在齋月期間，沙特阿拉伯網(wǎng)上購物需求持續(xù)增長，甚至在食品和美容等不太傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物類別中也是如此。然而，沙特 78% 的消費(fèi)電子產(chǎn)品客戶表示，他們?cè)邶S月期間會(huì)在線上和線下購買產(chǎn)品，并且對(duì)使用哪個(gè)渠道并不挑剔。

但是，沙特阿拉伯的消費(fèi)者在選擇購買某些商品時(shí)會(huì)更挑剔。

消費(fèi)者對(duì)于不同類別的產(chǎn)品有各自的著重點(diǎn)。對(duì)于購買家居和園藝產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，在齋月期間購買東西的首要誘因是想要新的或最新的東西。

但是，對(duì)于美容產(chǎn)品購買者表示他們?cè)邶S月期間購物的主要原因是為了獎(jiǎng)勵(lì)自己，其中 36% 的消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮可持續(xù)性以及品牌是否避免使用有害成分。

購買時(shí)裝的消費(fèi)者會(huì)希望品牌尊重多樣性和包容性，對(duì)于食品和雜貨這類快消品，沙特消費(fèi)者容易被促銷活動(dòng)所吸引。

因此，在齋月期間的廣告要根據(jù)品類及消費(fèi)者的著重點(diǎn)對(duì)癥下藥，再搭配上營銷策略，才能起到一箭雙雕的作用。

沙特阿拉伯約有三分之二的消費(fèi)者在齋月期間遇到網(wǎng)上購物問題，主要痛點(diǎn)與網(wǎng)上消費(fèi)的體驗(yàn)有關(guān)。

例如，購買消費(fèi)電子產(chǎn)品和美容產(chǎn)品的客戶表示很難找到獨(dú)立的產(chǎn)品評(píng)論，沒有有效參考。與此同時(shí)，購買消費(fèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)者和購買家居和園藝類產(chǎn)品的消費(fèi)者遇到太過繁瑣的在線注冊(cè)或登錄網(wǎng)絡(luò)問題。

急性子的沙特消費(fèi)者表示，他們?cè)邶S月期間通常只從一家或幾家商店處購買商品，但凡一次不便的購物體驗(yàn)就可能會(huì)讓他們不在光顧。

不過，有 42% 的沙特消費(fèi)者表示，如果產(chǎn)品發(fā)貨更快，他們會(huì)愿意嘗試新品牌或新平臺(tái)。同時(shí)，如果某件商品首先在其他地方有售，少部分人會(huì)選擇更換平臺(tái)消費(fèi)。但如果產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭力的話，是可以留住客戶的。

（來源：中東跨境電商匯）

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