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2023-04-27 10:53
（圖片來源：圖蟲創意）
近年來，跨境電商已經成為我國進出口貿易中不可或缺的一部分。根據海關數據，2022年我國跨境電商進出口總額達到2.11萬億元，同比增長了9.8%。
亞馬遜全球開店是跨境電商領域中的品牌，也是眾多國內賣家出海的不二之選。根據Marketplace Pulse最新報告，截至2022年12月，在亞馬遜全球市場上，中國賣家在Top賣家中占比達到了45.66%。
然而，亞馬遜賣家面臨的挑戰不容忽視，尤其是承擔著巨大風險。除了陌生的市場競爭和法律法規、遙遠的庫存管理和物流把控，一旦店鋪被判定涉嫌欺詐或者違反亞馬遜商業解決服務協議第三條，就會面臨賬號被封和資金凍結的局面。在這種情況下，如果想要申請回款，就必須經過“視頻驗證”程序，而賣家的視頻驗證過程涉及到數據跨境問題。
視頻驗證是由亞馬遜開啟視頻錄制的過程，賣家不被允許錄制。在驗證過程中，賣家的法定代表人需要出席，并攜帶身份證件、員工信息、銀行對賬單等材料。亞馬遜會記錄代表人的頭部動作和面部信息，這些信息屬于生物識別信息，具有強烈的人身屬性，反映了個人獨一無二的特征。如果泄露，就會造成嚴重影響。
此外，視頻驗證過程中涉及到了賣家數據跨境的問題。需要使用亞馬遜提供的Amazon Chime會議軟件或者直接點擊亞馬遜后臺鏈接，但中國國內似乎沒有負責亞馬遜視頻驗證的團隊，曾經參與視頻驗證的賣家表示，驗證方的地址是境外IP。
目前，國內相關法律法規對賣家在國外跨境平臺的“運營”范疇，和相關事件的判定是有不同說法的，需要根據具體情況綜合認定。
寶蓮云認為：為了保障跨境電商的健康發展，有必要加強對跨境電商平臺的監管?？缇畴娚唐脚_應該承擔更多的責任，確保賣家和消費者的個人數據以及合法權益不受侵害。
政府需要加強對跨境電商平臺的審查和監督，規范其運營行為，建立完善的法律法規和政策體系，以保障跨境電商的健康發展。
目前注冊賬號就需要進行視頻驗證，賣家的個人身份信息以及未來賬號的相關信息是否安全，需要提高警惕。賣家應加強自身的風險防范意識，加強自身能力的提升，避免陷入不可控的風險中。
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（編輯：江同）
（來源：寶蓮云）
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