中國每年都有大量的眼鏡、鏡片及相關配件出口海外,是世界第一大眼鏡相關產品出口國。但即使我國眼鏡出口量龐大,真正能打出去的中國眼鏡品牌仍少之又少,大部分只能被“貼洋牌”,一副價格3-5美元的眼鏡,瞬間逆襲成70乃至上百美元的天價,品牌溢價能力不言而喻。
另一方面,全球眼鏡市場仍保持強勁的上升潛力。據satatista數據顯示,2023年的眼鏡市場收入將達到1415億美元,該市場預計每年增長4.37%(2023年至2027年的復合年增長率)。其中眼鏡鏡片是最大的細分市場,2023年市場規模將達到589.8億美元。
中國賣家如何突破“有類無品”的尷尬局面?
事實上,國內許多眼鏡生產基地、品牌商家們在努力改變這一情況,ZEELOOL正是其中一個,也是本期Molly要和大家一起探究的眼鏡獨立站。
ZEELOOL的運營主體是小魔獸數字科技(鄭州)有限公司,自2017年創立起,從北美市場市場起步,ZEELOOL以每年超100%的增速發展,遠超行業平均增長速度。
在Onesight發布的《BrandOS 2022Q4出海品牌社媒影響力分析》榜單中,ZEELOOL更是打敗了國內的眾多出海品牌,來到了第六順位。
從籍籍無名到展露頭角,ZEELOOL不過用了3年時間,它是如何成為跨境電商眼鏡垂直品類No.1?其背后的運營邏輯是什么?同Molly一探究竟。
01
砍掉中間商
ZEELOOL在銷售渠道上的布局以獨立站為主,網站建設較為完善,提供了選購、配鏡、售后一條龍的完整服務。
相較于海外動輒1-2月的配鏡過程,ZEELOOL則顯得高效許多,在線下單后一般在14-21天就能拿到產品,快則7-14天。
這得歸功于其強大的供應鏈體系,ZEELOOL擁有超2萬平方英尺的配鏡工廠,與UPS、FedEx、DHL等全球主要快遞運營商的長期合作關系,因此在物流運輸上可以維持穩定的時效性。
(圖源:ZEELOOL官網)
ZEELOOL站內的眼鏡多達2000+,鏡框價格在7-40美元不等,大部分集中在15-30美元區間,其閃購專區更是7美元就能拿下一個款式、材料都很不錯的鏡框。
(圖源:ZEELOOL官網)
ZEELOOL站內的所有鏡框和鏡片都直接來自制造商,砍掉了許多中間商的環節,可以消除許多不必要的費用和收費。
據估計,通過ZEELOOL購物,普通顧客可以節省70%以上的價格差,所以ZEELOOL生產的眼鏡不僅標準高,還能提供富有競爭力的價格。
因此ZEELOOL想通過自己的網站打造出一個時尚眼鏡價格適中且耐用的新時代,憑借其高效的流程和較低的管理成本,ZEELOOL確實在一眾海外眼鏡品牌中脫穎而出,成為了跨境電商眼鏡垂直品類No.1。
目前其業務覆蓋的國家和地區已經超過了150個,全球累計用戶超過了500w,根據PipeCandy的數據,其網站zeelool.com近12月的銷售額可達到2500萬-5000萬美元。
(圖源:PipeCandy數據)
而網站的訪問用戶也達到190w/月,在全球排名25966,美國地區排名6000,品類排名則達到了49位,對于國內出海的眼鏡品牌而言已是不錯的成績。
值得一提的是,站內的用戶訪問頁面、訪問時長及跳出率均維持在一個不錯的水平,證明網站的產品、頁面建設等功能特點可以吸引用戶逗留,用戶停留網站的時長越長,越能給網站帶來轉化。
此外,從網站的流量來源看,直接訪問及自然搜索占據了大部分的份額,且品牌詞ZEELOOL的搜索趨勢上漲明顯,說明品牌整體的健康度良好。
(圖源:similarweb)
(圖源:google trends)
02
本地化營銷
想做好品牌,本地化的內容對于品牌來說是極為重要的,需要了解當地用戶的偏好、文化特色等等,而這一方面ZEELOOL也有著不錯的可鑒之處。
據similarweb顯示,ZEELOOL的主要消費群里集中于美國,占比73.61%。就全球眼鏡市場而言,美國占據了其中的大部分收入,預計2023年將達到338.3億美元。
網站的受眾以女性用戶為主,25-34歲的用戶占了絕大的比重,用戶群體偏向于年輕化,因此在產品設計、功能屬性、推廣方向應結合當前的流行趨勢。
01
設計符合當地審美的產品
(圖源:ZEELOOL官網)
為了迎合當地消費者的喜好,ZEELOOL聘請海外設計師設計富有時尚感的產品。于消費者而言,除了一個專業的眼鏡,還需要具備“時尚感”。
由于Y2K的風潮正盛,復古風開始回歸。貓眼、方形大框鏡、非常規的幾何形狀等富有個性的廓形款式成為了站內的熱賣爆款。
通過造型迥異、豐富的花色成為了追求時尚前衛人士的熱門穿搭單品。
02
獨特的產品競爭力
眼鏡中的防刮涂層是一個高級的功能,在市場上任意一家眼鏡店中購買需要支付30-50美元不等,但是在ZEELOOL上,它是完全免費的;
此外,它還提供了優質抗反射涂層,可有效減少眩光和耐用性,價格僅4.95美元,比市場上提供的價格更便宜,因此在產品競爭力及價格上,ZEELOOL可說是領跑其他眼鏡品牌。
03
細致的產品分類
(圖源:ZEELOOL官網)
為了滿足各個人群不同的需求,ZEELOOL的網站上針對女士、男士、兒童、閱讀、太陽鏡、藍光阻擋等細分類目進行了歸類;
此外,用戶甚至可以根據自己的所需的場景、風格屬性、款式設計、材質、顏色、形狀等挑選適合自己、喜歡的眼鏡,做到了個性化選擇服務。
04
AR試戴服務
(圖源:ZEELOOL官網)
除了優質的產品,個性化的服務也是與其他品牌拉開差異化的優勢之一。大部分海外消費者提到“從選購-試戴-驗光-配鏡,這一過程十分復雜”。
ZEELOOL為了簡化用戶的購買流程,在站內開發了“ZEELOOLARTry-On”功能,讓用戶可以輕松在線上試戴,隨時隨地選購適合自己且喜歡的眼鏡款式。
只需要打開攝像頭,在產品列表和產品詳細信息頁面上點擊“TRYON”按鈕,即可虛擬試戴任何一副眼鏡。
(圖源:ZEELOOL官網)
此外,如果你不想打開攝像頭使用虛擬試戴功能,ZEELOOL還設置了照片試戴功能,只要上傳個人的正面照,系統則會自動生成虛擬試戴效果。
05
超百萬的紅人矩陣
(圖源:ZEELOOL官網)
基于其年輕化的受眾,在運營上ZEELOOL更是緊跟潮流,在官網上發布了“ZEELOOL影響者計劃”,長期招募活躍于社交網絡上紅人或素人,創建了超百萬的紅人社區,在社交平臺上的輻射能力不容小覷。
其網紅家族雖然沒有簽約體量非常大的博主,但是大部分粉絲量也能維持在10萬左右,這部分的小博主體量雖然不大,但是在用戶維護、內容運營方面均很用心,對品牌的忠誠度更高,因此對品牌的宣傳曝光起到了積極的作用。
(圖源:ZEELOOL官網)
03
以Facebook作為突破口
社媒渠道,90.33%來自于Facebook。創立初期,ZEELOOL并沒有盲目宣傳品牌,而是通過與Facebook紅人的合作,將紅人合作內容與廣告相結合,一方面控制了廣告投入,還能達到良好的轉化效果,提升品牌的知名度。
目前ZEELOOL的Facebook賬號已經有73.2w的追隨者,賬號的活躍度良好,每日都有2-3條的更新,發布內容選自ZEELOOL的紅人矩陣。
其Facebook賬號除了紅人的產品試戴圖片及視頻外,還發布了限時折扣、優惠券等活動來吸引用戶的互動;
目前ZEELOOL也在Facebook開通了直播,Molly在近期觀看了其直播內容,時長在1h40分,主播來自中國,英語非常的流利,與粉絲的互動、親和力都很不錯,跟國內的直播帶貨形式大同小異;
此外,還開通了3個小組,提升用戶與品牌間的互動,構建自己的私域,培養忠誠的用戶群體,加強用戶與品牌間的粘性,及時獲取用戶的反饋與喜好。
Facebook廣告方面,ZEELOOL的規模也非同小可,投放了2000條的廣告,直接引流至品牌站點,所以Facebook在社媒的流量中占據了絕大部分。
TikTok渠道,ZEELOOL也非常的活躍,已經累計90.3萬的粉絲,點贊量破百萬,旗下兩個話題標簽#zeelooleyewear、#zeelool更是分別達到了59.1M及71.8M,為品牌帶來了極大的曝光。
甚至百萬紅人kaylieleass也為ZEELOOL拍攝了產品推廣視頻,播放量達到了180w。
(圖源:kaylieleass TikTok賬號)
此外,ZEELOOL在Instagram、YouTube、Pinterest上也都開通官方賬號,通過在各個渠道源源不斷輸出與品牌相關的產品內容,刺激潛在用戶,提升品牌在海外的影響力。(文/雨果跨境 王曉梅 封面/圖蟲創意)
(來源:Molly談獨立站)
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