近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，建議賣家將產(chǎn)品更改為幾周的免費(fèi)送貨模板并測(cè)試結(jié)果，聲稱此舉可為賣家?guī)?lái)高達(dá)12.4%的銷售額提升，并且可以增加成為特色優(yōu)惠的機(jī)會(huì)。

公告稱客戶喜歡免費(fèi)送貨，比起那些需要額外運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品，他們更有可能選擇免費(fèi)送貨的產(chǎn)品。提供免費(fèi)送貨通常會(huì)導(dǎo)致12.4%的銷售額增長(zhǎng)，并增加賣家獲得特色優(yōu)惠的機(jī)會(huì)。

如果你不確定從哪里開始，可以選擇價(jià)格更高的產(chǎn)品，這是一個(gè)更容易的起點(diǎn)，因?yàn)檫\(yùn)輸成本在總價(jià)中所占的份額較小，定價(jià)計(jì)算也更簡(jiǎn)單。您也可以將您的產(chǎn)品更改為幾周的免費(fèi)送貨模板，并測(cè)試結(jié)果。

以下是公告截圖：

其實(shí)早在21世紀(jì)初，亞馬遜就曾推出 "超級(jí)省錢送貨計(jì)劃"，為超過(guò)一定金額的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，并逐漸降低標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果銷量大增。

免費(fèi)送貨幫助亞馬遜快速贏得了客戶，獲得了市場(chǎng)份額，成為品牌的差異化因素，并增加了銷售額。

“免費(fèi)送貨”對(duì)消費(fèi)者的誘惑是不容忽視的。有業(yè)內(nèi)人士分析，免運(yùn)費(fèi)政策甚至可以提升30%以上的銷量，曾經(jīng)有一項(xiàng)來(lái)自研究機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表示，47%的受訪者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)表示，如果商家不免運(yùn)費(fèi)，將會(huì)放棄自己購(gòu)物車中的商品。

而據(jù)Shopify 一項(xiàng)關(guān)于改善消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的調(diào)研，59% 的消費(fèi)者同意這一觀點(diǎn)，也驗(yàn)證了免費(fèi)送貨服務(wù)的重要性。事實(shí)上，高額運(yùn)費(fèi)是導(dǎo)致消費(fèi)者放棄購(gòu)物車的首要原因之一，有數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)48%的消費(fèi)者會(huì)增加更多的商品以獲得免運(yùn)費(fèi)的資格。

隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，買家對(duì)免費(fèi)送貨的期望值也在不斷提高，而這直接影響到客戶體驗(yàn)，使之成為一個(gè)幾乎必須存在的選擇。

然而，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，提供免費(fèi)送貨服務(wù)就意味著利潤(rùn)降低，如果銷售的商品是大件或是較重的商品，免費(fèi)送貨就成了一件高成本的事情。除非提升商品的銷售價(jià)格，才不會(huì)過(guò)多的消減賣家利潤(rùn)，否則免費(fèi)送貨難以實(shí)現(xiàn)。

（來(lái)源：貓哥跨境爆料）

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