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2023-03-29 15:27
近日，亞馬遜歐洲站發布公告為亞馬遜新手賣家推薦亞馬遜物流（FBA）和多渠道物流服務，公告稱使用何種配送服務將決定賣家的業務規模和業務目標，以下是公告內容：
如果您是亞馬遜新手賣家，使用何種配送服務將決定你的業務規模和業務目標。
亞馬遜物流（FBA）為 Amazon.com 上的訂單提供物流服務，而多渠道物流則為 Amazon.com 以外的訂單（例如您自己的網站或其他電子商務銷售渠道）下達訂單。
使用多渠道配送讓您可以訪問亞馬遜的世界級配送網絡。一旦您的貨物到達亞馬遜運營中心，多渠道配送就會處理揀貨、包裝和直接運送給買家的事宜。
多渠道配送服務提供：
完全可追蹤的訂單。
與Shopify等電子商務應用程序集成，以實現自動訂單履行。
訂單以無品牌包裝發貨，不收取額外費用。
用于FBA和多渠道配送訂單和退貨的單一庫存池（如果您是FBA客戶）。
以下是公告原文：
圖片來源：亞馬遜
接下來我們再來分析下亞馬遜上常見的幾種物流配送方式的各自優缺點。
亞馬遜屬于第三方物流，亞馬遜物流配送常用的方式有3種：亞馬遜FBA、賣家FBM自發貨和其他第三方海外倉。
亞馬遜物流優點：
很多新手賣家會優先選擇FBA發貨，主要是因為選擇FBA物流風險系數小，比較靠譜省心。省去自己發貨或者尋找其他第三方海外物流資源的麻煩，同時FBA配送服務好發貨速度快，客戶也比較信任。
更重要的是亞馬遜FBA還能提升listing排名，提高店鋪曝光率。此外，如果碰到買家因物流原因給了差評，亞馬遜也會幫助處理甚至刪除。還有，前不久亞馬遜官方推出退貨再售功能，平臺利用自動化評分和轉售計劃可以將退貨產品的價值最大化，幫助賣家二次銷售，減少退貨造成的損失。
總體來講，FBA模式是一種低風險的跨境電商運營模式，對新手小白來說還算比較友好，畢竟是娘家人。
亞馬遜物流缺點：
亞馬遜FBA最大的缺點還是整體費用偏高。FBA物流中間環節操作比較繁瑣，導致費用偏高。
此外，還有亞馬遜一直以來為人詬病的高退貨率。由于亞馬遜一直以來比較重視買家的需求（甚至是無理的需求），對于退貨政策的實施比較寬松，亞馬遜無條件退貨服務導致買家退貨率高企，退貨率甚至一度高達30%！從而又增加了貨物積壓的成本。
FBM優點
主要還是成本優勢。眾所周知，FMB賣家可以自行配貨，控制發貨成本和發貨時間，靈活性高。同時，倉儲成本低，可以減少壓貨成本，提高賣家資金周轉率。
FBM選品不受FBA商品政策限制，可以更加靈活地選品，來獲得更多的銷量。
此外，賣家自發貨，可以選擇的銷售渠道較多。賣家可根據自己的產品的特點和客戶的需求，靈活選擇最適合的渠道進行銷售和發貨，也能控制物流費用。
還有就是個性化產品包裝，可以打造獨有的具有辨識度的品牌形象。
FBM缺點
物流時效可控性不強。因為沒有官方背書，如遇政策變動、自然災害、工人罷工等不可抗力因素，容易導致發貨不及時或者物流太慢而延遲，從而影響用戶體驗，導致評分下降。
此外，FMB門檻較高，需要專業團隊支持。如果企業自身規模較大，具備良好的運營能力，可以選擇，畢竟這樣可以降低成本。否則，最好還是選擇FBA更為穩妥些。
亞馬遜偏愛自家人！如果商家的產品不符合Prime標準，競爭Buy Box可能會變得很困難，還有，自發貨的listing的曝光和排名沒有亞馬遜FBA給的多。
第三方海外倉優點
從物流速度和利潤角度來看，和本土快遞相比，第三方海外倉發貨速度快。物流成本更低，比如，先批量發貨到海外倉，再通過美國本土快遞成本會低很多。
還有就是及時快速的退換貨處理服務，免去了中間很多的麻煩。
第三方海外倉缺點
倉儲成本高，庫存壓力大。一旦產品到達海外倉就開始計算繳納費用。賣家要是產品選不好，或者遭遇突發政策變動等因素，可能會造成大批量貨物積壓在倉庫中，產生更多的倉儲成本。
資金周轉不便。賣家通過第三方海外倉，資金投入大，回本時間慢，容易造成資金鏈斷層。
可控性差，風險高。由于兩地的信息差及政策變動、自然災害、工人罷工等不可抗力因素，一定程度上增加物流的不穩定性，同時也受限于海外倉服務商的運營能力。此外，賣家還需要實時監控產品出入倉、上下架的詳細數據，遠程操作比較麻煩。
對選品要求更嚴格。前面我們提到，選品很關鍵，選品直接決定了在海外倉囤多少個sku的貨。
（來源：貓哥跨境爆料）
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