（圖片來源：圖蟲創意）

在全球化浪潮推動下，跨境電商飛速發展，競爭日趨白熱化。日本的電商市場規模排名世界第三，且每年都在持續擴大。如何通過跨境平臺增加產品、品牌的曝光？如何尋找到適配日本市場的產品？這些都是跨境電商競爭中制勝的重點。

2023年4月11日，由雨果跨境主辦、廣東省網商協會指導的日本樂天華南首場品牌峰會“跨境日本，樂在其中”在廣州圓滿落幕。本次活動聯合日本樂天平臺聚焦日本市場機會，為品牌賣家提供選品、本地化運營、物流、保險等多維度的出海服務指導，助力品牌賣家成功出海。

圖為：日本樂天華南首場品牌峰會現場

日本樂天攜手中國賣家，共探日本跨境商機

在全球電商市場逐步發展的進程中，日本人口相對較少，但其經濟發達，消費者購買能力強，因此日本跨境市場潛力依巨大，被不少跨境賣家視為藍海市場。雨果跨境服務商業務中心負責人Maggie分享道，受疫情影響，83%的日本人都有網購經驗。

圖為：雨果跨境服務商業務中心負責人Maggie

介于中國商品價格便宜、商品質量優良等優勢，中國跨境電商賣家進入日本市場有極大的發展空間。與此同時，日本在賣家進入日本市場時會擁有極大的保障。

日本樂天深圳總經理兼樂天集團海外營業戰略部中國事業負責人周洋分享了日本樂天平臺發展歷程，他表示，日本樂天目前已經已是日本國內最大級電商平臺之一，2022年平臺店鋪數約為5,6000個，上線產品數約有3.5億個，EC年間銷售總額已經超過5.6兆日元。

圖為：日本樂天深圳總經理兼樂天集團海外營業戰略部中國事業負責人周洋

盡管日本樂天在日本市場表現良好，但部分賣家仍對入駐平臺以及后續運營表示擔憂。對此，日本樂天集團深圳分公司中國招商負責人齊陽剛在會上表示，日本樂天將從進駐到運營全程跟蹤，為賣家提供點對點、保姆式服務，以助力海外賣家能夠更好地打開日本電商市場。

圖為：日本樂天華南首場品牌峰會現場

“中國企業進入日本市場都會經過四大時期，即滲透期、開拓期、擴張期以及占領期。”日本樂天集團深圳分公司金牌運營經理魯迪分享道。

首先，在關鍵的滲透期，中國賣家應當順應中轉日環境變化的需求，推出革新產品到日本，培育市場。其次，賣家在開拓期時，要積極開發潛在用戶，著重突出產品賣點，讓當地更多消費者認知我們產品，形成需求共鳴。再次，賣家要快速響應市場趨勢，準確把握消費者需求，同時利用自身供應優勢，提高市場占有率。最后，賣家可以瞄準細分市場，及時對用戶的反饋做出改良，同時在社媒做推廣種草，在當地形成風潮，突出自身店鋪品牌的優勢。

對于中國企業來說，出海日本賣家該如何選品？需要結合日本市場消費者的實際情況進行選品，如此一來方能知己知彼，在不同周期進入日本市場都能夠百戰不殆。

掘金日本樂天，賣家要采用何種玩法？

如何運營才能夠在日本樂天市場挖到真金？日本樂天集團深圳分公司首席運營經理張歡表示，商品、人員、物流、運營和推廣是樂天市場掘金的5大要素。其中商品為日本樂天市場掘金第一要素。

圖為：日本樂天集團深圳分公司首席運營經理張歡

由于樂天市場的人氣產品種類覆蓋范圍廣，因此中國賣家可以將自身強勢類目同樂天強勢類目進行比較，從中擇優選擇。同時以店鋪為中心，縱向規劃，深耕類目。廣州市迅淘國際貿易有限公司周健樂建議，各位賣家朋友選品時切勿盲目跟風，需要根據公司規模、資金實力去定制適合自身其他的選品方式。

除了選品之外，跨境賣家出海還需關注物流問題。加之日本當地消費者注重產品服務，因此完善的物流能在一定程度上提升消費者購物體驗，增加消費者回頭率。為突出日本樂天賣家當地發貨的優勢，日本樂天自建倉庫RSL，連協日本郵政成立新的公司。對此，使用過樂天RSL服務的賣家不禁感嘆道，“訂單配送成本減少20%”、“作業工時大大縮短”、“產品評分大大提升”。

日本當地物流配送助力日本樂天賣家一路“狂飆”的同時，中對日國際物流的重要性也不言而喻。義達國際物流華南大區經理婁業坤表示，義達將按需向客戶提供具備數智化特點的全鏈條供應鏈解決方案，同時還落地運營一體化供應鏈服務。此外，義達正開創新模式，即一倉發全球，實現出口貿易和進口貿易同倉調撥，小額交易和大宗交易同倉交割。

中國企業出海日本做好商業運營的同時，對出海風險的管控也是相當重要。東京海上日動火災保險（中國）有限公司廣東分公司總經理吉野龍馬以及營業部總經理占莉認為，目前中國產品銷售出海日本可能面臨四大風險，即家電戶外產品的火災風險，生產銷售產品因缺陷造成交通事故風險、生產銷售零件因缺陷導致財產損失風險、銷售食品引發集體中毒風險。介于此，中國賣家出海可以借助購買產品責任險等來降低責任風險。

圓桌會談：中國出海企業如何做好跨境日本市場？

會議最后，在雨果跨境 Maggie的主持下、到場嘉賓圍繞“中國出海企業如何做好跨境日本市場進行分享對談。從“賣家如何做好日本市場洞察，找到適配市場以及平臺的好產品”、到“樂天平臺如何多維打造‘獨一無二’的店鋪”，最后到“2023年賣家如何乘勢而為，借力破局”等方面進行極致的分享。

圖為：日本樂天華南首場品牌峰會現場

另外，圓桌會談期間，嘉賓們聚焦關鍵詞“本土化”。而海外倉為中國跨境電商賣家提供本土化運營的重要基礎設施。合理使用海外倉不僅能夠提高物流時效和用戶體驗，同時能夠降低跨境賣家和日本本土賣家的服務差異。

關于賣家如何選擇發貨方式，FC聯合優選電商物流部營業部長孫堯建議，剛開始做日本市場、體量較小的賣家可以優先選擇直郵，這樣運營成本比較小。當訂單量增長后，賣家就可以選擇海外倉發貨。而當自身店鋪體量足夠大的話，賣家就可以考慮通過海外倉落實本土化物流，進而達到降本增效。

圖為：日本樂天華南首場品牌峰會簽到現場

隨著跨境電商的不斷發展，賣家賺快錢的時代已經結束了，目前賣家更多的是需要同平臺一起成長，跟用戶一起成長，要堅持長期主義。

盡管目前在不少賣家的眼里，日本樂天的進入門檻較高，但深入分析我們可以發現，日本樂天的門檻其實是為了其整個生態的平衡。中國跨境賣家進駐日本樂天后，將樂天作為橋頭堡般發展起來，一旦在日本市場精耕細作且站穩腳步，這對于賣家而言，將是一項細水長流的生意。

經過日本市場錘煉過的賣家和產品，未來去到發展中的市場，相信會發展得更加容易。而2023年，日本樂天將以更加開放的包容姿態迎接更多企業入駐。相信在新的發展機遇面前，中國跨境賣家能夠借助日本樂天，跨境日本，收獲碩果。

（編輯：江同）

（來源：日本樂天）

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