沃爾瑪電商平臺每月訪問量超過1億,是一個備受信賴的電商平臺。但是沃爾瑪平臺有著更為嚴格的入駐審核流程。如果你想入駐沃爾瑪,以下是入駐前必須要了解的信息:
了解顧客在沃爾瑪電商平臺購物的原因
要成為一名成功的沃爾瑪賣家,你需要深入了解你的目標顧客,并滿足他們的需求。為此,我們使用PickFu對100位海外沃爾瑪消費者進行了調(diào)研,以了解他們選擇在沃爾瑪購物的原因。
我們向這100位海外消費者提出了這個問題,并對他們的開放式回答進行了分類和分析。現(xiàn)在,我們將分享調(diào)研結(jié)果,幫助你更好地了解潛在顧客在購物時的決策因素。
據(jù)我們的調(diào)查,消費者選擇在沃爾瑪平臺購物的原因可以歸結(jié)為以下五類:
更快的運輸速度
有更多可靠的產(chǎn)品選擇
可在沃爾瑪門店退貨的便捷性
價格更實惠
一位受訪者指出,沃爾瑪平臺相比其他電商平臺更容易退貨。
“沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品往往比其他電商平臺更實惠,此外,許多我需要的商品可以享受免費的一天運輸,有時甚至當天就能送到。”這位35至44歲的女性消費者還表示,她也在其他電商平臺,如亞馬遜、eBay和Etsy購物。
她進一步解釋說:“對于一些家庭用品,沃爾瑪提供的數(shù)量更合理,我可以購買小尺寸的或只買一件,而在亞馬遜上可能只能選擇三件裝。”
沃爾瑪平臺提供了更多的便捷支付方式,包括PayPal和Affirm。對于我們調(diào)查的消費者來說這是一個很大的優(yōu)勢。
“沃爾瑪支持PayPal作為付款方式。另外,因為沃爾瑪離我住的地方很近,我經(jīng)常從沃爾瑪收到訂購的物品,比從其他電商平臺收到的更快。”——女性,55-64歲,年收入3.1-6萬美元。
另外,一名來自美國阿拉斯加的消費者表示,在沃爾瑪電商平臺上訂購的物品可以在幾天內(nèi)送達,而在其他電商平臺即使是會員也需要幾周時間。
通過了解上述原因,接下來我們將了解入駐沃爾瑪平臺的流程和方法。
什么是沃爾瑪平臺?
沃爾瑪電商平臺(Walmart Marketplace)是一個面向第三方供應商的電商平臺。賣家可以在沃爾瑪平臺上銷售他們的產(chǎn)品,并將它們展示給沃爾瑪?shù)凝嫶罂蛻羧骸?/span>
一旦你被批準成為賣家,你的產(chǎn)品就會在搜索結(jié)果中顯示,與沃爾瑪平臺的內(nèi)部產(chǎn)品并列。
在沃爾瑪平臺取得成功的關鍵在于提供高質(zhì)量的商品和產(chǎn)品listing。第三方賣家的申請流程反映了這一點。
以下是你需要了解的關于申請并獲得在沃爾瑪平臺銷售資格的相關信息。
誰可以在沃爾瑪電商平臺上銷售產(chǎn)品?
在你開始申請流程之前,請仔細閱讀在沃爾瑪電商平臺上的銷售要求。作為第三方賣家,你需要滿足以下條件:
(1)具有美國營業(yè)稅號或營業(yè)執(zhí)照號。
(2)提供合法的企業(yè)地址和名稱的證明文件。
(3)在其他電商平臺(如eBay、Etsy、Shopify或亞馬遜)上有成功銷售的歷史。
(4)有GTIN/UPC GS1公司前綴號碼的產(chǎn)品。它們就像產(chǎn)品的指紋。
(5)屬于沃爾瑪廣泛產(chǎn)品政策范圍內(nèi)的產(chǎn)品。墨水、碳粉是不允許的。某些產(chǎn)品在上架前需要預先批準。
(6)由沃爾瑪履約服務(WFS)或美國倉庫進行配送和退貨處理。
如果你的企業(yè)和產(chǎn)品目錄符合這些要求,那么恭喜你!你有資格成為美國沃爾瑪電商平臺的賣家。
在沃爾瑪電商平臺上銷售產(chǎn)品需要支付多少傭金?
你可能會想知道在沃爾瑪電商平臺上銷售產(chǎn)品需要支付多少傭金。實際上,你不需要支付任何月費,但該平臺會收取推薦費,該費用將從你的銷售額中抽成。
銷售傭金的具體數(shù)額取決于你的SKU/產(chǎn)品類別和價格。通常為每筆已完成銷售額的6%到15%不等。
此外,你還需要考慮訂單的物流問題。你會使用沃爾瑪履行服務(WFS)或其他美國倉庫來儲存、包裝和運輸你的產(chǎn)品嗎?這些都將影響你的運營成本和利潤。
WFS在以下方面具有明顯的優(yōu)勢:
保證在美國本土2天內(nèi)發(fā)貨(不包括旺季,即9月至1月)。
訪問WFS儀表板和API以管理你的賣家中心數(shù)據(jù)
為買家和賣家提供客戶支持
由于沃爾瑪配送和兩天內(nèi)發(fā)貨的優(yōu)勢,贏得購物車的機會更高
提供運費折扣
靈活的90天退貨政策;客戶甚至可以將商品退回到沃爾瑪門店
在沃爾瑪履行中心中提供庫存管理
使用WFS時需要注意的一點是,國際賣家必須確保他們的產(chǎn)品能夠運送到美國本土的沃爾瑪履行中心,并且符合WFS特定重量、長度和周長的要求。這些要求可能會因不同的產(chǎn)品而有所不同,因此在選擇WFS時,請確保你的產(chǎn)品符合其要求。
如何在沃爾瑪電商平臺上開始銷售?
1、創(chuàng)建沃爾瑪電商平臺賬戶,并進行驗證 ?
如果符合要求,下一步就是前往沃爾瑪賣家中心,填寫入駐表格。
創(chuàng)建賬戶后,沃爾瑪會對你的賣家賬戶進行驗證。沃爾瑪完成這一步驟可能需要24小時至4周不等的時間。為了能夠順利銷售,你還需要設置付款和運輸方式的信息。
2、將你的產(chǎn)品上傳到沃爾瑪?shù)赇?/span>
入駐后,務必確保你的庫存已經(jīng)準備好,并考慮提供補貨,以防訂單不足。同時,產(chǎn)品描述和圖片也應進行SEO優(yōu)化。
為了確保產(chǎn)品listing準備就緒,可以使用由沃爾瑪資深賣家Michal Chapnick編寫的關于如何提高沃爾瑪清單流量的指南。
以下是Michal提供的三個提示,以確保listing質(zhì)量:
使用高級屬性來提高產(chǎn)品的搜索可見性
利用產(chǎn)品促銷徽章的優(yōu)勢
創(chuàng)建一個與亞馬遜產(chǎn)品標題(如果你也是亞馬遜賣家)不同的產(chǎn)品標題,并保持在75個字符以內(nèi)
如果你不確定產(chǎn)品標題是否足夠吸引人,那么你的產(chǎn)品圖片是否能讓消費者愿意點擊并購買呢?
3、優(yōu)化沃爾瑪listing?
PickFu是一個在線調(diào)研平臺,可用于測試產(chǎn)品照片、標題、描述等,以了解哪些內(nèi)容能吸引消費者。你可以選擇針對特定的受眾進行調(diào)查,使用90多種不同的受眾統(tǒng)計和行為特征進行細分。
你可以針對沃爾瑪消費者進行調(diào)研,就像我們在本文開頭所做的問卷一樣。可以幫助你確定吸引人的產(chǎn)品標題和圖片,提高產(chǎn)品在沃爾瑪電商平臺上的銷售表現(xiàn)。
通過進行競爭測試,可以比較你在沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品listing與競爭對手的表現(xiàn),找出薄弱點并加以改進。每個受訪者都會提供書面反饋,這將幫助你確定需要改進什么來提高轉(zhuǎn)化率。
利用這些見解來改進你的產(chǎn)品包裝,制定有競爭力的價格,并優(yōu)化沃爾瑪贊助產(chǎn)品廣告。
現(xiàn)在就在沃爾瑪電商平臺上銷售你的產(chǎn)品吧!
沃爾瑪致力于為買家和賣家打造更好的電商平臺,為賣家提供了很多優(yōu)惠政策,包括對沃爾瑪新手賣家的推薦費折扣。一定要留意這些可能對你有利的促銷活動和平臺政策。
通過入駐沃爾瑪你可以擴大銷售渠道,這對跨境電商業(yè)務是一個巨大的優(yōu)勢。
另外,如果你想在沃爾瑪電商平臺上銷售產(chǎn)品并了解消費者的反饋,不妨進行海外問卷調(diào)研!
以上圖片來源:PickFu
(來源:公眾號PickFu)
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