目前的日本物流市場是由大和運輸、佐川快遞、日本郵政等多家大型物流公司獨頭寡占,但仍然有一些小型的風險企業在這點滴的市場間隙中,逐步發展業務。
2007年開始從事物流業務的“ECOHAI(エコ配)”是其中的一個代表。在東京這樣的大城市,你有時候會看到快遞員身著綠色外套,蹬著人力三輪車,載著大箱子在都內奔走。不管刮風下雨還是大雪天氣,他們都是依靠自行車在運送貨物。
雨果網從日本媒體《IT media》近日的報道中了解到,現在ECOHAI公司的銷售額約35億日元,一年處理的包裹超過900萬個。大和運輸約16億個,佐川快遞約12億個,與他們相比ECOHAI的數量實在是小巫見大巫,但是他們的主戰場本來就有所不同,因此ECOHAI的片地格人社長對此并不在意。
ECOHAI主要做B2B物流,客戶在一年之間達到了10萬家,基本都是中小企業。片地社長表示:“尚未開發的客戶企業還很多,希望在5年內,包裹數量能增長2~3倍。”另外,合作配送的10家公司遍布日本全國,收件點涵蓋東京、大阪、名古屋這幾個大城市,以及京都、神戶的一部分地區。
將降低成本進行到底
ECOHAI的優勢在于配送費用便宜。從東京到大阪,三邊合計80cm以內規格的貨物,運費只需390日元(約合20RMB),這比大型物流公司要便宜6折以上。
為什么他們的定價能夠如此低呢?最大的理由是公司主要用自行車送貨。雖然也有配備摩托車和輕型車,但那些僅占總體的三分之一。“輕型車成本僅為普通汽車的1/10,而且不需要汽油。自行車越多,成本削減越能達成。”片地社長強調。
另外,ECOHAI僅限于接收小型貨物,還不收冷藏和冷凍的物品。因此,營業點不需要太大的空間放貨物,也不需要冰箱,這樣更能控制住成本。
業務僅限于東京、大阪和名古屋等地也有利于削減成本。全國收件的物流公司,每個營業點一天需要多次收貨,而且東西從不同地方而來,為此還需要建立大型的配送網絡,每一個區域也需要多個人手。ECOHAI的營業點早上第一批到的貨如果全部派送完畢,上午就能結束工作了,而下午主要是收件。一個區域由一個人負責,成本低且效率高。
負責人表示:“物流公司成本開銷最大的就是人事費,其次是店鋪費用和車輛費用。把這3方面成本都進行了削減,這正是我們公司的運營基礎。”
獨一無二的都市型物流
ECOHAI公司非常重視人才活用。現在,所有員工加起來約500人,日本物流行業目前最大的問題就是人手不足,因此ECOHAI一方面錄用初入社會的新職員,另一方面也讓有空閑時間的主婦和學生做些兼職。
“因為公司業務只有小型包裹,所以女性也拿得動,另外用自行車配送不需要駕照。誰都會想利用空余時間做一些輕松的兼職。”片地社長如此說道。
加入這個團隊的還有很多單身媽媽/爸爸,因此公司會發放一些育兒津貼,有一個孩子每月1萬日元,兩個以上的每月再加5千日元,以此為職員們提供一個能長期工作的環境。
“勞動人口將來會繼續減少,正式員工以外的勞動力也非常重要。”
關于今后的發展,片地社長干勁十足,希望能實現“世界上獨一無二的都市型物流模式。”如果人員增加,現在的配送人員負責的區域也會縮小,那么服務質量也會相應提高。他目前打算先專心做好東京23個區的物流工作,至于海外事業和國內營業區域的擴張尚未考慮。以后面向一般消費者的配送服務也會實行,但還是以B2B為主力事業。(編譯/雨果網 黃婧)