
近幾年,亞馬遜的違規打擊動作不斷升級,由此引發的賣家誤殺的情況也頻頻出現。
近日,亞馬遜再次進行了大規模的關聯清算。在這次雷達掃射中,許多賣家反饋賬戶與完全陌生的賬戶相關聯:“我們上周一個北美站點店鋪關聯被封,亞馬遜郵件給出的關聯賬號名字完全陌生(ME INEIELD TRADING CO..LIMITED3),不認識。”一賣家無奈的表示。
我們知道,“賬戶關聯”是由亞馬遜的AI系統自動確定的,而一旦賣家被系統判定賬戶關聯,這些“違規”賬戶就會被關閉。
據悉,上周末新型關聯問題已經集中出現,目前仍有賣家在陸續中招,收到如下類似消息:
“根據Amazon Business解決方案協議第3條,我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶,并禁用了您的商品信息。在與您—起解決此問題時,我們不會將資金轉給您,但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間,但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發貨,以避免對您的賬戶產生進一步影響。”
在收到亞馬遜發來的關聯封號郵件后,很多賣家一臉懵:啥事沒做,賬號怎么就莫名其妙被關聯了?
“被關聯到一個完全不認識的賬戶,還要提交證據證明跟關聯賬戶沒有關系,無語!”
如何向亞馬遜證明自己從未做過一件事?荒謬程度堪比證明你爸就是你爸!
有關此次關聯掃號的原因多數賣家傾向于是亞馬遜平臺誤殺。此前,亞馬遜有過多次誤判前科,這次的中招還是傾向于亞馬遜自身的問題。然而,無辜的賣家又要再一次為亞馬遜的錯誤買單,而這已經不是第一次了。而賣家為此付出的代價甚為慘重。
一位亞馬遜賣家表示,自己手上的好幾個賬號都中招了,美國、加拿大、墨西哥、巴西等站點店鋪已經被封,但是賬號并不是買的,而是去年年末自注冊的,關聯的店鋪他根本就不認識。現在正在通過服務商申訴,還不確定是否能申訴成功。
然而,從賣家申訴結果來看,目前的成功率并不高。
值得一提的是,從賣家的賬號體檢反饋來看TSFC關聯成為引發這次關聯的最主要原因。
TSFC關聯是什么?TSFC屬于AI關聯,是亞馬遜新出的一種新型人工智能關聯,根據該算法能預測到與高風險評分的相關賣方賬戶從而進行關店操作。(此外,還有聲音稱,造成這次TSFC關聯的主要因素是物流信息關聯,網絡環境關聯,或者多賬號操作關聯中的一種。)
一說到亞馬遜的AI軟件我就頭疼,這個制造無數“冤假錯案”的流氓軟件,不知誤殺了多少清白無辜的賣家,這個完全由機器一手操控,無人監控,BUG不斷,投訴不停又無比強硬,堅不可摧的霸王軟件似乎正逐漸走在了賣家的對立面,打著保護賣家的名義又拆賣家的臺。
疑似亞馬遜內部員工表示:“即使用戶可以證明亞馬遜有錯誤,但他沒有任何權限從他的賬戶中刪除‘違規行為’。我知道問題存在,但亞馬遜沒有采取措施解決問題,這讓我對未來非常擔憂。”
在此只能建議大家,在注冊及使用新賬號的過程中,務必保證資料、硬件、產品信息等的獨立性,同時謹遵平臺政策,避免出現違規操作。
(來源:貓哥跨境爆料)
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