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2023-03-13 18:03
為什么要進(jìn)行價(jià)值型銷售？只有價(jià)值型銷售才可以將潛在客戶轉(zhuǎn)化成忠實(shí)的長(zhǎng)期消費(fèi)者，讓企業(yè)更好的展示產(chǎn)品和服務(wù)的真正價(jià)值。而客戶只有感受到可持續(xù)的價(jià)值，不僅僅是一次性的商品或服務(wù)，才能感受到獲得感，最終達(dá)成交易，提升訂單轉(zhuǎn)化率。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值型銷售的重點(diǎn)，就是獲取用戶的信任。
信任是中國(guó)企業(yè)最渴望向海外傳達(dá)的信息，也是影響海外決策者做出正確選擇的關(guān)鍵因素之一。對(duì)B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，信任代表著企業(yè)及其客戶之間建立起的可信任關(guān)系，這有利于雙方成為長(zhǎng)久的合作伙伴，更好的實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，信任代表著認(rèn)可企業(yè)有能力保護(hù)客戶利益，并能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)客戶走向成功。
而獲取用戶信任的關(guān)鍵，就是要做好“真善美”。
真，就是發(fā)布真實(shí)可靠的內(nèi)容，這是產(chǎn)生高效良好互動(dòng)的前提。領(lǐng)英作為全球領(lǐng)先的真人職業(yè)社交平臺(tái)，要求我們?cè)趯?shí)名制的基礎(chǔ)上發(fā)布真實(shí)有效的信息。通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，賦予給平臺(tái)文章更多的價(jià)值，有助于建立網(wǎng)絡(luò)的可信性，也使用戶更容易獲得針對(duì)性的服務(wù)。
善，可以概括為“溝通前充分準(zhǔn)備，溝通時(shí)禮貌友善”，這是形成高效良好互動(dòng)的橋梁。值得一提的是，防范心理是人的本性。領(lǐng)英的本質(zhì)更是一個(gè)社交平臺(tái)，如果上來(lái)就展露明顯的推銷性質(zhì)，基本上就沒戲了。你可以針對(duì)他的關(guān)注展開深入的對(duì)話，他關(guān)注什么，你就深入地了解，當(dāng)你表現(xiàn)出積極關(guān)注時(shí)，信任就開始建立了。“善”的技巧就是：循序漸進(jìn)，破除客戶的戒心，讓客戶獲得安全感。多從客戶的角度去思考問(wèn)題，以“我能為你帶來(lái)什么”為出發(fā)點(diǎn)，只有讓客戶感受到你的真誠(chéng)并展現(xiàn)出你的價(jià)值，方可達(dá)成信任。
美，就是發(fā)布優(yōu)質(zhì)且有價(jià)值的內(nèi)容，這是形成高效良好互動(dòng)的關(guān)鍵。所謂“價(jià)值”就是對(duì)客戶利益的不斷滿足。而價(jià)值型銷售始終圍繞如何給客戶提供更大的價(jià)值展開。那么用戶所需要的價(jià)值又體現(xiàn)在哪里？主要可以從三個(gè)維度進(jìn)行切入，分別是:個(gè)人IP、企業(yè)IP、產(chǎn)品IP，這方面后續(xù)我將做詳細(xì)的內(nèi)容分享。
總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)英上，只有分享真實(shí)且有價(jià)值的內(nèi)容、實(shí)時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶的最新動(dòng)態(tài)、定期保持與客戶交流，才能建立更大的客戶群體，從而贏得客戶的信任，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值型銷售，提升訂單轉(zhuǎn)化率。
（來(lái)源：Bella說(shuō)海外社媒）
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