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2023-04-24 15:27
沒課多發貨延遲后果可能比較嚴重，因此應該和買家溝通好，盡量要做的就是及時發貨。
美客多發貨延遲怎么辦
如果沒有在規定時間內發貨，且沒有物流更新，那么就會被計入遲發貨率;如果遲發貨率大于等于4%的話，就可能會導致賬戶停用，后果是比較嚴重的。
首先，一旦被平臺認定發貨超時，是沒辦法改變的，會直接計入遲發貨指標。如果訂單比較多，一次兩次是不用擔心的，之后你要做的就是及時發貨。
當然也要注意，要跟買家溝通一下，跟對方說明一下情況，避免因為長時間沒有發貨，導致買家投訴，或者取消訂單，這樣會影響訂單缺陷率，也會影響賬號的。
遲發貨率如果接近4%了，那么你就要去想想怎么可以帶來更多訂單，做大分母，以更大的分母基數來稀釋延遲發貨率指標，要么停掉自發貨的Listing，不讓該指標惡化。
因為遲發貨率是統計最近一個月的，等你在三個月的時候，那么指標就會恢復到正常狀態。
美客多發貨差評怎么辦
1、提前預估發貨時間
作為賣家，應該提前預估好訂單的發貨時間，不要將訂單的發貨時間設置得過短，以免出現超期的情況。同時，在發貨前，應該先了解清楚物流的情況，選擇可靠的物流公司，確保物流能夠按時送達。
2、及時更新物流信息
在訂單發貨之后，賣家應該及時更新物流信息，讓買家能夠及時了解到訂單的物流情況。如果出現物流延誤或其他問題，也要及時與買家溝通，讓買家能夠理解和支持。
3、積極解決問題
如果訂單出現了超期的情況，賣家應該積極解決問題，及時與買家溝通，說明情況并道歉。如果是賣家的責任導致了訂單超期，應該承擔相應的責任，給買家一定的賠償或優惠，以彌補買家的損失。
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（來源：出海記事本）
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