繼“高退貨率”標(biāo)簽之后,亞馬遜近期又出現(xiàn)一個(gè)重大的功能變化:在搜索頁面中顯示商品銷量。如果此舉實(shí)施,對(duì)亞馬遜賣家的運(yùn)營(yíng)將產(chǎn)生重大影響,新一輪價(jià)格戰(zhàn)可能隨之而來。
具體影響則需要賣家觀察一段時(shí)間,看展示銷量之后,商品的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化、銷量等方面的變化,才能進(jìn)一步采取措施優(yōu)化。近期的種種變化也說明,亞馬遜越來越重視賣家的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),會(huì)想方設(shè)法引導(dǎo)賣家提高精細(xì)化程度。
01
銷量顯示功能正在內(nèi)測(cè)中
從賣家公開爆料的截圖看,亞馬遜可能會(huì)在商品詳情頁展示過去一周的銷量。不過,并不是精確的數(shù)字,而是一個(gè)大致的范圍,比如100+、1000+。
據(jù)資深賣家“跨境老張”透露,目前亞馬遜還在內(nèi)測(cè),此前只在個(gè)別類目有顯示商品銷量,而且是在VC賬號(hào)的鏈接上會(huì)有顯示。但可能已經(jīng)在擴(kuò)大覆蓋的類目范圍,因?yàn)槟壳安恢皇莵嗰R遜自營(yíng)產(chǎn)品才有,其他第三方賣家的產(chǎn)品也有顯示銷量。
雨果跨境登錄亞馬遜搜索發(fā)現(xiàn),目前在玩具、家居、家具等類目搜索頁面中,發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品已顯示銷量數(shù)據(jù)。比如下圖左邊這款品牌為“Deweisn”的化妝鏡,搜素頁面中顯示在過去一周的銷量為1K+,有23741個(gè)評(píng)價(jià),平均評(píng)分為4.5。
(截圖來自亞馬遜)
再如這款寵物狗毛絨玩具,搜素頁面中顯示在過去一周的銷量為1K+,有6654個(gè)評(píng)價(jià),平均評(píng)分為4.3。
(截圖來自亞馬遜)
像下面這款帶有USB充電口的床頭柜,雖然只是普通產(chǎn)品,評(píng)分和評(píng)價(jià)不是特別高,但也有顯示銷量數(shù)據(jù),過去一周賣出50多件。
(截圖來自亞馬遜)
02
對(duì)賣家可能帶來的影響
從目前各方的消息看,亞馬遜在搜索結(jié)果中顯示銷量已是板上釘釘?shù)氖虑椋罄m(xù)將有更多賣家的產(chǎn)品顯示銷量數(shù)據(jù)。這對(duì)于亞馬遜賣家來說,會(huì)產(chǎn)生哪些實(shí)質(zhì)性的影響?又該如何應(yīng)對(duì)?
國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)如淘寶、京東等,在搜索頁面會(huì)設(shè)置”銷量“按鈕,當(dāng)消費(fèi)者輸入關(guān)鍵詞之后,還能根據(jù)銷量搜索產(chǎn)品,通常默認(rèn)銷量從高到低進(jìn)行展示。因此,銷量在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的搜索排序中是一個(gè)非常重要的影響因素。亞馬遜此次顯示商品銷量,是否意味著在接下來的運(yùn)營(yíng)中,搜索算法會(huì)加入銷量的因素?
亞馬遜搜索算法一直是業(yè)內(nèi)老生常談的一個(gè)話題。既然是算法,本身就需要考慮很多因素,但是到底是哪些具體因素影響排名,亞馬遜官方并未向外公布。亞馬遜賣家只能靠自己在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中總結(jié)。
據(jù)跨境老張分析,商品展示銷量可能會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率有一定的影響,但是影響可能比較有限。“平臺(tái)電商基本還是建立在搜索邏輯上,搜索結(jié)果呈現(xiàn)比較靠前的,更容易進(jìn)入消費(fèi)者的視野。搜索結(jié)果的排序,由很多因素構(gòu)成,成交量當(dāng)然是一個(gè)方面,還有價(jià)格、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品上架時(shí)間、產(chǎn)品鏈接的質(zhì)量,以及付費(fèi)廣告等。”
而且目前在亞馬遜刷銷量的風(fēng)險(xiǎn)和成本都很高。“同樣是花錢,可能更多人會(huì)把錢花在廣告買量上面,這樣既獲得足夠的曝光,又是一種比較安全的方式。與其刷銷量,不如把這些成本花在打磨產(chǎn)品、優(yōu)化廣告上面,畢竟這種投入才是正向的,有積累而且可持續(xù)的。”
在他看來,亞馬遜顯示銷量已經(jīng)不可避免,賣家能做的,還是回到電商的本質(zhì)上面來,做更貼近消費(fèi)者的產(chǎn)品,定合理的價(jià)格,銷量自然就能上去。”多從底層邏輯來考慮問題,不要為了數(shù)字而做數(shù)字,這種做數(shù)字的方法,在現(xiàn)在的亞馬遜上是行不通的。“
而這也是亞馬遜平臺(tái)和國(guó)內(nèi)電商差異比較大的地方,亞馬遜平臺(tái)并不太希望一些銷量很高的老鏈接,一直霸屏在搜索結(jié)果的前面,這樣更多的新品就沒辦法出現(xiàn)在用戶面前。所以平臺(tái)才會(huì)在搜索排名里面加上上架時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等多個(gè)因素,也就是所謂的A9、A10算法。
當(dāng)然,也有賣家指出,亞馬遜的價(jià)格戰(zhàn)本身已經(jīng)非常激烈,顯示商品銷量后,將有更多賣家采取低價(jià)促銷策略提高銷量,價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)愈演愈烈,而圍繞提高銷量展開的各項(xiàng)操作無疑會(huì)增加新的成本,利潤(rùn)將被進(jìn)一步壓低。
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(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))