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2023-03-30 14:45
隨便打開一個跨境電商平臺，你會發現自己售賣的產品有那么多類似的選擇，如何確保你的產品能被客戶選擇？怎樣在一系列產品中脫穎而出？
不少賣家提到了，搞差異化競爭，這是跨境電商賣家常掛在嘴邊的一個詞，但鮮有賣家能做到極致。跨境電商賣家該如何打造差異化的競爭呢？
差異化既可以指做不同的產品和服務，也可以是把相同的產品、服務做出不同，如在生產、銷售、渠道、營銷、售后等環節做出差距。從這個角度看，依托中國供應鏈的跨境電商行業存在大量藍海機會，因為有太多的環節、模式、產品、服務都值得去重做一遍，去升級。
如果在產品上確實沒有選擇的余地，那么可以從其他方面下手，增加產品的附加值，提高吸引力。可以從價格、細節、運營等方面入手。
具體策略如下：
1. 精準定向做推廣
同類產品不建議做普通的推廣廣告，因為這樣相當于給你的競爭對手打廣告。這個時候你可以做類目定向廣告，把關鍵詞直接投放到廣告中，篩選客戶，然后進行精準推送。
在廣告素材的制作中不要過于泛泛，要提現產品的突出賣點以及你的品牌，不要投了廣告卻為對手做了嫁衣。通過谷歌和Facebook做廣告時，要注意關鍵詞設置一定要精準，大類目的話，以精準長尾詞為主，但是小類目，需要直接設置流量大詞。
2. 關注評價及時改進
關注自己和競爭對手的客戶評價，選擇review數量多的著重關注，在這里你可以直接了解客戶的意見和反饋，有利于改進自己的產品。
3. 搭配贈品售賣
這個方式適合產品有小配件的賣家，可以和主售產品搭配著使用。比如說電動牙刷會贈送一個替換的牙刷頭。
這樣做的好處并不僅僅是與競品區別開來，更重要的是讓消費者感受到驚喜，認為你的服務非常周到，從而產生好感。
并且可以稍微提提價，讓利潤更高。當然賣家要注意的是提價的范圍不要超過贈品的價格，不然消費者很可能就不會選擇你的產品了。
4. 重新包裝產品
包裝是消費者體驗中非常重要的一環。有很多賣家會在這個地方下功夫，打印含有自己品牌的貼紙，定制自己品牌的包裝盒或者包裝袋，在包裝盒上輸出自己的品牌知名度，形成客戶的印象，不僅贏得客戶對產品的第一印象好感，還能收獲更多回頭客。
對于尚不能夠在產品開發源頭做大幅度調整的賣家而言，可以試試從一些小的細節讓產品從同質化嚴重的情況中脫穎而出，當然以上只是給賣家們的小小建議，還有更多的方法賣家可以親身經歷后調整改進。
（來源：K哥聊出海）
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