近年來,隨著全球范圍內電子商務的興起,隨之而來的電商市場上假冒產品的泛濫成為日益嚴重的問題。
據亞馬遜的一份報告顯示,在2020年亞馬遜一共阻止了總計約100億次假冒商品嘗試——高于前一年的60億次,并銷毀了倉庫中的 200萬件假冒商品。
為此,亞馬遜推出了各種計劃和舉措,以幫助品牌和權利所有人保護他們在平臺上的知識產權。例如,“亞馬遜品牌注冊”使企業能夠注冊其商標并對其listing擁有更多控制權,而“透明度計劃”則允許品牌為每個單元貼上唯一代碼的標簽,可以掃描該代碼以驗證真實性。此外,亞馬遜還成立了專門的“假冒犯罪部門”,以調查假冒者并采取法律行動。
盡管平臺方面已經做出了大量的努力,但仍然無法杜絕假冒的發生。
作為亞馬遜賣家,沒有什么比發現自己的產品被仿冒更糟糕的了。假冒產品不僅會損害自己的品牌聲譽,還會造成銷量流失以及潛在的法律訴訟。
因此,一旦發現自己的產品被仿冒,務必迅速有效地采取行動,從平臺上清除假冒產品,同時注意保持警惕并報告任何可疑的假冒案件,以確保自身的利益不被不法分子侵害。
一、如何從亞馬遜上刪除假冒產品?
作為賣家,如果發現自己的產品在亞馬遜上出現仿冒的版本,則應采取以下步驟。
首先,確定被侵權的知識產權類型。
知識產權(IP)主要有三種類型:商標、版權和專利。
商標侵權:亞馬遜上有一個品牌注冊計劃,保護注冊品牌。如果賣家有注冊商標,則可以向亞馬遜舉報侵權行為。
版權侵權:亞馬遜上有一個知識產權政策計劃,禁止銷售侵權產品。如果賣家是文學或藝術作品的合法版權所有者,遇到在亞馬遜上銷售盜版產品的情況,可以選擇向亞馬遜提出投訴。
專利侵權:根據亞馬遜知識產權政策計劃,如果賣家擁有商品專利,并且有人在亞馬遜上銷售該商品的仿冒版本,則可以向亞馬遜提出投訴。
需要準備的資料:包括知識產權注冊文件、侵權產品的照片或屏幕截圖以及任何其他相關信息。
轉至亞馬遜的知識產權侵權報告頁面
要從亞馬遜上刪除假冒產品,第一步是通知平臺并要求他們采取必要措施永久刪除產品listing。這可以通過填寫知識產權侵權報告表來完成。
要找到正確的舉報頁面,可以使用以下格式:
亞馬遜所在區域域名后綴/舉報/侵權。例如,如果假冒商品在美國亞馬遜上出現,則必須在 amazon.com/report/infringement 上提交侵權報告。同樣,如果商品在亞馬遜英國上市,則必須在 amazon.co.uk/report/infringement 上填寫表格。
需要注意的是,在一個亞馬遜域上提交假冒產品報告不會影響另一個域上的產品listing。因此,如果假冒產品在多個亞馬遜域上可用,則必須為每個域提交單獨的報告。
說明自己是IP所有者或是代理人
賣家在亞馬遜上舉報假冒商品時,還需要說明自己是知識產權 (IP) 所有者還是代理人。
如果是知識產權所有者,則需要提供所有權證明,例如商標或專利注冊。還需要提供侵權證據,例如亞馬遜上侵權商品的照片或屏幕截圖。
如果是代理人,則需要提供知識產權所有者簽署并注明日期的授權,指定代理權限的范圍,例如在亞馬遜上報告侵權產品的能力。
選擇知識產權侵權類型
在亞馬遜上舉報假冒商品時,需要打開“投訴相關”(The primary complaint pertains to)的下拉菜單,然后選擇知識產權(IP)侵權類型。這些選項包括版權問題、商標問題、專利問題、外觀設計權問題和其他問題。
需要提供以下信息:
品牌、ASIN 或商品編碼及其他可能與案件相關的任何其他信息。
提供您的聯系方式
在亞馬遜上舉報假冒商品時,必須留下聯系方式,方便亞馬遜及時與您取得聯系。
二、如何舉報涉嫌假冒產品或侵權產品?
賣家如果在亞馬遜上遇到疑似假冒或侵犯知識產權的商品,可以按照以下步驟向亞馬遜舉報:
轉到亞馬遜上的產品listing,然后向下滾動到“產品信息”(Product Information)部分,點擊“報告不正確的商品信息”(Report incorrect product information)的鏈接。按照提示提供信息,例如舉報原因(包括“假冒商品”或“知識產權侵權”)以及證據等。最后,點擊“提交”將報告發送到亞馬遜。
如有必要,亞馬遜將進行審核并采取適當措施,例如移除商品信息或暫停賣家賬戶等。
(來源:貓哥跨境爆料)
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