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B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略

業(yè)內(nèi)人士分享的七個(gè)外貿(mào)B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略和方法。

      1、選擇B2B平臺(tái)三原則——(1)流量,當(dāng)然是基于平臺(tái)的內(nèi)容豐富。(2)平臺(tái)優(yōu)化情況,在主流搜索引擎上搜索你的產(chǎn)品關(guān)鍵字時(shí),不做廣告產(chǎn)品信息也能排在前幾位,那是一種快感。(3)知名度,說(shuō)明:與第一點(diǎn)不沖突。馬太效應(yīng),這東西潛力忒大,貿(mào)易平臺(tái)不用說(shuō),是必選之一,可以將信息發(fā)布到幾百個(gè)B2B行業(yè)門戶平臺(tái)上。

      2、產(chǎn)品上傳一定得配上好圖片,一張好的圖片可以讓潛在消費(fèi)者對(duì)公司與產(chǎn)品產(chǎn)品初步好感。也能在海量產(chǎn)品信息中脫穎而出。產(chǎn)品內(nèi)容填寫標(biāo)題系上產(chǎn)品關(guān)鍵字,有助于站內(nèi)搜索。產(chǎn)品詳細(xì)信息各參數(shù)盡量充實(shí),筆者公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主做燈飾,處理B2B產(chǎn)品發(fā)布模板時(shí)會(huì)把產(chǎn)品品牌、型號(hào)、材料、工藝、品名、花色、規(guī)格、產(chǎn)地、寓意等等一些參數(shù)擴(kuò)充在信息中。 盡量讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你的公司。

      3、別讓你的產(chǎn)品信息沉入10頁(yè)之后,即時(shí)更新你的產(chǎn)品。盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,讓買家在查找時(shí)能容易的發(fā)現(xiàn)你。對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有個(gè)大致分析,你知道自己的產(chǎn)品信息排在他們的后面,滋味并不好。那就拿點(diǎn)時(shí)間,拿點(diǎn)人力出來(lái)。有時(shí)不可避免的還得拿點(diǎn)資金,如果您正在使alibaba等平臺(tái),就得即使更新產(chǎn)品和銷售信息,這類網(wǎng)站每天信息更新相當(dāng)快捷。

      4、時(shí)間就是金錢,你得相信。當(dāng)有產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息馬上與求購(gòu)商取的聯(lián)系,及時(shí)回復(fù)你的相關(guān)留言與信息,讓客戶感到你公司的正規(guī),公司對(duì)客戶對(duì)客戶的重視。耐心地回答客戶咨詢的問(wèn)題,在回復(fù)時(shí)把持好語(yǔ)氣與用詞,這很關(guān)鍵。所網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的用戶,一定一定要使用在線接收回復(fù)功能,可以實(shí)時(shí)接收/回復(fù)客戶的留言。

      5、不斷的提高與客戶溝通的能力,這是一門學(xué)問(wèn),不要急于求成,開(kāi)場(chǎng)就能破門的機(jī)率很小。防守反擊,全攻全守戰(zhàn)略自定,但得讓客戶感到你的專業(yè),誠(chéng)心,感到你公司的實(shí)力。

      6、電話回訪,對(duì)意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度,拜托千萬(wàn)別像網(wǎng)絡(luò)廣告代理商那樣。客戶遺忘你會(huì)很簡(jiǎn)單,讓他記住你或你的公司,產(chǎn)品。離成功就不遠(yuǎn)了。

      7、泡泡論壇,上一些著名的外貿(mào)論壇,多交識(shí)一些朋友,熱心幫助別人的求助,取得人家的信任與好感。幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己,你不知道這些朋友哪一天就會(huì)對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生需要。文明用語(yǔ),保持在論壇的形象。記住,你=公司,代表著品牌

 

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