要想在外貿交易中避免交易本身之外的損失,就必須避免外貿交易中一些容易出現的問題。報價太高,會把客人嚇跑;報價太低,又會覺得自己吃虧。在報價中需要規避哪些問題,怎樣才能做到外貿交易合理報價呢?
01缺少分析意識
大部分供應商收到買家詢盤之后會盡快回復,對買家和詢盤的內容分析相當少。建議在收到每封詢盤詢盤之后都要花費60分鐘左右來分析詢盤和買家。
同時我們也可以借助平臺來進行分析,例如通過網易外貿通的外貿大數據進行搜索企業數據信息,我們可以通過這些數據了解客戶的情況,包括客戶合作商以及過往交易信息等。借此來配合國外采購商背景調查。
買家分析方向:
1、買家國家對該產品的需求度、國家政策等。
2、確定買家來源國家和整個國家的人均GDP(確定買家大概采購產品檔位)。
3、買家類型(中間商、商場、終端使用商、網店或者個人等)。
4、國家人口(初步分析買家的采購量和以后發展成大客戶的可能性)。
詢盤分析方向:
1、買家行業經驗(行業數據的運用、產品的描述)。
2、買家采購經驗(外貿術語的運營、采購年限)。
02缺少基礎知識
1、報價時間不區分
對策:在對方的工作時間報價,可以設置定時發送。
2、報價標題不個性
對策:盡量不采用系統自帶的標題,自己編輯個性化標題。
3、單獨附件或者附件太大
對策:第一次聯系盡量不要帶附件,如果必須要帶,請使用PDF格式,而不用word或者Excel格式。
4、缺乏尾巴
對策:正文的最后詢問一個專業的、封閉性的問題,體現自己的專業度,吸引買家回復的興趣。
5、簽名檔不完整
對策:完整的落款包括姓名、職位、部門、公司全名、Email、電話、傳真、移動電話、地址、網頁、SKYPE等在線聊天工具賬戶ID等,可以顯示出您的專業度,最好在聊天工具旁標注在線時間及換算成買家國家的時間,把細節做得更好。
03缺少認真精神
1、公司介紹不吸引人
對策:買家比較關注的點有發貨期快、價格有絕對的優勢、有多年生產或外貿經驗、有參加買家當地的展會,或業內知名展會、有自己的研發團隊、有跟知名品牌或企業合作、有證書,品質有保證、提供OEM,個性化定制服務。
2、報價不完整
對策:一個完整的報價最少應該包含:價格術語、碼頭、生產期、MOQ、付款方式、預付金額、運輸方式、保質期(保修期)、報價有效期、售后服務細節、包裝細節等。
3、沒有梯形報價
對策:對于同一款產品,1臺、1000臺和10000臺的價格不可能是一樣的,如果買家沒有標注采購數量,就應該做到梯形報價。
4、沒有回答買家全部問題
對策:要正面、完整的回答買家所有提問;能做到買家的要求,明確告知;不能做到,告知可替代方案。
5、不了解外貿條款
比如:payment terms:30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L. 遇到這種問題,我們的供應商可能不知所措。
對策:多學習,多積累,日常空余時間可以多看看外貿條款介紹以及政策,做到詳知盡解。
04缺少產品知識
1、行業趨勢不了解
對策:對買家關注的參數、功能、款式要熟記于心,對不同的詢盤有針對性的報價。
2、不知道買家需要的認證
3、不清楚買家國家的具體要求
4、不了解買家的國家政策對策:平時積累,多關注時事,建議客戶訂閱行業新聞。
5、只了解自己的產品,對相關產品不了解
對策:對和自己產品有關的行業也需要多關注,要掌握基本的知識點。發現自己有以上錯誤后,就一定要勇于改正錯誤,這樣對于外貿生涯也會大有改進。
(來源:網易外貿通)
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