自ChatGPT爆火之后，一場智能應用效率之戰(zhàn)同時打響，多個行業(yè)大賣快速行動，或接入ChatGPT，或招聘重金招聘ChatGPT人才。可預見的是，上新、修改標題、改價等基礎(chǔ)性工作將大面積被智能化系統(tǒng)替代。

從工作量角度考慮，跨境賣家充分利用AIGC技術(shù)后，可以節(jié)省大量人力投入。效率之戰(zhàn)對于跨境職場人來說，將是一次行業(yè)大淘汰，其序幕已經(jīng)拉開。如深圳大賣易佰網(wǎng)絡(luò)最新披露，在智能系統(tǒng)的加持下，兩年來基礎(chǔ)銷售人員已優(yōu)化約400人！而此前有分析認為，吉宏股份對IT研發(fā)及ChatGPT技術(shù)的持續(xù)投入將進一步實現(xiàn)人力資源降本增效，每優(yōu)化200人的人力投入，年均節(jié)省利潤超1000萬元（按人均薪酬約5萬元來計算）。

01

系統(tǒng)迭代并優(yōu)化基礎(chǔ)銷售人員規(guī)模

鋪貨大賣易佰網(wǎng)絡(luò)是在智能系統(tǒng)應用方面行動較快并走在前頭的行業(yè)大賣之一。前陣子其招聘重金招聘ChatGPT人才的消息也能看出其決心。

雨果跨境發(fā)現(xiàn)，近期，易佰網(wǎng)絡(luò)披露了其在智能應用方面的最新數(shù)據(jù)。雖然易佰網(wǎng)絡(luò)稱暫未接入OpenAIChatGPT，但其一直通過系統(tǒng)升級迭代，不斷優(yōu)化基礎(chǔ)銷售人員規(guī)模，提高人效，降低成本。從2020年末至今，通過系統(tǒng)輔助人工，易佰網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)銷售人員已優(yōu)化約400人。預計未來充分利用AIGC技術(shù)后，可以更大程度節(jié)省人力投入，有效提升經(jīng)營效率。

據(jù)了解，易佰網(wǎng)絡(luò)在智能系統(tǒng)的應用可謂極致，在商品刊登、價格調(diào)整、廣告投放、備貨等環(huán)節(jié)都有其智能系統(tǒng)的身影。比如商品刊登，2022年，易佰網(wǎng)絡(luò)亞馬遜平臺團隊通過智能刊登系統(tǒng)刊登商品銷售頁面數(shù)量達3242萬條，同時效率不斷提升，12月刊登超過815萬條，日均刊登數(shù)量超過26萬條，對于銷售業(yè)績的快速增長具有直接促進作用。

易佰網(wǎng)絡(luò)很早就開發(fā)了自己的智能刊登系統(tǒng)。按照易佰網(wǎng)絡(luò)所述，這套系統(tǒng)能夠?qū)γ總€SKU批量生成數(shù)百種差異化的標題文案和圖片組合，自動快速翻譯成多國語言，快速刊登至跨平臺多個站點，自動匹配平臺細分類目，增加買家搜索關(guān)鍵詞下單的概率，并根據(jù)銷量數(shù)據(jù)自動篩選帶來最多訂單轉(zhuǎn)化的刊登方案，對其它銷售頁面進行批量優(yōu)化調(diào)整。

人工刊登的泛品類賣家往往存在編輯速度慢、批量修改難、翻譯成本高等痛點，智能刊登系統(tǒng)能更快速地上線銷售新品，提升商品的曝光度和訂單轉(zhuǎn)化率。

在調(diào)價方面，大多數(shù)跨境電商賣家通過店鋪后臺對商品頁面進行手工調(diào)價，響應速度和執(zhí)行效率都較低。易佰網(wǎng)絡(luò)也有經(jīng)營泛品類，SKU數(shù)量、店鋪數(shù)量、商品刊登鏈接眾多。從2018年開始，易佰網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)智能調(diào)價系統(tǒng)，可根據(jù)庫存、庫齡、銷量等維度，對跨平臺、跨店鋪的海量商品銷售頁面計算最優(yōu)售賣價格，實現(xiàn)批量調(diào)價。截至2022年12月，易佰網(wǎng)絡(luò)通過算法技術(shù)支持實現(xiàn)對商品頁面價格修正次數(shù)達61億次。

02

AIGC領(lǐng)域相關(guān)崗位招聘需求上漲

效率之戰(zhàn)的本質(zhì)是AI人才的爭奪戰(zhàn)。隨著OpenAI推出ChatGPT，AI模型由決策式AI向生成式AI過渡，AIGC爆火出圈，人才需求隨之增長。AIGC技術(shù)的實現(xiàn)涉及多個方面，包括機器學習、計算機視覺、自然語言處理、優(yōu)化算法等。

據(jù)拉勾招聘《第一季度數(shù)字技術(shù)人才流動報告》公開資料顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進，企業(yè)服務(wù)/數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)在招聘數(shù)字科技人才方面呈現(xiàn)積極態(tài)勢，今年第一季度該行業(yè)發(fā)布職位量同比增長5%。新興領(lǐng)域如人工智能等也成為數(shù)字科技人才的熱門之選，ChatGPT帶動AIGC領(lǐng)域相關(guān)崗位同比增長15%。

不過，目前來看，AIGC人才供需結(jié)構(gòu)性有些失衡，熱招崗位偏技術(shù)崗位，以算法工程師、自然語言處理、圖像識別等研發(fā)人才為主，熱投崗位則以AI產(chǎn)品經(jīng)理類、運營類等非技術(shù)崗位居多。

隨著ChatGPT在跨境電商領(lǐng)域的實際應用，目前跨境電商企業(yè)對AIGC人才的招聘量也在上升，薪資待遇相對其他崗位也有較大吸引力。比如SHEIN在廣州和深圳都在招聘AI產(chǎn)品經(jīng)理，主要職責是進行機器視覺領(lǐng)域的研究，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，推進算法模型的研發(fā)上線和迭代優(yōu)化，參與設(shè)計AI應用解決方案，薪資為20-40K·14薪。

（截圖來自BOSS直聘）

三態(tài)股份在深圳招聘提示工程師（AIGC內(nèi)容創(chuàng)作方向），主要職責是運用AI及其他工具，結(jié)合業(yè)務(wù)場景創(chuàng)作內(nèi)容。如收集產(chǎn)品信息、評論等文本數(shù)據(jù)，通過Chatgpt提煉產(chǎn)品賣點，并整合優(yōu)化listing描述，同時結(jié)合產(chǎn)品賣點運用MidJourney/DELL-E2等生成自有版權(quán)的產(chǎn)品圖片、視頻等。此前的易佰網(wǎng)絡(luò)還發(fā)布了AI業(yè)務(wù)需求師（ChatGPT方向）、ChatGPT優(yōu)化師、NLP經(jīng)理（ChatGPT）等崗位招聘。

上述AIGC相關(guān)崗位大多要求人才具備復合能力。除專業(yè)要求外，NLP算法、深度學習、Chatgpt等詞高頻出現(xiàn)，算法和編程功底是硬性要求，往往也會要求應聘者具備學術(shù)成果和業(yè)務(wù)落地經(jīng)驗。從求職者的角度，如果能熟練使用ChatGPT、MidJourney、Dall.E、Diffusion等智能化工具，會有更大優(yōu)勢。

 封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：叫我趨勢菌）