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2023-05-04 17:21
5月4日，俄羅斯電商平臺Joom在公眾號發布一則關于關閉非活性及低效賬號的通知。通知稱目前平臺存在大量表現較差的賬戶，為適應Joom的新發展戰略，與表現優異的賣家進一步加深合作，接下來的一段時間里，將陸續關閉非活性及低效賬號賬戶。
本次賬號清理將涉及以下類型的賬號：
·賬戶未完成KYC流程；
·賬戶整體表現差：賬戶整體退款率或取消率達到5%或以上，并且有多個評價較差的產品；
·銷售量低：賬戶在過去90天或者開始運營后30天內沒有訂單，或者賬戶總銷售額低于100美金。
如果賣家的帳號符合上述條件之一，那么將面臨封號。賬號被關閉的賣家將在90天付款延遲后收到付款。若賣家想要重新返回Joom平臺銷售，則須登錄merchant.joom.com重新注冊，經過平臺審核后賬戶才能被激活。
上述舉措是Joom開啟全新變革重要的一環。早前，Joom通過賣家后臺及公眾號發布了2023年賣家端戰略調整 ：
1、賣家入駐政策。Joom平臺即將關閉公開招商，在過去的兩年中，Joom已經明確意識到吸引新的鋪貨賣家非但不會促進本已經白熱化的市場競爭，反而只會不斷稀釋現有賣家的銷售。此外，每天不斷有新賣家入駐到Joom平臺，除了從賣家填寫的KYC資料中了解到賣家最基本的信息以外，對賣家的產品品質和訂單處理的時效性一無所知，其中少部分心存僥幸的賣家也對平臺的用戶體驗造成了非常惡劣的影響。
現在，入駐Joom平臺的賣家必須在其垂直類目中擁有高品質、熱銷且具有價格競爭力的產品。換句話說，鋪貨類的賣家將不能再入駐Joom平臺。平臺最新的招商流程，將會發布到merchant.joom.com，賣家入駐可以在這個頁面查看自己是否符合入駐標準。
2、 賣家運營策略
Joom未來的定位是一個銷售質優價廉、在歐洲廣受歡迎并且符合歐盟規范的產品的電商平臺，而這些產品只需由一小批能保證高質量產品與服務的賣家提供即可。
因此，Joom賣家端策略的要點總結如下：
·產品的質量安全以及歐盟區域的合規；
·高水準的賣家服務，常備庫存以便及時發貨；
·薄利多銷，通過幫助賣家實現規模經濟以換取最優價格。
Joom表示，在不久的將來，將加強對平臺的把控，逐步汰換不活躍和表現欠佳的賣家；分階段移除平臺上無動銷、重復鋪貨以及低質高價的產品；將資源傾斜到可信賴的產品和賣家，為賣家帶來規模優勢，減少市場的過剩供給并降低無序競爭。希望這些變革能實現短期的生存發展，未來更能在電商平臺林立的歐盟地區取得舉足輕重的地位。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：跨境爆哥）
