隨著“直播+電商”新零售業(yè)態(tài)的興起,無論是國內還是國外,直播已成為當下炙手可熱的流量新風口。
而直播間作為 TikTok 流量蓄水池,最具價值的交易陣地,是促成生意的核心環(huán)節(jié)。直播中常見的營銷及互動玩法的掌握,能夠更加游刃有余的進行直播帶貨,達到事半功倍的效果。
但是很多做跨境的朋友反饋,自己的直播間留不住人,用戶進來很快就走了,相應的,直播間轉化率也直線下降,如何提升直播間吸引度?并提升直播間的轉化率呢?今天我們來聊聊:
01
3個方法提升點擊率
大家可以從以下三個維度去自查,如果做得好那就繼續(xù)保持,如果做的不好,那就要改進了:
1、直播間封面、陳列、標題是否吸引人?
直播間封面(陳列)可以說是相當重要,它是我們的門面,試想一下,用戶在ForYou刷到的直播間,第一眼看進去是陳列凌亂不堪,你覺得大家還會有心情購買嗎?
對美有向往是全人類的共同愛好,所以趕緊自查一下,自己直播間的陳列,標題是否吸引人?
那么如何搭建一個高轉化的直播間呢?
所謂的高轉化直播間,就意味著有效場景,當用戶到了直播間,一眼就看懂這里賣的是什么,場景能夠很容易得到用戶的信任。
想要搭建高轉化的TikTok直播間場景,還是需要掌握一定的技巧和策略的。
高轉化率的直播間背景,一般有以下幾種類型:
(1)實體店背景
選擇這種背景,很適合那種有實體店的商家。可以選擇還原最真實的場景,給用戶一種真實的感覺,更容易取得用戶的信任,同時用戶能直觀看到商品性價高、款式多。
當然商家可以突出直播間的價格福利。
(2)源頭產地背景
這種非常適合工廠店,許多工廠意識到直播的紅利,都開始直播了。
這種背景的最大優(yōu)點,是產品的價格優(yōu)勢,很能利用流量紅利。也能給用戶一種沒有中間商賺差價的感覺,價格優(yōu)勢還是很突出的。
(3)貨架式背景
這種背景非常適合快消品行業(yè),比如鞋帽包包、美妝飾品、母嬰家居等,這種背景在搭建的時候,需要注意:
a、前景要有一些備選產品的展示;
b、產品的主題要鮮明一些,最好是能夠快速吸睛的;
c、背景要有貨架的展示,顯示有比較多的產品類別;
(4)自定義背景
這是特別常見的直播背景,一般用綠幕當背景,然后后臺用攝像頭和電腦后臺摳圖完成,一些準備好的視頻和圖片可以作為輔助素材。
使用這種背景的需要注意,要有一致的色調,視覺方面的協(xié)調很重要。然后背景方面的話,需要能夠為產品價格背書。
2、直播開播時間段:是否為該國黃金時間?
很多新手朋友入局TikTok直播的時候,往往會不重視時間,往往隨心直播。
這是萬萬不可取的。試想,如果你在英國時間深夜2點直播,你猜會有多少個人來看?
肯定是沒幾個的,這個時候目標用戶活躍度低,視頻播放量也會相應走低的問題。
所以直播開始時間很重要!我給大家整理了TikTok全球的最佳直播時間,Tik Tok大多直播開始時間可以參考下表(以當?shù)貢r間為準):
3、是否發(fā)布短視頻預熱
引流短視頻主要目的是把用戶吸引到直播間,為直播間獲得更多的自然流量。
由于其成本低效率高,且吸引來的用戶都是精準用戶,所以很多商家都會采用引流短視頻的方式為直播間宣傳造勢。
綜上來看,引流短視頻都是一個低成本且有效的引流手段。
02
直播間留不住人怎么辦
最近后臺有朋友跟我們吐槽:自己的直播間留不住人,用戶進來了沒一下子就跑了,這是什么情況啊?
其實,出現(xiàn)上述情況的原因就是直播間內容不夠吸引人,如何提升直播間的魅力值呢?
1、直播間的搭建很重要,布景、收聲、直播間的清晰度、下單氛圍都要營造好。
關于直播間的產品擺設,可以參考上面的。
關于收音的話,建議是買更專業(yè)的收音設備,提高直播間的清晰度可以用相機來直播,而下單氛圍的營造,需要主播的話術。
2、直播間設置小禮品或抽獎,來提升直播間觀眾的留存率。
3、主播的話術,是否有引導關注、互動和點贊!
以下的關于留人、促單、下播的直播話術,供大家參考:
留人話術
Welcomefriendswhohavejustarrived,clicktofollowtheanchor, andwhenthefollowingreaches100people,Iwillsendaredenvelope
orIwillsendaredenvelopewhenthenumberoflikesreaches10,000inthelowerrightcorner.
歡迎剛來的朋友,點擊關注主播,等一下關注達到100個人以后我就發(fā)紅包,或者是右下角點贊到1萬的時候我發(fā)紅包。
Welcome(IDname)tothelivebroadcastroom!
歡迎某(ID名)來到直播間!
Everyone,wehavearedenvelopeactivityat8:30,andwehavea10yuanspikeactivityat9:30!
大家,8點半我們有發(fā)紅包活動,9點半我們有個10元秒殺活動哦!
Thankyouverymuchtoallthefanswhoarestillstayinginmylivebroadcastroom.
Mylivebroadcasttimeisfromacertainpointtoacertainpointeveryday.Theweatherdoesnotchange.Ifyoudon’thaveanyattention,remembertopayattention.Ifyouclickonit,remembertocomeontimeeveryday.
非常感謝所有還停留在我直播間的粉絲們,我每天的直播時間是某點~某點,風雨不改,沒點關注的記得點關注,點了關注記得每天準時來哦。
互動話術
Everyonededucts1,letmeseeyourenthusiasm,thehigherthe
enthusiasm,thelowerthespikepriceIwillgive!
大家扣1,讓我看到你們的熱情,熱情越高我給的秒殺價越低!
Iwanttoseebrush1ofXnumber,andIwanttoseebrush2.
Changethebrush1fortheclothesinthelefthandandbrush2fortheclothesintherighthand.
想看X號的刷1,想看某的刷2。換左手這一個衣服的刷1,右手這一個的刷2。
促單話術
Wehavealreadysold100,000ofthisproductbefore!
我們之前已經賣出了 100,000件!
Iuseitmyself,Ihavealreadyused10ofthem,andItakeiteverydayonbusinesstrips!It'sreallyeasytouse!
我自己用的,已經用了10個了,每天出差都帶著!真的很好用!
It'sreallythelast2items.Friendswholikethemshouldhurryup,becausethisserieswillnotbedoneinthefuture.
這真的是最后2個。喜歡的朋友要抓緊了,因為這個系列以后不做了。
下播話術
Today’slivebroadcastiscomingtoanend.Itwillbebroadcastatthesametimetomorrownight~apoint/tomorrowwillbebroadcastalittleearlieratacertainpoint.
Youcanclicktopayattention,everyone,let’stell!/Takeadayofftomorrow!Thenormalbroadcastwillstartthedayaftertomorrow!
今天的直播接近尾聲了,明天晚上某點~某點同樣時間開播/明天會提早一點播某點就開了,大家可以點一下關注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常開播!
I'mgoingtobroadcastitsoon.Ihopeyouallhaveagoodnight'ssleepandagooddream,andworkhardinthenewdaytomorrow.Seeyounexttime.
我馬上就要下播了,希望大家睡個好覺做個好夢,明天新的一天好好工作,我們下次見。
03
直播間轉化率低怎么辦
有商品點擊但是沒有轉化,最后一步了,客戶遲遲不付款,真的是愁死我們了!
那如何提升直播間的轉化率,四個方法:
1、話術/貼紙等引導客戶點擊小黃車,并且及時跟客戶互動;
2、適度營造庫存緊張感,提升轉化率;
3、限時秒殺送禮等營銷工具的使用;
4、你在直播講解某個產品的時候,是可以把這個產品置頂哦!
04
注意事項
1. 直播間不是連續(xù)劇,人流來來回回。建議是5分鐘為一個周期反復講解和實時引導互動;
2. 海外消費者對直播賣貨還不熟悉--消費者進入直播間要非常清楚知道這里是干什么的;
3. 直播購物是即時沖動的信任交易--商品視覺突出+性價比活動營銷+詳細的服務介紹;
4. 主播沒有好與壞,只有對商品是否夠了解,腳本是否夠詳細;
5. 形式是首要的,吸引人才能有下一步轉化--每天刷TikTok直播2小時,模仿學習。
(來源:K哥聊出海)
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