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2022-02-08 14:23
身為跨境賣家難免會在支付上遇到一些新問題，不僅僅是賣家本身，亦可能是支付公司的問題。那么，獨立站收款常見問題有哪些？解決方法是什么？
1、費率問題
國內(nèi)的第三方支付公司在費率上大都差不了多少，不過有一點要特別注意，一些支付公司會在與商家完成對接之后另外收取其他的隱形費用，這么一來將會增加中小商家的經(jīng)營成本，破壞支付公司與賣家之間的信任。最好在達成合作之前做好背調(diào)，多觀察了解一下該支付公司是否真的靠譜。
2、支付方式問題
支持國際主流信用卡品牌進行支付是一家第三方支付公司的基本服務(wù)。除此之外，對于一些地區(qū)來說，存在很多發(fā)展中國家的信用卡持卡率比較低，所以可能會需要用到本地支付，能否接入其他的支付方式和別的增值服務(wù)就看該支付公司的能力與技術(shù)水平了。
3、資金安全問題
錢只有進到自己的賬戶里才算數(shù)，選擇一家正規(guī)、安全的支付公司，能有效避免商家的錢被不靠譜的收款機構(gòu)“卷錢跑路”。賣家如何判斷資金能否得到保障，可以看對方是否持有境內(nèi)外支付牌照，這也是一家支付公司最基本的要求之一，承接跨境收款的公司必須要具有相應(yīng)地區(qū)的金融牌照才行。
4、提現(xiàn)賬期問題
可提現(xiàn)周期越短，商家的資金周轉(zhuǎn)率就越高，對資金回流的壓力也會沒那么大。賣家可以選擇支持T+7、T+3甚至T+1的支付公司，有效提升資金利用率。
5、風控與拒付問題
拒付是信用卡收款繞不過的話題，雖然拒付無法完全避免，但可以通過支付公司的風控系統(tǒng)將欺詐類的高風險訂單拒之門外。支付公司還可以通過為買賣雙方建立一個溝通渠道，良好的溝通也能適當降低拒付風險。惡意拒付行為會和消費者的個人信譽直接掛鉤，若是產(chǎn)生信用污點，將對持卡人未來的貸款還有生活各方面都產(chǎn)生影響，因此信用卡的（惡意）拒付率還是非常低的。
6、支付成功率問題
支付成功率直接決定了一筆交易是否能成功完成，這與支付公司的支付通道和資質(zhì)有關(guān)。一家優(yōu)秀的支付公司應(yīng)保持交易成功率在80-90%以上。
7、結(jié)匯換匯問題
支付公司應(yīng)該將匯率透明、公開的報給商家，這能體現(xiàn)該支付公司是否坦誠，是否值得信任。找一家支持實時匯率結(jié)算的公司會讓雙方合作更加愉快。
8、持續(xù)的技術(shù)服務(wù)支持
售后的技術(shù)服務(wù)要做到有求必應(yīng)，客服需要盡可能隨叫隨到，雙方建立長期互利互惠的合作關(guān)系才能共贏。
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（來源：超哥電商日記）
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