作為外貿(mào)人,不要一味的跟客人談生意,當(dāng)然目的是這個(gè)。私下的問候,關(guān)心,溝通也是不可或缺的。很多老外不喜歡來回發(fā)郵件,那樣速度慢,還得來回查看,因此很多在線的聊天工具就備受歡迎。
下面介紹幾款老外喜歡的聊天軟件及工具:
(1)MSN
這個(gè)大家都很熟悉,算是很早的在線聊天工具了,并且有對(duì)應(yīng)的郵箱,也是很方便的,我就不多說了。他在世界的地位,猶如QQ在中國(guó)的地位。但是現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了,有些地方必須得綁定SKYPE才能用。
(2)SKYPE
這是一款很潮流也很方便的聊天工具,除了網(wǎng)上聊天外,也可以語音,視頻。他最大的功能就是可以綁定你的電話,可以方便你和朋友間的聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國(guó)的客人和朋友打電話的話,不妨試試SKYPE。不過你得先到SKYPE官網(wǎng),購(gòu)買充值卡哦。
(3)Viber
相比來說這個(gè)更是高效快捷,用你的手機(jī)注冊(cè)成功后,裝上軟件,同步到你的通訊錄,跟微信差不多。你就可以跟遠(yuǎn)在國(guó)外的使用同類軟件的朋友暢所欲言了,這個(gè)不需花費(fèi),只需流量,如果有WIFI那就免費(fèi)了哦。相比而言,這個(gè)更加流暢,不收3G網(wǎng)絡(luò)或者WIFI的局限,普通流量就可以擁有高音質(zhì)的服務(wù)。
(4)Whatsapp
這個(gè)軟件還是客戶告訴我的,當(dāng)時(shí)我在trade manager,問他最近如何,怎么聯(lián)系不到。他最后說讓我裝個(gè)whatsapp,然后我把他的號(hào)碼存到我的通訊錄,同步一下,就和他對(duì)話了,發(fā)現(xiàn)真的很多人在用,在我通訊錄里使用這個(gè)的大部分都是中東南美的,也有部分中國(guó)人。
(5)Facebook
臉譜網(wǎng)的登陸電腦必須需要軟件的協(xié)助,否則無濟(jì)于事。在上面可以看到客戶的動(dòng)態(tài),有種QQ空間的感覺,很是全面,也可以跟客戶連線對(duì)話,建立群組等。這真的是一個(gè)不錯(cuò)的交友網(wǎng)站哦,你還會(huì)看到可能認(rèn)識(shí)的人,客戶的朋友你也可以加上。還可以關(guān)鍵詞搜索,然后加為好友。
(6)Twitter
和facebook基本差不多,慢慢熟悉就好了。多用用有益無害。
(7)QQ,Wechat
騰訊帝國(guó)的軟件,現(xiàn)在很多老外也在用了,我的一個(gè)外國(guó)客戶就是我在微信上面認(rèn)識(shí)的,搖一搖,正好搖出來,最后慢慢談著,客戶也是他們本國(guó)的進(jìn)口商,微信搖出來的感情。沒事?lián)u一搖,必能搖出大獎(jiǎng)。
(8)Google Talk
google集團(tuán)出的一般軟件,就是很不穩(wěn)定,非常慢。可以試試加好友。
(9)Yahoo通
也不是很快,有時(shí)還經(jīng)常登不上去,我基本不用了現(xiàn)在。
(10)國(guó)際版旺旺TradeManager
阿里旗下針對(duì)國(guó)際買賣家的溝通聊天工具
以上是比較熟悉的在線的聊天工具和軟件,不僅電腦可以用。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在的手機(jī)都很智能了,不如裝到手機(jī)上和客戶隨時(shí)隨地聯(lián)系吧。除了這些簡(jiǎn)單的功能,你還會(huì)有更多更大的意想不到的驚喜哦。
國(guó)外喜歡的聊天工具還有許多,比如:
camfrog,PalTalk,KIK,SKOUT,ICQ等。
跟我們的客戶和朋友保持聯(lián)系,讓我們的情誼更加堅(jiān)定。