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2023-04-20 10:00
母親節可以為時尚、生活類電商賣家帶來可觀的收入，如果你還未做好充分準備，那么下文提供的18個策略或許能帶來一些啟發，幫助你在母親節期間提高線上銷售收入。
產品和包裝策略
添加新產品
電商賣家應該推出能吸引媽媽、繼母或干媽的新產品；如果你不能創建一個完整的母親節產品系列，也可以考慮將禮品添加到你現有的產品類別中。
創建禮品套裝和禮品籃
每一個節假日（特別是母親節），都是進行產品捆綁銷售、創建禮品籃、增加網站產品類別，并以此來增加平均訂單量的好機會。
利用追銷和交叉銷售策略
對于母親節來說，一個引人注目的追銷策略是至關重要的。在母親節期間，你可以向所有商店訪客推薦禮品套裝和禮品籃。此外，付款時添加的交叉銷售產品也可以作為獨立的禮物。例如，如果你賣的是服裝或美容產品，一個專屬的蠟燭既能是一個交叉銷售的物品，也可以是一個單獨的禮物。
使用特殊包裝
女性關注美好的事物。定制的禮物包裝紙、外包裝、塑料袋和手寫卡片將花費額外幾美元，不過這能推動你的銷量增長；而且也將節省顧客花在禮物包裝上的時間。
此外，在每一個訂單中附贈一個優質禮品。訂單可以包裝成像一件禮物，并且附帶贈品，這將會大大降低退貨率。
營銷策略
對于任何假日促銷活動而言，預算有限、人力不足的電商賣家應該專注于如何留下顧客，而不是考慮如何獲得更多新顧客。
制作一個單獨的網站類別
你的網站必須要有一個專門、針對關鍵詞優化的類別，服務于重大節日。這能創造更好的用戶體驗，以及提升SEO（搜索引擎優化）。
在網站上放置一個基于關鍵詞的禮物指南
禮品指南可以有不同的形式：圖表、信息圖、博客帖子、可下載的文檔或視頻。指南可以列出產品并展示產品優點。
此外，綜合性的禮物指南可以吸引外鏈，并在搜索排名中表現更好。
具備吸引力的內容對電商賣家來說是很有用的
消費者重視有價值的信息；他們會用電子郵件地址來交換得到電子書、指南或其他有用的物品。提供有價值的內容也會讓消費者產生信任感，能幫助一個利基零售商在激烈的競爭中脫穎而出。
創建YouTube視頻
將禮物指南或有吸引力的內容整合進YouTube視頻中可以產生曝光度。如果你沒有禮物指南，也可以拍攝新品或產品系列的視頻，并闡述產品優點。
你可以遵循常用的視頻優化方法，例如使用關鍵詞以及編寫獨特的描述。此外，也可以考慮一些不太熱門的策略，比如將最重要的關鍵詞前置、產生更多用戶生成內容（特別是評論）、使用少量高度特定的標簽、創建醒目的縮略圖、并盡可能延長視頻時間。
推出一個專門的Pinterest 圖片墻
在社交圖片網站Pinterest上的母親節圖片墻將會產生持續的流量。即使你并不經常使用Pinterest進行營銷，你的Pinterest圖片墻仍然會產生來自于有關母親節關鍵詞的流量。
使用現場營銷
在網站顯眼位置投放促銷信息，不過，促銷折扣力度應小于針對現有客戶的獨家優惠。
重視電子郵件營銷
你可以增加促銷郵件的發送頻率，如果消費者重視你的店鋪，他們會很高興收到促銷郵件。此外，還需記住以下四點：
?在每一封促銷郵件中列出店鋪的優勢和產品的優點；例如，提供禮物包裝、免費贈品、免費退換貨等。
?注意各個時區的時間，在合適的時間發送郵件，提高顧客轉化率。
?在所有的推銷郵件中包含特價商品和交叉銷售商品。
?重視對“購物車遺棄”顧客的郵件推銷。
網紅營銷
如果你有保持合作關系的影響力者（又稱“網紅”），讓他們來經營你的廣告營銷活動。但要避免在新受眾身上使用測試這一策略，因為母親節消費者傾向于從他們信任的商家那里購買商品。
社交媒體
除了Pinterest和YouTube，以下三個社交網站也需要考慮在內。
?Instagram：你可以把禮物指南分成一系列的Instagram帖子，并使用品牌和長尾非品牌標簽，也可以將有效信息和促銷信息混合在一個帖子。
?Facebook Group（群組）：如果你有一個忙碌的社群，Facebook Group可以成為母親節促銷的最佳地點之一。如果沒有，現在就開始組建你的群組，為即將到來的節日做準備。
?Snapchat：展示你的母親節產品。
重新定位網站訪客
在Facebook和谷歌搜索中提供有吸引力的廣告和報價來重新定位網站訪客。
本地SEO
在Google My Business信息管理工具上添加產品和促銷信息。
發貨和客服策略
提供發貨優惠
在母親節前10到12天，你可以提供免費的陸運服務，之后還可以在母親節前幾天提供免費2日送達。如果利潤充足的話，在母親節即將到來之前，你也可以提供一或兩天的隔夜送達，以吸引最后的顧客。
免費退貨和首次換貨
這將吸引并使消費者安心。
提高客服水平
你可以考慮在母親節期間提供一個24小時的客戶呼叫服務。不然，你也可以選擇延長客服時間，并確保在30分鐘內通過社交媒體回答所有問題。
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（編譯/雨果網 黃兆星）
（來源：雨果跨境）
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