最近幾年，銷售嬰幼兒產品的電商網站如雨后春筍般涌現。不過，要找到銷售優質天然有機品牌產品的電商網站可沒那么容易。馬來西亞的一對夫婦就發現了這樣的商機，創立了電商網站Applecrumby & Fish。盡管外界有人稱它是山寨版，但其別具一格的創意及經營理念仍然贏得了大票忠實買家的擁護，并將準備第二輪融資。

雨果網從外媒“techinasia”4月15日的報道中了解到：Applecrumby & Fish總部位于馬來西亞，由一對夫婦所創，丈夫名為Sean，妻子名叫Jesmine Tan。

Jesmine接受采訪時稱：“Applecrumby & Fish提倡只食用安全的有機嬰幼兒產品。市場上有許多類似的嬰幼兒產品品牌，不過它們都不符合我們的篩選入駐要求，比如安全和純天然性必須得到保證，如果不符合這些要求的話，我們網站是不會將其展示給消費者。這正是Applecrumby & Fish有別于其他嬰幼兒產品店的地方，無論是馬來西亞的線上商店還是線下實體店。”

對于只想要為嬰兒購買最優質產品的父母而言，他們的品牌標語就是最具吸引力的，效果非常明顯。據Jesmine透露，現在Applecrumby & Fish的聯系電話和社交媒體賬戶已經被各種詢盤淹沒了，這恰恰表明這一縫隙市場需求還是不錯的。

Applecrumby & Fish通過第三方物流將產品直接送到消費者家門口。與此同時，它也在馬來西亞雪蘭莪州的哥打白沙羅鎮設立展示店，以滿足想要親自觀摩、實際觸摸感受一下產品的消費者的要求。從護膚品、化妝用具、食品、營養補充劑再到嬰幼兒裝備和玩具，Applecrumby & Fish的目標是成為一站式滿足所有嬰兒必需品的網站。

以父母的感受經驗為創業基礎

Applecrumby & Fish的發展理念是以創始夫婦作為父母的經驗為基礎的。這對夫婦在2002年離開工作崗位自己當老板，全職從事房產投資行業，包括陋室裝潢和房屋租賃。之后，夫婦倆成立一家室內裝飾設計公司作為業務上的補充。2011年，夫妻倆有了自己的首個孩子。

成為父母的新角色之后，夫妻倆變成很忙碌。Jesmine發現自己迷上了一些嬰幼兒產品品牌，而且這些品牌在馬來西亞并不容易買到。Tans夫婦以及其他父母都希望能夠通過某種渠道大批量進口這些品牌，也愿意為此支付高額運費。在此情況下，這個共同的需求催生了Tans夫婦倆創立該網站的念頭。

Applecrumby & Fish顯然是美國零售品牌Abercrombie & Fitch的翻版。據悉，Abercrombie & Fitch成立于2012年10月。Jesmine表示：“我們為需要照顧嬰兒的父母提供解決方案，而且在質量和產品安全方面的要求從不妥協。嚴把質量關，確保安全。”

Jesmine稱：“自己的丈夫親自處理來自其他父母的訴求，并根據自己的經驗提供相關推薦。通過這種方式，我們與消費者建立信任，顧客忠誠度得以培養形成，我們的推薦經常得到重視。對自己的產品知識，我們深感自豪，并努力將這種知識傳授給整個團隊，消費者在我們網站購買產品大可放心。沒錯，我們可能會錯過一些大眾市場品牌，但保質保量是我們的總方向。”

開發縫隙市場搏出位

如果以有機嬰幼兒產品店為標準的話，Tan夫婦面臨的競爭對手并不多。不過，就廣義上的嬰幼兒產品市場而言，Applecrumby & Fish必須與其他一些產品系列更廣的電商平臺競爭，比如 OneBaby World和myBBstore。

然而，Tan夫婦對于來自其他嬰幼兒電商網站的競爭并不感到擔心，畢竟大眾嬰幼兒產品市場并不是他們的目標市場。Jesmine稱：“我們的目標是大眾嬰幼兒產品市場的縫隙市場。目標消費者是那些清楚應該為孩子買什么、并努力為孩子提供最優質產品的媽媽。就這一消費群體縫隙市場而言，我們所占的市場份額為25%。在市場上占了一席之地，不過仍有巨大的市場需求未開發。我們的發展目標是讓Applecrumby & Fish發展成為大型電商，或者以極高的價值被收購。”

目前而言，Applecrumby & Fish大約有3萬名用戶，20%為活躍用戶。Tan夫婦希望將20%的活躍用戶擴大到100%，并且在今年年底營業額增值到至少680萬美元。

Applecrumby & Fish在創立之初，被認為只是一家嬰幼兒產品網點而已。那時，這家公司很難說服供應商提供更好的產品。不過，現在情況已經發生了改變，嬰幼兒產品供應商會主動接洽，不再像以往采用寄貨的方式。而且，Applecrumby & Fish現在能夠幫助一些嬰幼兒產品供應商提高品牌知名度。

2014年，Applecrumby & Fish獲得首輪融資，現在Applecrumby & Fish正為第二輪融資做準備。今后，Applecrumby & Fish將建立自有品牌，發力移動客戶端app，并且會與一些老品牌供應商合作，讓自己在有機天然優質嬰幼兒產品市場領先一步。（編譯/雨果網  林權升）