運營的策略性,是基于產品所面對的的競爭環境、產品定位、價格帶分布、不同生命周期、推廣階段、流量屬性、消費者行為和偏好等不同,所形成的在營銷組合手段上的差異化。不同的產品要匹配適合它的營銷推廣方案。
說起來容易,做起來難。
從純白帽角度看,運營的手段大體是定價、廣告、活動、社交運營、私域流量池、關聯、變體、節點等,但組合起來可以千變萬化。營銷推廣方案忌諱千篇一律,不同產品都可以套用。
下面舉幾個例子,談談運營的策略性:
一、非標品VS標品的運營策略
像服裝品類,這種非標品的快時尚屬性產品,變體極多,它和標品的工具類產品玩法有很大不一樣。
服裝品類一般變體比較多,關鍵詞分散,流量斷層嚴重,出單不穩定,如果光靠大詞沖榜,轉化率會非常差。這種產品,非常適合流量池打法。
從購物旅程分析,一件衣服,用戶在購買時往往會去看種草文,到了平臺各種逛,對比選擇,有時候中意了直接下單,有時候對比了很多產品,還是不下單,這是流量不穩定的原因之一。
服裝品類的成交屬性,往往涉及尺碼、顏色、款式、風格、材質、工藝、場景、人群、季節等等,分清楚這些屬性的優先級,找到屬性詞根和產品詞根的盡可能多的組合,形成關鍵詞流量詞,對于精準投流,減少營銷成本很有幫助。
像工具類產品,產品形態上長得差不多,參數也不會有太大差異,關鍵詞就那么幾個,如果是高客單價,市場容量相對有限,一般不適合打自動廣告,秒殺效果也不會太好。站外引流,也得是非常垂直的用戶渠道才比較好。
標品的產品,用戶購買目的性非常強,搜索下單轉化率會比服裝產品高一些,前期需盡快搶占大詞流量。不過關鍵詞容量相對有限,可綜合考慮SBV視頻廣告、紅人營銷、SD廣告等手段去拓展流量入口。
二、高客單VS低客單產品的運營策略
高客單的產品,購買決策鏈路一般會比低客單價產品更長一些。打個比方,你去淘寶買個打火機,一般誰在前面誰便宜就下單了,不會考慮太多其他因素。
反之,買一個空調,你往往要考慮品牌、價格、功能、售后服務等各種因素,為了降低售后等各種隱性成本會提前做很多功課,這種產品的購買鏈路往往比較長。
同理,在亞馬遜平臺,高客單和低客單產品,在營銷策略上差異化也會很明顯。高客單的產品適合打視頻廣告、SD廣告,一般不太適合打自動廣告,PDA廣告也局限于從相同價位段定投效果好一些,打更低價格的不太行。
反過來,低客單價產品需要重點考慮投產比,預算有限的情況下,用SP打大詞,Acos可能瞬間就爆了。如果采用階梯式自動廣告打法,形成瀑布流量,能夠以比較低的流量成本獲取盡可能多的展現和點擊量。
三、新品VS老品的運營策略
亞馬遜流量分配機制,都是基于“坑產原理”,即你在某個關鍵詞坑位上的坑產,是否高于同類競品。如果是,那么流量也會源源不斷分配給你;如果不是,流量逐漸被鎖死,再想推起來就難了。
新品上架,核心是抓住新品期,讓平臺算法喜歡你,認為你的產品是受用戶歡迎的香餑餑。
所以,新品前期利潤并不是最重要的考量,而是用最短的時間被平臺收錄,通過廣告投放和類目節點讓亞馬遜對你的產品打上準確的標簽。一開始不要去投放魚龍混雜的FB群組,否則后面優化很痛苦。
相對地,老品這個時候出單穩定,大詞該到達的位置都達到了,流量也遇到了瓶頸期。需要考慮的是如何拓寬流量入口。
這個時候的營銷策略,可以用SD展示型廣告+自動廣告組合打法,對看過和買過你的東西的人實行追溯召回,達到流量的閉環;比如還可以對老品進行迭代更新,布局產品矩陣占據更多坑位鞏固品類護城河等等。
四、在制定營銷策略時,需要注意以下幾點:
1、競爭環境分析
了解產品所處的競爭環境是制定營銷策略的基礎。競爭環境分析包括行業現狀、競品分析、市場規模等方面。只有了解了競爭環境,才能找到產品的優勢和劣勢,進而制定相應的營銷策略。
2、目標客戶分析
目標客戶分析是為了找到目標客戶的特征和需求,從而制定出適合他們的營銷策略。目標客戶分析包括人口統計學分析、消費行為分析、購物旅程分析等方面。
3、產品屬性分析
產品屬性分析是為了了解產品的特點和賣點,從而找到最適合產品的營銷策略。產品屬性分析包括產品功能、品質、外觀、售后服務等方面。
4、營銷策略制定
營銷策略制定是在前三個分析的基礎上,制定出最適合產品的營銷策略。根據產品的特點和目標客戶的需求,可以制定出適合的價格策略、廣告策略、促銷策略等。
5、營銷效果評估
營銷效果評估是對營銷策略的效果進行評估和分析,以便進一步調整和優化營銷策略。營銷效果評估包括銷售額、成本、利潤、ROI等方面。
總之,運營的策略性是爆款打造的關鍵。只有在深刻認識產品屬性、用戶行為和平臺機制的基礎上,才能制定出最適合產品的營銷策略,從而提高產品的銷售效果和競爭力。
好,今天就聊到這里了。
全文完。
我是米哥,專門研究多品類白帽運營技術,分享從0到1搭建運營管理流程和框架體系。
(來源:米哥)
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