2015年4月26日,由跨境電商新媒體雨果網主辦的雨果論壇NO.4—— “跨境電商選品&引流”在杭州浙江國際大酒店圓滿落幕。此次論壇集聚了跨境電商頂尖的平臺賣家,包括Amazon、eBay、速賣通、wish四大平臺,為現場賣家分享了關于跨境電商選品和引流的操作經驗。
本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統GET以及跨境電商倉儲管家郵立達的大力支持。
選品不應盲目依賴大數據
對跨境電商新賣家來說,選品是第一道門檻;當然,再成熟的賣家同樣面臨著品類的選擇,以及開發爆款的需求。無論是在第三方平臺或者是獨立站,不少賣家目前仍處于一個“買貨”的狀態,即從網上拿貨或者是在義烏批發,然后批量上架。雖然“SKU”看上去很多,但是賣家的主動權其實并不多。
姚子文表示,賣家迷戀大數據的前提是要有合適自己的貨源供應商,然后從大數據中來,往小細節中去。
“大數據的作用除了讓你明白什么可以選,也會幫你刪選掉一些不適合你的產品。比如,供應鏈和物流無法支撐的、資金壓力扛不住的、競爭對手太強而自身團隊無法抗衡的這些產品都不是賣家應該選擇。正確的選品是收益的增加,后續才能擴展規模以及戰略布局,這是個遞進的關系。”他說,“選品并不是單純根據大數據,熱搜詞之類的選擇的。推廣適銷期是優質進入期,高毛利階段是最佳進入期,高銷量的階段就要謹慎進入了。
亞馬遜賣家Lisa也表示,每個產品都有可能一個周期:潛伏期、成長期、暴增期和衰退期。通過大數據進行選品,其實有可能該產品已經是處于暴增期了,利潤并不沒有初期的那么多,所以她是建議在潛伏期的時候就應該考慮。另外她還特別強調,跨境電商選品可以從“國際貿易”和“電子商務”兩個方向考慮。首先是從國際貿易角度,滿足國內和國際,以及目標市場國的法律法規并進行供應鏈和市場調查;其次,是物品與產品描述必須相符,同時在物流方面,選擇海外倉還是直營也應做好前期調查。
周洪老師說,賣家選品的時候還要關注侵權方面的問題。“以速賣通為例,上傳產品后臺的品牌庫要實時注意,經常排查自己的店鋪是否有存在與新晉的品牌對碰的情況。如果存在侵權的品牌,要刪除而不是僅僅是下架。做亞馬遜的話,賣家先去申請一個像中國的TM碼,然后再去亞馬遜后臺備案,這樣的安全性會比極高。”
中小賣家站外引流要慎重
流量有站內站外之分,其成本也是因人而異的。不過周洪老師和賣家Jimmy都表示,站外引流目前的成本還是過于高昂的,對于中小賣家來說,在資金和人員配備還不夠雄厚的情況下,這方面的動作還是可以稍微放緩的。周洪表示,如果中小賣家無法使用站外引流,其實還可以通過后臺的“聯盟營銷”。
姚子文表示,如果賣家需要做站外引流,有四個要點需要注意。首先,進行站外引流的人員需要對要推廣的產品有精細化的了解;其次,站內搜索的轉化率是比站外引流高出很多的,所以站外引流后的轉化率提高問題也是需要重點關注的;然后,SKU的關鍵詞是否精準;最后,售后的即時反饋,將買家反映最多的問題進行統一回復,或者是通過海外的社交媒體之類的進行視頻的直接講解。
關于Wish的引流,由于該平臺是個靠智能推薦的平臺,因此優化標簽和關鍵詞是最為重要的。據非官方透漏,目前Wish的放款政策是月結,不過5月平臺將會出臺相應的提前放款政策,前提是賣家需要使用高質量的物流渠道,關于這個雨果網時刻關注平臺動態。另外,目前平臺對于賣家的產品更新也是有一定的要求的,如果是一天上傳100個產品之后不更新和100個產品每天上傳一個,那么平臺對后者的流量導入是更積極的。早前,Wish對于快時尚類產品的流量導入比較多,但是目前更偏向于3C和母嬰。Wish在前段時間推出了Geek和Mama的兩個垂直類APP,而據透露家居類的APP也將于近期上線。
注:雨果論壇現場分享的實操干貨,雨果網將會整理成系列文章,在接下的時間陸續發布,敬請讀者關注。(文/雨果網 何志勇)
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