(圖片來源:圖蟲創意)
2022年卡塔爾世界杯,中東人民的土豪行為讓全世界目光聚焦在了這一塊“富的流油”的神秘地區。除了看球賽以外,不少電商賣家察覺到了中東市場背后巨大的商業價值以及中東地區人民蘊藏的消費潛力。
中東地區電商起步較晚,近年來在世界互聯網浪潮的推動下,得到了飛速的發展,這也使得中東地區人民的消費意識逐漸覺醒。據2022中東電商發展報告顯示,截止2020年,該地區互聯網普及率將達到87%,50%的互聯網用戶進行過線上購物。而后,線上購物率在2022年躍升至55%,預計未來將繼續保持增長態勢。
據歐睿國際報告顯示,2021年中東地區電子商務市場規模約為317億美元,預計到2025年將超過490億美元。此外,普華永道給出的調研數據表明,45%的中東市場受訪者表明他們每天/每周都通過線上進行消費。
圖源:普華永道2022年度全球消費行業調研 - 中東地區報告
隨著許多在線零售商在疫情期間擴大服務規模,中東電商市場正迅速趕上全球其他電商繁榮地區。面對中東這個藍海市場,許多國內的電商賣家紛紛“摩拳擦掌”準備著出海掘金。
想要進入這樣一個消費能力強,線上零售需求大的市場,首先需要解決的問題是如何把商品安全地出口并送達消費者手中,因此今天我們就來講講在選擇物流服務商的時候需要注意哪些問題。點擊此處立即咨詢中東物流專家!
據中東市場的跨境電商賣家反饋,物流服務商主要存在以下幾個問題:
1、多級物流代理商:多級物流代理指的是承運商與代理商之前的中間商。如果賣家選擇多級物流承運商進行合作,一旦出現問題,解決的效率會相當慢,而且容易將事情復雜化。曾有賣家爆料,由于自己合作的多級代理之前存在資金結算問題,導致自己的貨物被延誤了好幾個月,不僅影響了商品的銷售還產生了巨額的費用。
2、隱性收費:這是跨境賣家朋友們最容易踩的坑之一了,不僅僅針對中東地區物流,賣家朋友們在找物流服務的時候通常是在一堆備選物流商中一一詢問報價表,對比報價后選擇價格最優惠的服務商進行合作。這往往容易踩坑,因為有些跨境物流商會在報價中給到相對低廉的價格,但是當真正開始走貨后,賣家需要承擔除了報價表外的一系列“隱形”服務費,例如,需要額外支付物流ERP使用費或者各種額外的文件費等。因此賣家朋友們在選擇物流商時,除了單純看價格以外,更需要關注物流商提供的服務的區別,例如清關費是怎么計算等。
3、派送效率低:中東受地理環境等各種因素影響,居民住址較為分散,門牌地址不夠詳細,最后一公里的配送極其考驗物流商的綜合實力。針對這些問題,近年來,一些物流服務商借助互聯網技術打造物流管理體統,對訂單進行預審單,一些簽收頻率低的消費者,系統會通過用戶標簽進行自動判斷識別,并給予提示,方便賣家決策,進一步提升簽收率,降低退貨率,壓縮賣家們的運營成本。因此,選擇擁有數字化物流管理系統的物流服務商,能有效提升配送流程的整體連貫性。
4、COD回款不及時:在中東,不少中東的消費者們也還是習慣先買后付的購物方式,因此COD(貨到付款)在中東的電商市場中較為普遍。而COD的回款效率就跟賣家們的資金回籠息息相關了,因此在選擇物流商的過程中如果你需要用到這項服務,需要充分了解物流商對于COD回款的效率。
通過這次講解,相信各位跨境電商的賣家們對如何選擇安全、高性價比的物流服務商應該都有了自己的判斷標準。這里也向賣家朋友們推薦一個中東全鏈路物流服務商——飛坦數字物流(簡稱:飛坦)。飛坦十余年來專注于中東跨境物流,過自主研發的數字化管理系統為跨境電商的賣家提供頭程物流、進口清關、海外倉、本地配送等全鏈路服務。對比同行極具競爭力的優勢,讓你用一次即“路轉粉”:
1、一手資源,倉位穩定,空派時效4-7天,FBA&FBN時效8-10天 (含送倉)
2、自有本土派送團隊,COD妥投率高,周結回款加快資金周轉,降低資金風險
3、自有清關渠道,專業清關團隊,空運/海運雙清到門,SABFR當天出證,提供本地收貨人和全套物流解決
4、自建海外倉,重視貨物安全,通過系統跟蹤物流軌跡,實時庫存有據可查
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(編輯:江同)
(來源:飛坦)
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