（圖片來源：圖蟲創意）

ChatGPT的出現，如同一把火點燃了人類沉寂多年的科技界，引領全球進入人工智能時代。

在其誕生后的短短5天內，PT注冊用戶數破100萬；推出僅兩個月，它的月活用戶已經突破1億，成為當之無愧的“新晉頂流”。而在這之前，全球流量高地TikTok耗時9個月才達到1億用戶，Instagram則花了兩年半的時間。

不止于此，ChatGPT在電商行業同樣成為擁躉，有著多種應用場景。上一次，我們透過ChatGPT的視角重新審視了Falabella的背景和優勢 ，今天我們就來聊一聊ChatGPT對于falabella.com（以下簡稱f.com）店鋪運營方面的價值點。

如何用ChatGPT提升產品的SEO

如同大多數電商網站，f.com十分依賴搜索流量來推動銷售，SEO（搜索引擎優化）的重要性便不言而喻。從本質上講，SEO是一組用于提高網站在自然搜索結果中的排名的技術和策略。盡管有許多不同的策略可用于改善SEO，但最重要的因素之一是內容。搜索引擎，如谷歌，會使用算法來分析和評估網站的內容，確定其與用戶搜索查詢相關內容的相關性和權威性。

ChatGPT的核心功能之一正是為內容而服務，因此在SEO優化方面具有先天優勢。

ChatGPT對產品頁面SEO的提升，主要體現為以下維度：

1.關鍵詞分析

關鍵詞分析是SEO優化的重要一環，賣家只需打開ChatGPT對話框，輸入幾個目標關鍵字并進行提問。ChatGPT就能幫助賣家們更加準確地了解搜索人群的需求，制定合適的SEO計劃。

舉個例子，我們試著讓ChatGPT給出拉美電商市場與時尚秋裝產品相關的關鍵詞列表。不久后，ChatGPT會自動生成一系列長尾關鍵詞，且這些關鍵詞都是與搜索者需求緊密相關,賣家可以翻譯成西班牙語，根據產品特性加入產品標題或描述中：

圖源：ChatGPT，內容僅供參考

此外，ChatGPT不僅可以快速生成關鍵詞信息，還能根據賣家的要求進行個性化定制，比如字數限制等。

2.生成有吸引力的標題和描述

ChatGPT可以根據賣家提供的需求描述，以及提供的店鋪連接，自動抓取相關信息，生成具備SEO關鍵詞同時具備吸引力的標題及描述內容，從而幫助賣家店鋪在搜索引擎中獲得更高的排名。

無論是用西語：

圖源：ChatGPT，內容僅供參考

還是用中文：

圖源：ChatGPT,內容僅供參考

需注意的是，如果首次ChatGPT給的回復不滿意的話，賣家可以通過將問題細化或換個問法，在不斷的溝通對話中，找到適合自己的內容。

3.快速生成高質量的文章內容

ChatGPT還可以幫助賣家們制定更精準、更有針對性的內容策略。比如通過輸入關鍵詞或主題，可以讓ChatGPT生成一篇文章或商品詳情頁。即嘗試讓ChatGPT為Falabella平臺某時尚服裝賣家提供一個關于男士夾克的內容描述，得到的結果如下：

圖源：ChatGPT，內容僅供參考

通過上圖可以看出，ChatGPT生成的內容質量還是比較高的，與人工寫作非常相似，賣家結合自身需求再作修改幾乎就可以直接采用，為店鋪運營節省不少時間和精力。

一旦賣家采用ChatGPT來優化產品SEO時，可以使用賣家中心后臺指標來不斷追蹤其效果，觀察已發布產品的流量和轉化率是否有所改善，并不斷迭代優化。

ChatGPT，賣家還可以這么玩轉

除了可以高效提升產品網頁的SEO，ChatGPT還有不少實用的運營場景：

1.提供智能化的機器翻譯

出海首先面臨的困難,就是語言關。Falabella平臺和其他主流拉美平臺類似，要求產品listing必須為西語。而ChatGPT可為賣家提供不同于普通翻譯器機械化翻譯的西語服務，為賣家解決首要的語言問題。

2.優化網站結構

ChatGPT可以通過識別賣家店鋪潛在的技術問題，如缺少XML地圖、無法訪問的頁面等，并其提供提供有用的建議以優化網站結構。從而提高其在搜索引擎中的排名。

3.優化營銷內容

ChatGPT對多渠道的市場營銷層面也有著廣泛使用場景。

針對Instagram、Facebook、YouTube等拉美主流社媒、視頻應用，ChatGPT可生成多種不同形式的內容帖子，比如產品公告、促銷、客戶推薦和營銷活動創意等，幫助賣家保持社媒平臺的活躍性，同時為平臺店鋪帶來站外流量。

針對電子郵件營銷，ChatGPT能自動生成客戶查詢的定制回復，或生成特定客戶群的個性化電子郵件營銷內容，幫助企業提升效率的同時，提高用戶滿意度。

ChatGPT雖好，賣家仍需注意避坑

和人類歷史上引發變革的許多發明創造一樣，盡管ChatGPT好用，但賣家使用時仍需格外注意：

一、使用時避免內容堆積。就拿SEO優化來說，過多的關鍵詞會讓你的商品頁看起來雜亂無章，反而過猶不及。故賣家在使用時切忌內容無序堆積。ChatGPT可以幫助賣家確認哪些內容或關鍵詞最重要，但也需賣家將它們合理地通過語言邏輯組合在一起。

二、需不斷測試和優化內容。現階段ChatGPT只是一個輔助工具，賣家應結合自身店鋪、商品及目標市場等情況，并通過不斷測試和優化的形式，制定出最佳的策略方案。

三、避免侵權。ChatGPT本質上是抓取、處理后輸出相關信息的AIGC模型，其形成和完善依賴于大量的數據訓練，而用于訓練的數據往往包含受版權法保護的內容。因此輸出的結果在現階段也不可避免地將存在侵犯著作權的風險。在直接使用其成果時，需要賣家仔細確認、謹慎甄別。

四、避免濫用。任何以效率為導向的工具，都有被追求效率至上的用戶濫用的風險。在AI工具仍存在諸多爭議的當下，谷歌算法已經可以識別和懲罰人工智能生成的內容，甚至是使用反檢測算法的內容。因此，賣家在使用ChatGPT時應始終明確使用的目的和范圍，切忌濫用。

總而言之，只有事先充分了解了平臺規則、店鋪流量增長邏輯和ChatGPT的利弊，才能更好地利用這一工具驅動單量流量的雙增長。

（編輯：江同）

（來源：Falabella）

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