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失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

【之前一期雨果直播的主要內(nèi)容,這篇文章在生財(cái)有術(shù)社群分享的時(shí)候被曹大Caoz打賞過,也被生財(cái)有術(shù)的亦仁老板加為精華,全文9500+字,閱讀時(shí)間約20分鐘】

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

自我介紹:

大家好,我是阿發(fā),花過1億刀預(yù)算的獨(dú)立站站長曾經(jīng)擔(dān)任過中國出海50強(qiáng)品牌的獨(dú)立站負(fù)責(zé)人以及跨境電商獨(dú)角獸Fordeal的渠道投放負(fù)責(zé)人,操盤過多個(gè)爆品站,精品站和品牌站,目前和合伙人經(jīng)營一家做獨(dú)立站的公司,月營收百萬美金級(jí)這次和大家分享下我是怎么在失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站的。

爆品站瘋狂起量:

2016 - 2018年,獨(dú)立站Dropshipping(海外版一件代發(fā))的模式剛剛開始爆紅,這個(gè)時(shí)候跑的最多的是爆品站,爆品站就是市面上什么紅賣什么,什么可能火就賣什么,基本沒有什么垂直細(xì)分。這邊我先解釋下,啥是Dropshipping(海外版一件代發(fā))以及為什么在那個(gè)時(shí)候這個(gè)模式會(huì)突然爆發(fā)。

Dropshipping呢,簡單來說就是賣家自己本身并沒有這個(gè)產(chǎn)品并沒有庫存,只是在自己的網(wǎng)站上給這個(gè)產(chǎn)品做營銷,消費(fèi)者從賣家這里買了產(chǎn)品之后,賣家會(huì)讓供應(yīng)商直接發(fā)貨給用戶。如下圖

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:阿發(fā)原創(chuàng))

這個(gè)商業(yè)模式的好處是:

(1) 沒有庫存,基本不存在壓貨,不用付商品的倉庫存儲(chǔ)的費(fèi)用,不用處理商品的物流運(yùn)輸

(2) 初始起步,資金壓力較小,不用提前備貨,可以等確實(shí)能起量的時(shí)候再大量買貨

(3) 不用擔(dān)心物流發(fā)貨,可以把所有的精力和資源投入到站點(diǎn)建設(shè),營銷,或者客服等方面。新手入門用的最多的供應(yīng)商其實(shí)是速賣通,因?yàn)榘l(fā)貨足夠便捷。那么可能有朋友會(huì)問,既然你是從速賣通進(jìn)貨,那用戶為啥不能直接從速賣通買呢?

原因很簡單,因?yàn)橘u貨這個(gè)東西從來不是貨在誰手里,誰就能賺錢,很多時(shí)候也不是誰便宜誰就能賺錢,而是看誰先接觸到用戶,先把用戶說服,誰就能掙錢。

如果貨在誰手里,誰就掙錢這個(gè)邏輯成立的話,那中國最大的toC電商網(wǎng)站之一應(yīng)該是1688.com,不對(duì),按這個(gè)邏輯下去可能都不應(yīng)該是1688.com,全國人民直接從各個(gè)工廠直接買貨豈不是更便宜?接觸用戶,說服用戶都是需要花費(fèi)精力和成本的,不是隨隨便便就能做成的。

那又為什么這個(gè)模式在那個(gè)時(shí)間段爆發(fā)呢?因?yàn)橛腥齻€(gè)很重要的問題被解決了

(1)貨:阿里巴巴的速賣通Aliexpress在那個(gè)時(shí)間已經(jīng)相對(duì)成熟了,上面找貨,發(fā)貨什么的很方便。

(2)建站:以前建一個(gè)能賣貨的獨(dú)立網(wǎng)站對(duì)大部分人來說還是有點(diǎn)難度的,畢竟之前的建站工具都不是那么傻瓜好用,直到Shopify出現(xiàn)并把建站這件事情的門檻降低到幾乎沒有,現(xiàn)在任何一個(gè)有網(wǎng),有電腦的人,要建一個(gè)能賣貨的站可能只需要1,2個(gè)小時(shí)(當(dāng)然你要精心裝修的話肯定還是要時(shí)間的)。但建一個(gè)能賣東西的站,已經(jīng)幾乎是沒有門檻的了,即便你不懂任何技術(shù)。

(3)流量:Facebook在那段時(shí)間在加速自己商業(yè)化的進(jìn)程,賣大量的廣告,且那個(gè)時(shí)候Facebook的廣告還不是那么貴,監(jiān)管相對(duì)寬松,但流量的質(zhì)量很好,轉(zhuǎn)化很OK。所以那個(gè)時(shí)代最流行的獨(dú)立站跑法也有人叫 Facebook + Shopify跑法,就是用Shopify建站,然后打Facebook廣告引流賣貨。

我當(dāng)時(shí)靠做爆品站獲得了大量的銷量以及利潤,最多的時(shí)候同時(shí)有5個(gè)爆品站(其中一個(gè)是女裝爆品站,其他的都是常規(guī)爆品站),每個(gè)站每月都能有700萬人民幣左右的營收。

下圖是當(dāng)時(shí)幾個(gè)跑起來的爆品站之一,在起量之后,很長一段時(shí)間都有平均每月100多萬美金的營收,很可惜后來因?yàn)榭头酆螅?yīng)鏈等問題,沒能持續(xù)做下去,域名也已經(jīng)被廢棄了,現(xiàn)在再輸入這個(gè)域名會(huì)去到別的亂七八糟的網(wǎng)站,大家不要嘗試去輸入了。但在trustpilot上還能搜到這個(gè)網(wǎng)站,有217條評(píng)論,做過的人都知道trustpilot上能到217條評(píng)論代表著這個(gè)站曾經(jīng)有過很大的流量。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:trustpilot.com)

這里跟大家分享一個(gè)爆品站找品的小技巧,就是利用社交媒體,以及專門的禮品網(wǎng)站去開發(fā)爆品。

社交媒體的話,推薦一個(gè)不太常規(guī)的,但是很好用的,https://www.reddit.com/ 可以認(rèn)為是英語世界版的百度貼吧,但是這個(gè)貼吧的活躍用戶極其多,流量非常巨大,上面很多版塊的熱度都是很高的,而且很多潮流其實(shí)都是先從Reddit開始然后才到Facebook這樣的媒體爆起來的,所以直接關(guān)注Reddit就相當(dāng)于直接關(guān)注了英語世界潮流的源頭。那有朋友可能會(huì)問,那么多版塊,我要關(guān)注哪一個(gè)呢?我覺得

https://www.reddit.com/r/shutupandtakemymoney/ ;https://www.reddit.com/r/BuyItForLife/;

https://www.reddit.com/r/FindItOnAmazon/

這三個(gè)都是直接和人們的購買欲望相關(guān)的,大家可以多上去看。

另一塊,禮品網(wǎng)站。為啥會(huì)推薦禮品網(wǎng)站呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站為了能更好的生存下來,他們一定會(huì)去搜羅最新奇特,最有意思的,最流行或者可能流行的產(chǎn)品來賣。我們直接跟在他們后面看他們的研究成果豈不美哉。這邊推薦兩個(gè)http://www.dudeiwantthat.com/;https://odditymall.com/ 都是做的很好的禮品網(wǎng)站,沒事可以多去看看的,他們有的時(shí)候賣的一些東西我自己都會(huì)忍不住想買。

爆品站好的時(shí)候,當(dāng)然賺錢很爽,但任何生意都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的,爆品站這盤生意也是如此。

變局突起

爆品站的業(yè)務(wù)跑了快一年,隨后碰到了一些問題。首先是女裝的站,雖然銷售額上升了很多,但是慢慢的公司在服裝供應(yīng)鏈和設(shè)計(jì)上的短板開始顯現(xiàn)出來,女裝業(yè)務(wù)后面很難獲得增長。其次是常規(guī)爆品站也受到越來越多的限制,不管是廣告平臺(tái)還是支付平臺(tái)對(duì)售后服務(wù)這塊的要求越來越高,越來越嚴(yán),而常規(guī)爆品站由于本身特質(zhì)的原因,很難把物流,供應(yīng)鏈,客服做的很完美,即便我們已經(jīng)很努力去做,最終的結(jié)果和平臺(tái)要求的還是存在差距,此時(shí)平臺(tái)就會(huì)對(duì)我們的站做出一些限制,導(dǎo)致整體賺起錢來也沒有那么舒服了,且爆品站很難有什么積累,對(duì)團(tuán)隊(duì)長期的建設(shè)和積累不是那么有利。

看著高昂的各種成本以及衍生出來的各種問題,老板決定讓團(tuán)隊(duì)先暫停,讓我們自己去重新思考要做什么業(yè)務(wù),我們可以獲得新的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),公司會(huì)拿資源支持,對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)只有一個(gè)要求,能賺錢,且有潛力長期去做。

其實(shí)我自己也一直想做更加長期的事情,做爆品站做到最后挺空虛的,除了賺錢,其他的也留不下啥。于是我連夜做了20頁的ppt好好闡述我想做的事情。這個(gè)事情其實(shí)說起來沒有那么復(fù)雜,就是(1) 選定海外一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域 ,并選好品(2)通過Dropshipping(海外版一件代發(fā))的方式先開始賣起來,然后銷量穩(wěn)定之后可以開始自己囤貨整倉庫,并做貼牌,再往后可以深入供應(yīng)鏈端,最后可以真正得把這個(gè)站做成一個(gè)品牌。

我和老板誠懇的聊了2個(gè)小時(shí),說清楚了未來的規(guī)劃,以及實(shí)施的步驟,老板覺得我的想法OK,給我重新安排了幾個(gè)人加入我的團(tuán)隊(duì),讓我先去干起來。

令人頭痛欲裂的選垂直細(xì)分領(lǐng)域 + 選品

團(tuán)隊(duì)有了,馬上要開始做業(yè)務(wù)了,第一個(gè)令人頭大的問題就是,網(wǎng)站選啥垂直細(xì)分領(lǐng)域選啥品?這個(gè)幾乎是做獨(dú)立站開頭最重要的一件事,如果沒有做好,一個(gè)站基本就廢了,如果做好了這個(gè)開頭,后面很多都是順理成章的事情。

我們測試了很多方法,看電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)(比如ebay和亞馬遜),看各種其他站點(diǎn)的數(shù)據(jù),這樣能選出一些,但是選出來的最后測試下來效果都一般。正當(dāng)我們快要絕望的時(shí)候,我們想,既然我們前期主要是要通過付費(fèi)推廣的方式去做,那直接看別人的廣告不是來的更快么?

說干就干,我們第一個(gè)想到的當(dāng)然是找直接的能監(jiān)測廣告的平臺(tái),最后找到https://adspy.com/,這個(gè)我們發(fā)現(xiàn)是最好的,最及時(shí)的Facebook廣告的收集和監(jiān)測網(wǎng)站,去看最近到底什么樣的東西和品類比較好賣收集下來作為備選。

然后我們又發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,光靠這個(gè)廣告監(jiān)測網(wǎng)站還是不夠有效,雖然量很大,能作為一定的參考,但是監(jiān)測的網(wǎng)站的抓取很多時(shí)候還是不夠及時(shí),參考意義有限。那怎么樣才能拿到最新最熱的Facebook的廣告呢?我把目光放到了我自己平時(shí)上Facebook的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的信息流廣告上。

Facebook的廣告推送形式有點(diǎn)類似朋友圈廣告,就是你正常刷的話會(huì)刷到很多你加的好友的動(dòng)態(tài),你關(guān)注的明星的動(dòng)態(tài),或者你關(guān)注的某些主頁的動(dòng)態(tài),但是在這些動(dòng)態(tài)里面會(huì)夾雜這一些廣告,比如我下圖列出來的這個(gè)紅框的地方標(biāo)識(shí)著“Sponsored”說明這是一條廣告。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:Facebook)

我們?nèi)粘T谒acebook的時(shí)候偶爾會(huì)刷出來這種廣告,很多人可能就沒在意,看一下就算了。但是我發(fā)現(xiàn)有時(shí)這種信息流里刷出來的廣告,很多都是廣告監(jiān)測工具里沒有的,很多是一些比較新秀的站點(diǎn)投放的。

我就想怎么能讓Facebook給我推更多的,且質(zhì)量更好的廣告呢?我去了解了一下Facebook給用戶推送廣告的機(jī)制。他們的系統(tǒng)里會(huì)給每一個(gè)人打標(biāo)簽,比如你這個(gè)人買過很貴的奢侈品,那系統(tǒng)后面就會(huì)給你推更多的奢侈品的廣告,你買過很多奢侈品,那系統(tǒng)就會(huì)標(biāo)記你為“常購買奢侈品的高價(jià)值人群”,之后如果有新的奢侈品站投放廣告的話,系統(tǒng)很容易就會(huì)把廣告推給你,因?yàn)橄到y(tǒng)覺得你很有可能購買。

當(dāng)然Facebook的系統(tǒng)能收集到這個(gè)信息,有兩個(gè)前提,[1] 你的Facebook個(gè)人號(hào)在瀏覽器里是開著的,或者你就是直接從你自己的Facebook信息流里去的這個(gè)網(wǎng)站購買那就更好。[2] 這個(gè)網(wǎng)站本身有安裝Facebook的廣告追蹤代碼。這兩個(gè)前提條件缺一不可。所以想讓Facebook的系統(tǒng)給我們推更多質(zhì)量更好的廣告的方法就是我們?nèi)ノ覀兏信d趣的這些站點(diǎn)去直接購買,買過的越多,我們?cè)谙到y(tǒng)里的價(jià)值就越高,系統(tǒng)就會(huì)給我們推越好的廣告。

然后就是開始實(shí)操環(huán)節(jié),我先拿自己的號(hào)做實(shí)驗(yàn),首先我在做這個(gè)事情的時(shí)候都會(huì)在瀏覽器開著自己的Facebook個(gè)人號(hào)。然后我當(dāng)然不可能去全部真金白銀花錢去買這么多貨,我怎么辦呢?用Paypal (相當(dāng)于國外支付寶)去這些站購買產(chǎn)品,然后在產(chǎn)品發(fā)貨之前要求退款。

為啥特別強(qiáng)調(diào)用Paypal呢?因?yàn)閇1] 國內(nèi)的visa和master信用卡,有時(shí)也能正常購買,但有時(shí)不能,效果不穩(wěn)定。[2] Paypal對(duì)買家的保護(hù)比較好,基本用Paypal的賣家都會(huì)非常害怕買家通過Paypal投訴,因?yàn)镻aypal接受的投訴多了輕則凍結(jié)資金,重則暫停賬號(hào),所以基本沒有賣家會(huì)沒事干找Paypal的麻煩。

況且你在商家發(fā)貨之前(可以盡量早點(diǎn),退貨理由就說是自己買錯(cuò)了,賣家也不容易,也別太為難別人),就和賣家說,賣家基本都會(huì)很痛快得給你退掉。商家不理你的話,很簡單,直接去Paypal投訴。個(gè)人Paypal申請(qǐng)很簡單,我就不說了。

然后就是我怎么找到那些初始的可以去關(guān)注的網(wǎng)站去做這個(gè)購買動(dòng)作呢?https://myip.ms/ 登錄這個(gè)網(wǎng)站,然后輸入以下四個(gè)ip中的一個(gè)

<23.227.38.32> <23.227.38.64> <23.227.38.71> <23.227.38.68>

然后如下圖,點(diǎn)擊Other sites on IP,

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:myip.ms)

你就能找到大量的利用Shopify這個(gè)建站工具建的獨(dú)立站店鋪,而且基本是按流量大小順序給你排好的,直接去看即可(推薦安裝一下similar web這個(gè)谷歌瀏覽器插件,可以看到網(wǎng)站的具體流量,也可以安裝一個(gè)commerce inspector插件,可以看到這個(gè)站的熱銷品)

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:myip.ms)

這個(gè)方法的原理是,Shopify是用的加拿大服務(wù)器,所以基本所有用Shopify的店家都會(huì)在幾個(gè)固定的ip上。

補(bǔ)充下,需要確定對(duì)方的網(wǎng)站上有沒有Facebook的廣告追蹤代碼,可以安裝谷歌瀏覽器的插件Facebook Pixel Helper查看。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:google chrome)

OK,現(xiàn)在網(wǎng)站也有了,刷購買的方法也有了,我就開始猛刷,當(dāng)然保險(xiǎn)起見,建議和小伙伴們多整幾個(gè)Paypal號(hào)分開刷,否則你老做購買退款的動(dòng)作,Paypal也可能反過來查你。

當(dāng)刷了足夠量之后,我發(fā)現(xiàn)我和我的小伙伴的Facebook信息流里開始出現(xiàn)了大量的優(yōu)質(zhì)的,且新的廣告,然后大家把這些廣告收集下來,放一塊兒分析和測試。這里再順便推薦一個(gè)谷歌瀏覽器的小插件 My Ad Finder就是能讓你的Facebook信息流只展示廣告,不展示普通的帖子內(nèi)容,用來刷廣告非常合適。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:google chrome)

經(jīng)過一小段時(shí)間的測試,我們找到了可以繼續(xù)專注的垂直細(xì)分領(lǐng)域以及這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里可以跑的品,第一個(gè)難題解決了。

用戶來了,不買怎么辦?

垂直細(xì)分領(lǐng)域確定了,站建好了,品上傳好了,第二個(gè)問題接踵而來,用戶進(jìn)來了,但轉(zhuǎn)化率很低,只有1%左右。我們花錢買了很多流量,到了網(wǎng)站里轉(zhuǎn)化的卻很少,導(dǎo)致整體沒法賺錢。

我們把自己的落地頁去大量對(duì)比那些賣的好的站的落地頁,發(fā)現(xiàn)我們差的最遠(yuǎn)的地方,不在圖片,不在用戶評(píng)論而在產(chǎn)品描述。這是一款功能性的產(chǎn)品,如果你描述完用戶沒有感覺的話,那轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)很低。

我們一開始的頁面描述是直接用供應(yīng)商的信息,里面很多都是參數(shù)性的東西,比如產(chǎn)品長寬高多少多少,鏡頭多少多少像素,續(xù)航時(shí)間多長多長等,而且充滿了大量的平鋪直敘。

這就像什么呢?像一個(gè)自以為是的推銷員,在推銷自己的產(chǎn)品,上來就說我們產(chǎn)品如何如何如何,完全沒考慮消費(fèi)者的感受和接受程度。我們發(fā)現(xiàn)我們那些做的好的競爭對(duì)手都是用下面這個(gè)公式來寫產(chǎn)品描述的:

首先把一個(gè)產(chǎn)品的描述分為三個(gè)部分:[1] 提出問題,以及強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性 [2] 拋出解決方案,以及論證解決方案的合理性和優(yōu)越性 [3]交易刺激+行動(dòng)號(hào)召

{1} 提出問題,以及強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性

比如:您是否受到脫發(fā)困擾,脫發(fā)不僅對(duì)形象有不良影響,干擾找對(duì)象,更會(huì)影響XXX方面的健康【只是舉個(gè)例子,不要問我為什么一上來就說脫發(fā),我眼里的淚看到了么?】

一般這個(gè)問題都是你這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾有感知的問題,這里的問題不一定非要是幫他解決一個(gè)大困難(比如脫發(fā)這種),也可以是幫他解決一個(gè)小問題,比如:是否每天花太多時(shí)間切菜?這個(gè)工具能讓你2分鐘之內(nèi)切完所有菜。

我們一開始的落地頁沒有說問題,而是一上來就開始做產(chǎn)品介紹,和那種現(xiàn)實(shí)里對(duì)你不管不顧,就開始直接介紹自己產(chǎn)品的推銷員一樣討厭。

{2} 拋出解決方案,以及論證解決方案的合理性和優(yōu)越性

這里其實(shí)就是開始介紹你自己的產(chǎn)品了,這邊有2個(gè)點(diǎn)是需要注意的

(1) 多講這個(gè)產(chǎn)品能給用戶帶來的好處而不是這個(gè)產(chǎn)品本身的功能。很多人介紹產(chǎn)品,就是把產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),也就是功能全部解釋一通,我們一開始的落地頁里也是這樣,大段大段得講這個(gè)產(chǎn)品的功能如何如何,材質(zhì)如何如何。

這種效果比較一般,因?yàn)閷?shí)話實(shí)說用戶不會(huì)關(guān)心你的產(chǎn)品用了什么好的材料,用了什么好的工藝,他們關(guān)心的是,你產(chǎn)品的這些特性,能給他們帶來什么好處。而且在你展現(xiàn)這些好處的時(shí)候,最好用比較生動(dòng)的方式去展現(xiàn),而不只是呆呆傻傻得說一下好處。

我們舉個(gè)例子,比如你說我這個(gè)生發(fā)劑的用了XXX名貴的中藥成分,用戶的反應(yīng)是"哦,那又怎么樣?"。你再往下挖,說我這個(gè)生發(fā)劑的用了XXX名貴的中藥成分之后,生發(fā)會(huì)比較快(這個(gè)是好處但是不夠強(qiáng)力,用戶大概率也是比較懵的,因?yàn)樗麄円膊恢肋@個(gè)快到什么程度啊,沒有感覺)。

你再換個(gè)說法,我們我這個(gè)生發(fā)劑的用了XXX名貴的中藥成分之后,2個(gè)月內(nèi)就能助你生發(fā)多少多少,而一般的生發(fā)劑需要半年才能達(dá)到同樣的效果。這樣一說,用戶就明白這個(gè)的好處在哪里了。

(2) 多用對(duì)比圖,動(dòng)圖或視頻去展現(xiàn)產(chǎn)品的特性

這個(gè)就不多說了,一個(gè)產(chǎn)品的效果,很多時(shí)候用動(dòng)圖或者視頻展現(xiàn)會(huì)比單純的文字說明和靜態(tài)圖更有說服力。比如一個(gè)生發(fā)劑,那你放一個(gè)動(dòng)圖,展示很多人用這款生發(fā)劑之前和之后的前后對(duì)比圖,這種肯定更能說服人。

之前我們的落地頁在展現(xiàn)產(chǎn)品的有些特性時(shí)用的還是靜圖,沖擊力明顯沒有動(dòng)圖來的大。但是大家也要注意不要整虛假信息,比如明明效果只能達(dá)到60%,你非要吹能到90%,那這種虛假的信息可能也會(huì)招致Facebook,收款渠道或其他方面的嚴(yán)打。

具體案例可以看 https://blendjet.com/ 一個(gè)年?duì)I收千萬美金級(jí)的專賣攪拌機(jī)的垂直電商站的產(chǎn)品頁設(shè)計(jì)。

{3} 交易刺激+行動(dòng)號(hào)召

(1) 交易刺激

這個(gè)比較好理解,就是在你介紹完上述這些賣點(diǎn)之后,你需要再給去刺激一下用戶,讓他們下單。這個(gè)方法比較多,我列舉2個(gè)常用的:

贈(zèng)品:今天下單就送xxxx,前100位送xxxx,買生發(fā)劑送發(fā)套,幫你短期和長期的問題都解決。

限量稀缺/緊急:全球限量100個(gè),賣完就沒了。倒計(jì)時(shí)2小時(shí),時(shí)間到就結(jié)束。

(2) 行動(dòng)號(hào)召

這個(gè)就是頁面最后的行動(dòng)號(hào)召了,你刺激完他們要讓他們?nèi)プ瞿阆胱屗麄冏龅膭?dòng)作,這個(gè)行動(dòng)號(hào)召一般都是放在頁面按鈕上的。常用的有:加入購物車, 立刻購買 等。這邊注意可以用一些插件把這個(gè)行動(dòng)號(hào)召的按鈕始終固定顯示在頁面的下方,這樣讓用戶能夠更快得按到。

同時(shí)我們當(dāng)然也對(duì)圖片,網(wǎng)頁速度,用戶評(píng)論等方面進(jìn)行了優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率也從1%左右,提升到了3.5%,這下可把我們團(tuán)隊(duì)的小伙伴高興壞了,已經(jīng)紛紛開始暢想日出千單的場景了,我們當(dāng)時(shí)連釘釘群的名字都改成了《日出千單小分隊(duì)》以激勵(lì)我們自己,然而,事實(shí)證明,世界上的事從沒有這么簡單的....

不做大就要死

產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率上去了,也開始掙錢了,但是我們遇到了下一個(gè)瓶頸,銷售額擴(kuò)不上去,每天的單量就在幾十個(gè),如果強(qiáng)行多投廣告的話,整個(gè)站立馬就從掙錢的變成不掙錢的了。

這可把我愁壞了,和老板聊了一下,老板的意思是,就這么點(diǎn)量,搞這么多人沒意義,不如去搞其他的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)我的心里就先涼了半截,心想著好不容易有這么一個(gè)方向,這么些品,把落地頁也優(yōu)化好了,不能死在擴(kuò)充銷量上。

最后我把Facebook廣告系統(tǒng)里所有能調(diào)整的地方都列了不同的可以針對(duì)這個(gè)地方進(jìn)行的擴(kuò)充銷量的猜想和測試,終于在測了1個(gè)月之后,在這件事上有了突破,這個(gè)突破點(diǎn)我自己其實(shí)都有點(diǎn)驚訝,但是后來想想又很合理。這個(gè)突破點(diǎn)就是人為手動(dòng)競價(jià)。

下面先簡單說下Facebook里競價(jià)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。Facebook廣告的售賣模式就是競價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)競價(jià)就是你控制預(yù)算,然后讓Facebook幫你定你購買廣告的出價(jià),這種模式下你的預(yù)算幾乎每天都可以完全花完。

人為手動(dòng)競價(jià)的話,你可以控制預(yù)算以及出價(jià),你的出價(jià)會(huì)對(duì)你實(shí)際的花費(fèi)有影響,且用人為手動(dòng)競價(jià)的話可能不一定每次都能把預(yù)算全部花完。

手動(dòng)競價(jià)為的是找到平衡,什么平衡呢?就是幫你花足夠的錢,且花了這些錢之后你整體的廣告投放還是能掙錢有利潤的。這個(gè)平衡點(diǎn)是動(dòng)態(tài)變化的,所以你要經(jīng)常監(jiān)控你的手動(dòng)競價(jià)的廣告的花費(fèi)情況,需要常去調(diào)整你的廣告出價(jià)。

我們之前一直使用系統(tǒng)自動(dòng)競價(jià),雖然跑的還行,但是不太好往上沖銷量,一往上沖廣告成本就容易控制不住。我們后面開始嘗試人為手動(dòng)競價(jià),我們一般會(huì)先選出一個(gè)表現(xiàn)比較好的廣告,這個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)是[廣告每天花20刀,且單個(gè)廣告已經(jīng)超過3天都有利潤了],那么這個(gè)時(shí)候我們會(huì)可以嘗試整一個(gè)人為手動(dòng)出價(jià)的測試。

測試的流程是:

(1)看下這個(gè)廣告之前平均每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本是多少 (2)復(fù)制6個(gè)廣告,每個(gè)廣告的預(yù)算設(shè)置為30刀 (3)每個(gè)廣告設(shè)置最高出價(jià), 1 乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本, 1.5 乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本, 2 乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本, 2.5 乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本, 3 乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本, 3.5乘以 每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本。

在跑了差不多18個(gè)小時(shí)后,按照單個(gè)廣告每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本和每產(chǎn)生一個(gè)添加購物車的成本去做關(guān)閉。如果這個(gè)廣告的每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本超過原始目標(biāo)值,干掉。如果每產(chǎn)生一個(gè)添加購物車的成本和每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本同時(shí)超過原始目標(biāo)值,干掉。

如果每產(chǎn)生一個(gè)添加購物車的成本超過原始目標(biāo)值,但是每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本低于原始目標(biāo)值,那就留著再觀察1天,如果每產(chǎn)生一個(gè)添加購物車的成本低于原始目標(biāo)值,但是每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本高于原始目標(biāo)值,那也可以再留著觀察1天。

如果發(fā)現(xiàn)所有的廣告的每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本都高于原始目標(biāo)值,那就先別擴(kuò)量了。如果只有1個(gè)廣告的每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本達(dá)標(biāo),那么這個(gè)廣告就贏了。如果多個(gè)廣告的每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本達(dá)標(biāo),那么出最多單的那個(gè)贏。如果有多個(gè)廣告的每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本達(dá)標(biāo),且大家出的單都一樣多,那么每產(chǎn)生一個(gè)添加購物車的成本最低的那個(gè)贏。

然后我們會(huì)選出那個(gè)勝出的廣告,復(fù)制,并把每日預(yù)算調(diào)整為$500,設(shè)置為賬號(hào)時(shí)間的0點(diǎn)開始跑。第二天早上再檢查一下廣告的情況,如果每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本高于預(yù)期目標(biāo),可以嘗試降低出價(jià)(降1-3刀),如果每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本低于預(yù)期目標(biāo),且花錢比較少,可以嘗試提升出價(jià)(提1-2刀),如果每轉(zhuǎn)化一個(gè)訂單的成本低于預(yù)期目標(biāo),且花錢正常,可以考慮先讓它這個(gè)跑著。

如果復(fù)制出來的表現(xiàn)離盈虧平衡太遠(yuǎn),還是需要關(guān)掉的,關(guān)掉之后我們會(huì)嘗試在的廣告賬號(hào)平時(shí)表現(xiàn)比較好的日子再度測試。如果復(fù)制出來的$500每天的廣告跑的很好,超過2天盈利。我們會(huì)在廣告賬號(hào)平時(shí)表現(xiàn)比較好的日子再度復(fù)制,這次復(fù)制日預(yù)算$1000的廣告出來,然后繼續(xù)優(yōu)化。

最后終于靠著人為手動(dòng)競價(jià),以及其他的各種沖量手段,把單量成功推到了每日1000單左右。我們也成為了真正的日出千單小分隊(duì)。后面產(chǎn)品也慢慢開始做貼牌,我們的產(chǎn)品也終于不再是普通大路貨,而是至少帶有我們品牌的產(chǎn)品了。

我們團(tuán)隊(duì)出去吃了一波日料刺身,慶祝這個(gè)項(xiàng)目終于算是第一階段熬出頭了。有了這個(gè)單量做底,可以完全養(yǎng)活現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),還可以計(jì)劃下一步招募新的成員了。

黑五沖刺

接下來就是跨境電商激動(dòng)人心的黑五了。對(duì)于國外市場來說,黑五就相當(dāng)于國內(nèi)的雙11,是電商一年最重要的節(jié)日。我們也想在黑五的時(shí)候猛沖一波,上上量。常規(guī)的廣告投放這些當(dāng)然能上一波量,但是這還不夠,我們還想要的更多。于是我們搜羅各種渠道,各種方法,最后發(fā)現(xiàn)除了投放之外,最好用的居然是Gift Guide。

先解釋下Gift Guide,這個(gè)就像啥呢,就像一些公眾號(hào)會(huì)出的《雙11必買指南》《雙11必剁手指南》《XXX的雙11好物清單》。國外是有很多的雜志,包括電視臺(tái),包括各種媒體會(huì)出《黑五禮物指南》類似這種https://www.vogue.com/slideshow/black-friday-gifts 。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:https://www.vogue.com/slideshow/black-friday-gifts )

這個(gè)的主要難點(diǎn)在于怎么去聯(lián)系到這些Gift Guide的主編,以及如何說服他們能夠進(jìn)入他們的Gift Guide里。我們?cè)诙喾窖芯亢蛯?duì)比之后,決定找國外專門的代理機(jī)構(gòu)去幫我們做這件事情,因?yàn)槲覀儗?duì)國外的媒體環(huán)境沒有那么熟悉,又是超遠(yuǎn)程溝通,效率各方面會(huì)低很多,所以為了保證事情做成,直接找代理機(jī)構(gòu)是最好的選擇。

當(dāng)然我們也很幸運(yùn)找到了一家非常靠譜的代理機(jī)構(gòu),最后成功把我們推到了一個(gè)很大的媒體的Gift Guide里,那個(gè)媒體發(fā)文的那一天,我們的銷售額直接是平時(shí)的20倍,效果非常顯著。

貼一下那個(gè)站黑五那個(gè)月的戰(zhàn)績截圖,224萬美金約合1500萬人民幣銷售額。

失去5個(gè)月銷700萬級(jí)的大站后,我如何用120天的時(shí)間再造一個(gè)月銷1500萬級(jí)的新站

(圖片來源:shopify后臺(tái)截圖)

總結(jié)

我這里面比較關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)

選垂直細(xì)分領(lǐng)域 + 選品:利用自己的個(gè)人Facebook賬號(hào) + Paypal去不同的好的站刷購買記錄,讓Facebook認(rèn)為你是超頂級(jí)優(yōu)質(zhì)用戶,你后續(xù)可以得到更多的好的產(chǎn)品和廣告的推薦。

提高頁面轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化產(chǎn)品描述:[1] 提出問題,以及強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性 [2] 拋出解決方案,以及論證解決方案的合理性和優(yōu)越性。里面還有兩個(gè)小點(diǎn)(1) 多講這個(gè)產(chǎn)品能給用戶帶來的好處而不是這個(gè)產(chǎn)品本身的功能 (2)多用對(duì)比圖,動(dòng)圖或視頻去展現(xiàn)產(chǎn)品的特性 [3] 交易刺激+行動(dòng)號(hào)召

Facebook廣告擴(kuò)量:人為手動(dòng)競價(jià)是一個(gè)非常有效的擴(kuò)量方式

黑五沖刺:除了常規(guī)的廣告投放,電子郵件,短信之外,Gift Guide是一種非常好的可以作為補(bǔ)充的沖量方式,尤其是如果你有機(jī)會(huì)上大媒體的Gift Guide的時(shí)候。

最后

最后說下我目前在做的事情和需求的資源。我自己目前是和合伙人一起開了一家做獨(dú)立站的公司,公司主業(yè)依然是做站,所以如果你有很好的產(chǎn)品可以來找我們,看有沒有機(jī)會(huì)合作。

希望這篇對(duì)大家有幫助,也祝你今年天天爆單~~

(來源:阿發(fā)_花過1億刀預(yù)算的獨(dú)立站站長)

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