（圖片來源：圖蟲創意）

隨著全球化的不斷推進和消費者對于更多樣化、更高品質商品需求的不斷增加，跨境電商行業逐漸成為了全球最為熱門的商業領域之一。根據國際市場研究公司Statista的數據顯示，預計到2025年將增長到6.52萬億美元。同時，根據另一家市場研究機構eMarketer的數據顯示，預計到2023年年底將增長到6.5萬億美元。

（圖片來源：雨果跨境）

然而，隨著跨境電商市場的不斷擴大，行業內的競爭也日趨激烈。在全球范圍內，已經有許多跨境電商平臺如亞馬遜、eBay等等，它們不僅在品牌知名度和用戶數量上擁有巨大優勢，而且在技術研發、供應鏈管理等方面也具備了不可忽視的實力。

跨境電商行業同時也面臨著一系列的挑戰和問題。其中，最為突出的問題就是物流、倉儲、稅務等方面的復雜性。由于每個國家和地區的法律法規不同，加上貨物運輸和通關等環節的復雜性，跨境電商賣家往往需要花費大量的時間和精力來解決這些問題，這也限制了跨境電商的進一步發展和普及。

因此，跨境電商平臺需要為賣家提供更加全面、便捷、高效的服務，從而幫助賣家提高運營效率、降低運營成本，更好地實現全球市場的布局和發展。

對于跨境電商賣家而言，他們需要面對的最大痛點就是物流、倉儲、稅務等方面的復雜性。

(圖片來源：雨果跨境）

具體來說，這些痛點主要包括以下幾個方面：

1、物流方面的痛點

跨境物流是跨境電商中最為重要的環節之一，但是由于每個國家和地區的物流體系不同，貨物運輸和通關等環節非常復雜，這給跨境賣家帶來了很大的困擾。

2、倉儲方面的痛點

跨境電商賣家需要在多個國家和地區建立倉儲體系來支持跨境電商業務，但是由于每個國家和地區的倉儲規范、物流成本等差異，倉儲方面也面臨一系列的挑戰。例如，如何優化倉儲布局、提高倉儲效率、控制成本等都是跨境賣家需要面對的問題。

3、稅務方面的痛點

由于每個國家和地區的稅務政策不同，跨境電商賣家需要了解并遵守各國家和地區的稅收法規，否則就會面臨稅務罰款等問題。但是，稅務規定的不透明、復雜度高等問題也給跨境賣家帶來了很大的困擾。

（圖片來源：雨果跨境）

在這樣的背景下，nocnoc跨境電商平臺應運而生。nocnoc是一家致力于為跨境電商賣家提供全面、便捷、高效服務的跨境電商平臺。nocnoc致力于解決跨境電商賣家在物流、倉儲、稅務等方面的痛點，幫助賣家更加輕松地實現全球市場的布局和發展。

nocnoc與多家物流企業合作，搭建了一套全球物流體系。賣家只需要將貨物交付給nocnoc，nocnoc就會為賣家提供全程物流服務，包括集貨、運輸、清關等，從而幫助賣家快速、便捷地完成跨境物流流程。

在倉儲方面，nocnoc在全球范圍內建立了一套高效的倉儲體系。賣家只需要將商品存放在nocnoc指定的倉庫中，就可以享受到一系列的倉儲服務，包括貨物檢查、分類、上架等，從而幫助賣家更好地管理商品庫存，提高運營效率。

在稅務方面，nocnoc與多個國家和地區的稅務部門保持著緊密的聯系，了解并遵守各國家和地區的稅收法規。同時，nocnoc還提供專業的稅務咨詢服務，為賣家解決稅務問題，降低稅務風險。

除了以上提到的服務，nocnoc還注重技術創新，不斷開發和升級跨境電商平臺的技術和功能，以提升用戶體驗和銷售效率。比如，nocnoc的系統能夠自動分析商品的銷售情況、庫存情況和訂單狀況等信息，幫助賣家及時制定銷售計劃和庫存管理策略。

此外，nocnoc還引入了一些新技術，如優化產品列表（包括標題和描述）的人工智能和大數據分析，以及改進搜索和推薦算法，以幫助消費者更快更準確地找到他們需要的產品，從而提高轉化率和消費者滿意度。同時，通過對消費者購物行為的分析和了解，nocnoc也能夠為賣家提供有針對性的營銷策略和推廣方案，提升他們的銷售業績。

總的來說，nocnoc在倉儲和技術方面的布局和策略，為跨境電商賣家提供了全面、便利、高效的服務，幫助他們快速開拓海外市場，提升品牌價值和競爭力。同時，nocnoc在技術創新上的努力也為未來的發展奠定了堅實的基礎。

Q1：在您看來，現在的拉美有哪些新的機遇和前途？

答：整個南美，能在實體店上買到的東西越來越少，隨著整個的電商產業的發展，無論是巴西還是墨西哥和智利，這些國家的消費會越來越年輕化。同時，擁有78%以上的年增長。我認為拉美是電商的新的機遇，并且是發展電商市場的第二曲線。出海拉美，對于很多新手賣家來說，首先要選擇平臺。

Q2：新手賣家怎么布局平臺，是選一些具有本土化優勢的一些平臺，還是亞馬遜？

答：很多的賣家一開始就往頭部平臺競爭，但是他們會在整個的產業鏈上很難達到一定成績，無論是成本還是供應鏈，以及物流運輸上都會遇到很多頭疼的問題。實際上，我們會發現，即使做得非常大，在其他的板塊，或者在其他的區域也會得不是那么完美。nocnoc能夠一次性地幫賣家將貨物銷往到整個南美區域的15個市場和15個線上銷售渠道，更好帶來商品的曝光，讓賣家獲得更快、更直接、更宏觀的利潤空間。

Q3：出海拉美，很多賣家都認為有很多的難點，比如說像支付、營銷、語言方面和物流問題。那么，nocnoc是如何賦能賣家的？

做南美市場會遇到很多的問題，不僅僅是在金融的回款、物流，甚至還包括選品。那么，在選品上會面臨語言問題，比如南美區不僅有英語還有西語，甚至還有葡萄牙語。nocnoc免費幫大家翻譯。物流問題上，光從中國運到拉美任何國家，都在10-10到12天，甚至更長。針對回款和物流的鏈路，我們推出了線上的物流，賣家只要將貨物發放到我們平臺的國內急運倉，那么他的履約就已經完成了。最后還有退換貨，很多的商品到達了目的地，消費者會對產品進行退貨或者更換尺碼，對賣家來說也是很頭疼的問題。那么，我們通過售前售后的客服為大家、為消費者進行本地語言同一時區段的在線解答，盡量減少退換貨的麻煩，盡量挽回賣家的損失。如果貨物在當地需要退換，我們可以進行線下的二次銷售，在商品檢查無誤的情況下，回款也會回到客戶的手中。

Q4：在您看來，目前做得好的賣家是否都是本土賣家？

答：無論是跨國跨境賣家還是本土賣家，都在尋找它的出路和選品，以便更好地吸引本地市場。本土賣家了解本地市場，并且對本地市場活動有針對性的方案和措施。跨境賣家也會有同樣的問題，但他們缺乏經驗和語言溝通能力，我們可以為賣家們提供本土化的方案，選品案也能免費提供。只要將商品上傳到的后臺，平臺會根據商品的不同的屬性分配不同的活動和促銷計劃。

Q5：想要在拉美市場掘金，您認為賣家要需要具備哪方面的能力才能夠跟本土賣家競爭？

一般都說三分選品，七分運營，但是把選品做好，剩下的“七分運營”留給nocnoc去做。我們幫您解決物流、金融回款、選品，甚至頁面優化、語言溝通上的問題。賣家尋找本地的西語或者葡萄牙語的翻譯者會非常困難，但是我們能在第一時間讓本地化的同事解決客戶的痛點。在年輕化的電商平臺上，nocnoc解決了第二曲線的痛點。

Q6：拉美市場，未來的紅利期還會持續多久？

到2030年之前都是。巴西市場有78%的滲透率，未來五年后，巴西市場的滲透率甚至要達到90%，在整個巴西市場，包括墨西哥、智利等國家，還是有非常大的空間。未來五年之前，賣家一定要加油，趕快把紅利器抓住，發展電商的第二曲線。

Q7：拉美市場的未來它是否會跟目前歐美市場一樣，價格、發展配置有一些類似？

答：拉美市場反而是更好的，能夠讓賣家們能夠在時間能夠找到一些突破口的絕好的區域，那么它也不會像歐美那么內卷，國家它沒有太多的區域化的特征。整個拉美地區，不同的國家有不同的消費的概念和不同的關稅政策，只要下功夫，在不同的國家采取不同的時間段去進行進攻，都能帶來不同的成果和反饋。

Q8：2023年或者未來的展望和戰略布局有哪些？

在2023年，甚至在未來的三年，我們會不斷發展中國市場或者每個市場。我們在今年第一季度已經開通了墨西哥的海外倉的業務，會給賣家提供海外倉服務，同時還提供了巴西商品的一批的資產。我們會對一些比較好的賣家的商品會直接進行采購。巴西沒有辦法開展海外倉業務，但已經通過本地的業務報打破了部分壁壘，希望廣大賣家積極加入nocnoc，與我們取得聯系。

（來源：nocnoc）

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