【編者按】數據優化一直是令賣家頭疼的事情,賣家看到數據時常常難以下手,不知從何處開始分析。但是產品信息優化與數據有很大相關性,因此賣家需要認真學習如何基于數據來進行產品信息的優化,那么今天就隨雨果網小編看看速賣通大學講師王劍是如何分享的。
一、簡介產品優化
賣家在運營店鋪的過程中常常會碰到發布的產品銷量不佳,這時就應該優化產品。那么如何進行理性的產品優化,就需要基于數據,并且通過以下三個步驟進行。
1.發現問題
影響出單的三大因素:沒有曝光,點擊,轉化。因為店鋪產品很多,每個產品都有不同的問題,因此需要判斷產品是否需要優化,基于數據來發現問題。運用數據縱橫工具中的商品分析,導出數據庫,分析曝光量,搜索點擊率,成交轉化率。
那么要注意的是,需要把過高或者過低的數據,來保證數據整體參考性。整理數據之后,將每個數據與平均值對比,了解產品的情況,發現哪個環節有問題。
2.分析問題
發現完問題之后,我們來具體分析一下產生問題的原因。
曝光問題:查看標題,關鍵詞,類目,屬性
點擊問題:主圖,價格,促銷
轉化問題:價格,詳情,評價,銷量
3.解決問題
分析問題之后,如何解決這些問題,進行產品優化,可以參考下圖中的辦法。
二、運用數據深入分析
1.優化標題,關鍵詞
當產品沒有銷量,沒有好評,這個時候我們用大詞來優化推廣,在高競爭之下是難以獲得好排序的。因此采用高轉化,低競爭的詞讓產品先出單,有了銷量基礎之上再逐步推廣大詞,增加曝光量和單量。那么如何找出高轉化的詞,下面舉一個例子,如圖所示:
從圖中搜索詞分析中,可看出大詞nails的轉化率1%,產品是969264個,而3D nail charms轉化率是2.43%,產品數是6900。雖然搜索nails客戶更多,但是競爭激烈,沒有任何銷量情況下,產品不一定有好的曝光。但 3D nail charms,轉化率高,優化這個詞排名相對容易。
2.優化類目
類目是非常需要注意的,錯發類目會在搜索診斷里出現,會嚴重影響曝光,甚至受到懲罰。例如下圖:
3.優化屬性
賣家都知道屬性有兩個分類:必填屬性和選填屬性。
必填屬性:根據產品本身的屬性,并參考熱銷屬性填寫
選填屬性:一共有10個,在精確的前提下,盡可能的迎合熱搜屬性,不能亂編。
那么具體的數據可以參考選品專家里的熱銷和熱搜屬性分析。把數據下載下來之后,整理成excel數據透視表。如下圖所示:
隨后從數據透視表中查看成交指數,高的是客戶偏愛的,但要注意不能采用不符合產品本身性質的屬性。
4.優化主圖
主圖主要影響點擊率的大小,我們通過數據分析來得出哪個顏色是最佳熱銷款。然后主圖要放置賣的最后顏色的款。同樣,其他的型號,圖形,款式一樣是需要從數據上來優化。
5.優化價格
價格的數據分析是無法在后臺直接得出的,這里提供一個例子參考:
當然這個辦法需要不斷的嘗試和總結,得出最佳價格。
6.其他
以上因素之外,還有許多的因素需要優化的,比如店鋪的自主營銷,詳細描述,中差評的營銷等。如下圖所示:
數據分析并不是一件難事,需要賣家用心和用時去思考,不能僅僅觀看數據的大小,相信通過數據進行優化之后,產品一定會大賣的!
(整理/雨果網 李宇航)