不同國家的消費者因為擁有完全不同的生活環境和歷史背景,所以不管是在購物偏好上,還是在購物習慣上,實際上都存在巨大差異。對于獨立站賣家來說,對目標市場消費者有一個基礎的了解,是非常有必要的,這樣才能制定出正確的營銷策略。
俄羅斯
俄羅斯市場近兩年的熱度可以說是相當高的,這與國際環境的變化有很大關系。俄羅斯本身輕工業基礎薄弱,對進口依賴程度較高,這給我國出口到俄羅斯創造了良好的基礎條件。
相對來說,俄羅斯的在線購物消費者會比較看中性價比,尤其是在對未來經濟環境預期不夠樂觀的情況下。不過俄羅斯傳統節日較多,且儀式感較強,所以他們也習慣在節日來臨時,為親朋好友購置禮物。
我們溫馨小貼士:節日禮物自帶情感價值,這使得絕大多數消費者在購置禮物時,往往不會過分關注性價比。
日本
日本是距離我國較近的一個跨境藍海市場,也是對產品要求較高的一個市場。日本消費者對質量的要求是非常高的,為避免買到質量不如預期的產品,日本消費者甚至愿意為品牌而支付更多的費用。
此外信息豐富的線上產品會更容易獲得日本消費者的信賴,因此在網站建設方面,賣家應該更多關注產品的信息量,而非是網站的簡約度。
印度
印度因為人口的快速增加,以及經濟的快速發展,成為最有潛力的市場之一。印度貧富差距較大,所以消費者喜好與習慣方面也是兩極分化的。但從整體來說,印度消費者會比較偏愛低價產品。
東南亞國家眾多,經濟發展狀況也存在較大差異,所以購物習慣和喜好上也會存在一定差異。不過他們也是有一些共同點的,比如說購物決策受社交媒體平臺影響較大,再比如說移動端購物比例相對較高等。
我們溫馨小貼士:東南亞各國之間的語言是不同的,而語言本土化則是跨境賣家開拓市場的基礎條件之一。
非洲
非洲消費者接觸跨境電商的時間較晚,所以非洲整體跨境電商基礎是較為薄弱的。非洲消費者對線上支付信任不足,所以目前非洲跨境電商仍然以貨到付款為主。提供非洲消費者可接受的交易模式,是獨立站賣家獲得訂單的關鍵一步。
目標消費者是產品的買單者,所以只有產品和營銷都戳中了目標消費者的痛點,才有可能獲得更多的訂單。
(來源:跨境老司機)
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