(圖片來源:圖蟲創意)
第一,不要刻舟求劍。
平臺在不斷進步,競爭對手也在不斷進化,當一個打法傳到我們耳中的時候,很可能已經過時了,這一點相信在商場打拼這么多年的老板心里都很清楚。所以當聽到“我的朋友曾經”的經驗時,要冷靜分析一下,當時他賣爆是怎么什么樣的時機和情況下達成的。
醒醒吧,我們永遠也回不到0.5美金能上亞馬遜首頁的時代了,能上架商品就能賣的紅利期一去不復返。彼時起勢的大賣甚至都不能復制自己的成功,何況邯鄲學步的你?點擊此處咨詢。
所以,不斷學習不斷進取,Stay hungry,Stay foolish是非常必要的。
第二,七分在產品,三分在運營,產品好是硬道理。
疫情初期物資短缺,有貨就能賣,可現在產品極大豐富,你看亞馬遜上哪個類目不是紅海?哪有那么多藍海,電商絕大多數時候就是在紅海打仗。產品是1,運營是后面的0,沒有1多少個0也還是0!
那么什么產品算是好產品?為什么我在國內/外貿訂單/XX國賣得很好的產品,到亞馬遜賣不動?
這是個好問題,在不同的電商平臺上,好產品的定義是不同的,你在京東和拼多多上賣的產品能完全一樣嗎?在亞馬遜上什么算好產品,我們不妨問問亞馬遜創始人貝索斯,據說貝索斯是在一張餐巾紙上畫出了下面這張亞馬遜的商業邏輯:
(圖片來源:海比電商)
貝索斯認為,對于零售客戶來說,始終在追求更低的價格、更多的選擇和更便利的獲得,如果零售客戶獲得了這些,就會聚集到平臺,擁有了更多買家的平臺就能吸引到更多的賣家,賣家之間競爭進一步實現了更低的價格,更多的選擇和更便利的獲得,就是這么一個越轉越快的飛輪。
貝索斯這個飛輪堅持了20多年不動搖,締造了亞馬遜龐大的商業帝國,我們從中至少可以總結三個好產品的標準:
1、便宜。這不是說以次充好,而是有沒有辦法通過工藝的改進、生產的協同、物流的規劃,千方百計地降低產品的成本。生產這端的優化是老板們的老本行,物流方面也一樣要省錢,具體怎么省,我們后面具體展開說。
2、差異化。亞馬遜的邏輯既然是產品足夠豐富,那就意味著我們的對策應該是千篇一律的東西不值得做。
什么是差異化,不是別人5個功能,你要加到8個功能,而是“與其更好,不如不同”。你有沒有一個功能是和別人不一樣的,這非常重要,實在功能上變不出花來,至少在外形上做出一點差異。
但是差異也不能多,大概有10%左右的差異度就行了,畢竟能接受大相徑庭的人還是少數。
3、使用簡便。亞馬遜沒有阿里旺旺,消費者拿到手里的東西看著不會用,通常就直接退貨了,現在大家做的產品貨值都不低,大部分企業在海外沒有售后團隊提供支持,到時候退貨回來破損棄置,找誰說理去?電商不比實體店,一定要讓你的產品組裝和使用方法在網上能說清楚。
第三,該省省,該花花。
現在大家的現金流都不寬裕,勤儉節約的美德不能丟(寬裕也不能丟?。?,但是明面的賬好算,細節上漏的錢不容易發現,小編整理了一下,包括但不限于以下幾點:
1、包裝
亞馬遜的物流分兩部分,一部分是一批貨運到亞馬遜倉庫的頭程,另一部分是從亞馬遜倉庫送到消費者手里的快遞。
對于頭程物流來說,比如一個朋友的貨,國外打托一個集裝箱裝400個,國內打托一個集裝箱裝250個,哪個更劃算,得加上打托費用算算才知道。
快遞是根據體積收費的,我們對比過一個抽真空的包裝能節約1/3的體積,一件就能省下1美金,留作利潤不香嗎?
小編看到有朋友做得非常極致,花了十幾萬修改模具,值得嗎?每賣一件多賺5美金,一個月能賣2000件,兩個月就把開模錢賺回了,太值得了!
友情提醒:國際物流路途遠時間長環節多,產品包裝經受的考驗也很艱巨,不要因為想省錢簡單包裝,要確保運輸安全。
2、倉儲
亞馬遜倉儲費分為月度倉儲費和長期倉儲費,長期倉儲費可不便宜,并且長期沒有銷售的商品會被自動移除,而第四季度倉儲費數倍于平時。另外還有超量費,也是不小的一筆支出。
不要造成庫存積壓,一定要定期盤庫,將滯銷品清倉。
3、斷貨
避免庫存積壓的反面是斷貨。
很多朋友做外貿的時候非常注意時效,因為有合同違約條款管著呢,到自己做電商了,就散漫多了,工期也拖船期也拖。
殊不知,雖然沒有一紙合同的約束,但斷貨引起的損失可能遠遠超過違約金。斷貨超過兩周,鏈接要重新推,推得起來還好,也有一斷就推不起來的風險,那么前期投入了那么多的listing打造成本就全白搭了。
不斷貨就是省錢,這是非常重要的。
當然,小編說的只是拋磚引玉,專業的代運營公司會在這些細節上幫忙提醒把關。
另外,不要只顧著省錢,忘了我們做跨境電商的目的是賺錢啊,是開拓第二曲線啊,所以為了賺錢,有的錢不能省,比如:
視覺的錢不能省。
小編聽說一個老板在做圖做視頻上特別摳門,覺得請自己的員工拍照找打印店小弟修圖就可以了。要知道電商賣的什么?消費者上網查看你的產品,不能摸不能動的,就是靠視覺啊,電商本質上是賣圖片!
你在listing里把自己寫得天花亂墜有啥用,搜索列表圖片和別家一比黯然失色,客戶點都不愿意點進來,或者點進來了一看東西這么丑直接關掉了,大把廣告錢算是白燒了。
據不完全統計,優質圖片有機會提高你的定價10%-20%,提高你的點擊率30%,提高轉化率5%,提高銷量10%,降低成本25%!你做一套圖的錢,可能賣一天就賺回來了!
清倉的時候不能猶豫不決。
據小編所知,大賣公司上一款新產品,頭兩周會用各種運營手法攻下山頭,如果兩周之內沒有賣起來就會開始準備清倉。為什么?因為頭兩周有亞馬遜流量扶持,如果在扶持的前提下還沒有賣動,說明這個產品不符合亞馬遜的平臺屬性,那么要果斷清倉,盡快回籠資金投入到下一個產品。
但是代運營公司的客戶們沒有大賣公司久經沙場殺伐決斷的訓練,在這種時候通常特別猶豫,總希望再搶救一下,結果又多花了推廣費用,又要交倉儲費,最重要的是損失了打造成功產品的機會成本。
就如炒股,及時止損需要成熟的心態,咱們千萬不要因小失大。
最后,有人提問小編說,廣告的錢到底是省還是花?
答案很簡單:省著花。廣告的本質是拿錢換流量,如果你的產品轉化好,當然要舍得花錢做廣告,吸干每一滴流量。
有人會盯ACOS值,要求一上線ACOS就要壓到30%以下,這不現實。
在零售領域,一開始就是賠本賺吆喝的過程,如果你有朋友開餐飲店,往往開張第一個周來個五折,第一個月來個七折是吧,剛開始肯定是不賺錢,ACOS值很高,但是如果這家店的菜好吃,就會有回頭客,生意接著做幾年幾十年,那后面投的廣告就要計算投入產出比了。
一個產品有了穩定的單量,自己心中理想的排名之后,ACOS值當然越低越好。
第四,物流的可靠性>成本>服務。
如果和不熟悉的物流公司合作,考察什么?很多人會首先關心價格,還有一個朋友關注的點很特別,就是這家物流能不能提供像菜鳥裹裹一樣提供實時位置服務。其實他們都忽略了一個最重要的內容就是物流的可靠性。
貨丟了賠不賠,物流時間確定嗎?特別是賣季節性產品的朋友,如果延期過久完全錯過銷售季要再等一年,找誰說理去?
即使不是季節品,我們前面也說了,電商產品斷貨帶來的損失也是巨大的。所以物流的可靠性是首先要考察的。代運營公司會推薦合作時間比較久的物流公司,也是出于代運營公司希望自己不要斷貨把產品賣好的考慮。
第五,還是“長期主義”。
這個理念再強調也不過分,千萬不要在距離金礦只剩1cm的時候放棄。06優秀團隊推薦
都看到這里了,請允許小編毛遂自薦一下海比,點擊此處咨詢。理由如下:
亞馬遜怎么說:
亞馬遜SPN認證,是來自官方的肯定。
員工怎么說:
“我認為我們公司在服務客戶的初心、運營知識的鉆研,運營經驗的積累方面,和我遇到的競爭對手相比,是國內數一數二的。”
——海比一線運營主管Radisson
客戶怎么說:
“為了找代運營公司,我精選了國內20余家公司細細考察,最后在三家中再做終選,你們公司的運營經理和產品開發體現出的專業有壓倒性的優勢,讓我不能不選你們。”——國內一家知名品牌業務負責人”
“為了確保運營結果,我們采用了賽馬機制,同時啟用了三家代運營公司分別經營三個店鋪,一年下來你們的業績將其他兩家店遠遠甩在后面,我決定今年把這兩家店也一并交給你們運營。”——深圳某工廠老板
(編輯:江同)
(來源:海比電商)
以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。