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2023-04-24 10:12
盡管英國民眾表示不看好今年的經濟形勢，但對于“計劃經濟”這件事，更多的可能只是掛在嘴邊。
市場調研顯示，僅14%的消費者計劃在今年的英國母親節（今年的英國母親節為3月19日）減少開支。另外根據營銷機構Ecommerce Intelligence的預測，今年的（英國）母親節，消費者花費至少14.6億英鎊，同比去年，線上銷售額可能錄得較大幅度增長。
谷歌稱，2023年2月4日至3月4日（即節前），有關母親節送禮的搜索量相對于去年節前呈上升趨勢，“Mother’s Day gifts”、“gift set for mothers”、“gifts for her sale”等關鍵詞的搜索量分別同比上漲68%、133%、178%。“vouchers for gardens’（游園會優惠券）”、“spas”、“restaurants”等關鍵詞的搜索量也都有不同程度的上漲，反應了市場需求。
“民意調查顯示，56%的消費者會先在網上搜索，多方問詢后再下單，這意味著促銷、折扣這些點更能觸發瀏覽和點擊。‘gift deals’（搜索量同比上漲178%）、‘cheaper gifts’（搜索量同比上漲79%）兩個關鍵詞的趨勢變化反應了如今消費者的心理變化，即追求更實惠、更具性價比的產品，凸顯一個‘更’字。”谷歌Lifestyle零售部門主管Jacqui Owens表示。
類似情人節，此次母親節有兩次購物高峰期，一次是節前，一次是臨近節前以及節日當天，從時間的選擇上看，節前購物能夠避開物流配送延期、產品瑕疵等問題，而臨近節前購物甚至是節日當天購物的消費者看重的是即刻、浪漫，不少電商平臺為滿足這種需求推出當日達或者xx小時內送達服務。
用戶參與度研究平臺Emarsys在采訪約2000名英國人后發布數據稱，平均每個家庭預計在母親節花費67英鎊，男性（83英鎊）的預算高于女性（53英鎊）。16至24歲之間的人花費最多，平均約為97英鎊，55歲以上的人花費最少，平均約為44英鎊。最受歡迎的禮物選擇包括鮮花（占比32%）、巧克力（占比21%）、定制禮物（占比18%）。
SAP Emarsys的全球產品營銷主管Kelsey Jones表示，母親節購物也是為個人情感買單，消費者有花錢的打算，同時容錯的耐心也少的可憐。他們需要品牌的幫助，確保買到的產品兼采實用價值和情緒價值。
Fiserv公司副總裁兼禮品解決方案負責人Sam Lituchy稱，最近針對英國市場的消費調查顯示，15%的英國消費者稱母親節是首選禮品卡作為禮物節日之一，56%的英國消費者表示，選擇送禮品卡為的是能最大程度避免送禮不合對方心意。
調查顯示，消費者正在尋求個性化的禮品卡。超過一半的英國消費者（占比53%）表示，希望禮品卡在設計、包裝上突出個性。往后實體店和電商平臺或推出更多的禮品卡選擇，促進銷售。
封面圖源/圖蟲創意
（來源：歐洲電商參謀長）
