域并不意味著一定會取得成功，但在一定程度上表明，該公司正在試圖探索其核心電子商務平臺之外的發展領域。相比之下，一直不愿向電商平臺以外領域進軍的eBay在上季度出現購物業務五年來的首度下滑。
據消息人士稱，eBay也在低調地進行一些服務類業務的嘗試，但是否公開對外推行還在權衡之中。
與此同時，亞馬遜正在步步為營。雖然該公司旗下“亞馬遜網絡服務”(Amazon Web Services)部門高歌猛進，在公司B2B方面是快速發展的明星，但或許有一天其新興的服務市場也能取得如此驕人的業績。
