圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近幾年海外電子商務(wù)的發(fā)展速度急劇增加，以短視頻和直播為首的社媒電商模式做出了很好的成績(jī)。由此生出的視頻需求和紅人營(yíng)銷需求也日益增加，大量的市場(chǎng)缺口直接使得新的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

海內(nèi)外無法忽視的信息差、海外市場(chǎng)緩慢于國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀以及因地制宜的平臺(tái)算法等差異都會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)入市場(chǎng)前若是沒有充足準(zhǔn)備，就會(huì)迅速被潛在的問題阻礙的情況。

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)商家在海外網(wǎng)紅營(yíng)銷市場(chǎng)存在的問題大致分為三個(gè)平均占比部分。

一．虛假信息

正如上文提到的，海內(nèi)外存在著難移磨除的信息壁壘，再加上不同區(qū)域?qū)嵭胁町愋缘恼?/span>對(duì)于各類信息進(jìn)行保護(hù)，這也造成對(duì)于想要做跨境的國(guó)內(nèi)企業(yè)來說，海外的準(zhǔn)確信息很難被捕捉到。

1.達(dá)人信息資源泡沫

對(duì)于需要海外網(wǎng)紅營(yíng)銷的商家來說，海外本土創(chuàng)作者自身所帶的流量以及日常的創(chuàng)作成品質(zhì)量是非常重要的，然而幾乎半數(shù)的商家無法判斷海外創(chuàng)作達(dá)人是否有假粉。隨著社交媒體的影響力急劇上升，如今只要有幾千名粉絲，就可以在社交媒體上利用電子商務(wù)賺錢，社媒紅人已成為86%年輕人的目標(biāo)職業(yè)。

社媒紅人被分為五類，每一類都基于其在任何給定社交媒體上的粉絲數(shù)量。

納米網(wǎng)紅 (Nano)：1000-5000名粉絲

而社媒廣告的報(bào)價(jià)是根據(jù)創(chuàng)作者的粉絲量進(jìn)行的，對(duì)于創(chuàng)作者來說，即使粉絲轉(zhuǎn)化率并不高，也不會(huì)影響其自身收益。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在利益誘惑下進(jìn)行買粉絲、買評(píng)論互動(dòng)等違規(guī)操作的幾乎是普遍現(xiàn)象：Instagram粉絲只有55%是真人，剩下的45%是機(jī)器人或非活躍用戶。對(duì)于依賴紅人伙伴關(guān)系的品牌來說，識(shí)別假粉是一場(chǎng)巨大且困難的斗爭(zhēng)。

2.達(dá)人粉絲資源泡沫

虛假粉絲量常見的擾亂市場(chǎng)的情況便是：商家花費(fèi)重金通過中介公司尋找到了海外本土的紅人創(chuàng)作者，然而事實(shí)上所謂的“紅人”不過是營(yíng)造的假象，根本沒有人在乎這些花錢購(gòu)買粉絲的人推廣的產(chǎn)品。

在這種情況層出不窮的情況下，商家逐漸傾向于更愿與微型網(wǎng)紅合作。在各大平臺(tái)上，小型網(wǎng)紅的參與率較高，數(shù)量分布多所以選擇面也更廣。另外，作為微型和納米紅人，他們擁有更多的自我時(shí)間，與粉絲的互動(dòng)頻次更高，粉絲粘性更大，轉(zhuǎn)化率也就更高。但即便是小網(wǎng)紅，他們也都在想辦法漲粉或是增加粉絲互動(dòng)率。所以商家也需要提防那些無論出售什么都想賺錢、無論什么產(chǎn)品都接的小網(wǎng)紅，他們的誠(chéng)信度往往較低。

然而，正如亞馬遜的“封號(hào)潮”，商家也會(huì)出于利益考慮為自己的店鋪進(jìn)行“刷評(píng)”操作，不少微型網(wǎng)紅也很清楚自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。雖然不買粉絲，但是會(huì)在點(diǎn)贊量、評(píng)論量等體現(xiàn)互動(dòng)率的地方進(jìn)行作假，只為體現(xiàn)出粉絲與自己的粘性高、值得品牌投資。

因此，品牌方呼吁行業(yè)中提供更好的網(wǎng)紅營(yíng)銷數(shù)據(jù)和指標(biāo)，或中介平臺(tái)多加使用各類數(shù)據(jù)分析工具如Grin、HypeAuditor等，以提高達(dá)人信息透明度。但除了使用工具外，個(gè)人商家在進(jìn)行達(dá)人篩選時(shí)注意哪些點(diǎn)可以幫助自身更好地完成該工作呢？

創(chuàng)作者與粉絲的回關(guān)率過高：這可能表明他們的大量粉絲來源于互粉；無效評(píng)論及評(píng)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于點(diǎn)贊量：清一色相似的、無有用內(nèi)容的評(píng)論，或點(diǎn)贊量高而評(píng)論卻偏少，很大可能是購(gòu)買了機(jī)器人評(píng)論或點(diǎn)贊量；高粉絲量但互動(dòng)率很低：粉絲基數(shù)龐大而每次帖子的互動(dòng)率（評(píng)論、點(diǎn)贊量）差異大于十倍，極有可能是購(gòu)買了粉絲；粉絲量突然暴漲：一夜之間收獲過量粉絲，且并非生產(chǎn)了爆熱視頻。

轉(zhuǎn)化率高的納米網(wǎng)紅并不多，使用上面提到的工具或識(shí)別技巧，尤其是觀察一個(gè)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量是否是隨著時(shí)間的推移而增加的，緩慢而穩(wěn)定的增長(zhǎng)也表明其沒有買假粉。

二．短次合作

這些情況都導(dǎo)致了這樣一個(gè)事實(shí)：四成的消費(fèi)者在社交媒體上看到過多的品牌內(nèi)容；對(duì)網(wǎng)紅的受眾也產(chǎn)生了多米諾骨牌效應(yīng)：七成的用戶會(huì)因?yàn)樘摷俚谋硶∠麑?duì)網(wǎng)紅的關(guān)注；品牌營(yíng)銷策略的高度統(tǒng)一：既使用KOL進(jìn)行曝光宣傳，又大量依靠KOC堆信任度，反而使得營(yíng)銷階段在特定平臺(tái)上廣告植入過于明顯，降低可信度；

從國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程來看，當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)紅人”逐漸與電子商務(wù)增加相關(guān)度，那么其所面向的消費(fèi)者們對(duì)于這些紅人的信任度反之會(huì)成反比逐漸降低。

1.品牌商家需要更多曝光

面對(duì)這樣的情況，品牌的選擇往往是“時(shí)換時(shí)新”，通過不斷地更換合作達(dá)人來進(jìn)行品牌宣傳。一方面可以避免與特定達(dá)人之間形成代言綁定的標(biāo)簽類關(guān)系，另一方面也可以借助不同的達(dá)人及其粉絲群體擴(kuò)大自己品牌的受眾面。

2.達(dá)人需要更多證明機(jī)會(huì)

對(duì)于達(dá)人而言，有足夠多的商家合作資源是為了下一次與合作品牌更好地進(jìn)行價(jià)位談判，發(fā)布過的合作廣告都是對(duì)達(dá)人宣傳水準(zhǔn)的證明。另一方面，粉絲群體并非只會(huì)為一個(gè)類目而消費(fèi)，嘗試與更多的品牌及商家，同時(shí)也是給達(dá)人自身一個(gè)擴(kuò)展賽道的機(jī)會(huì)。

但是對(duì)于達(dá)人來說，不斷更新合作伙伴也許可能培養(yǎng)自己擴(kuò)大粉絲基數(shù)，逐漸提高自己的水準(zhǔn)；但對(duì)于商家來說，短次合作后，很難再次與滿意的達(dá)人再次達(dá)成合作。企業(yè)的賬號(hào)沒有個(gè)人號(hào)發(fā)展快，且從人情層面講，對(duì)于達(dá)人營(yíng)銷的合作，始終是商家位于上風(fēng)。若是商家決定短次合作，同時(shí)也就相當(dāng)于決定了很難再與該達(dá)人再次合作。

三．其他因素

1. 品牌與達(dá)人的適配度低：

品牌只從達(dá)人和平臺(tái)角度去考慮營(yíng)銷策略，卻忽視了營(yíng)銷活動(dòng)真正的目的是推廣品牌的覆蓋范圍，因此，在選擇達(dá)人時(shí)務(wù)必參考其創(chuàng)作內(nèi)容是否適合目標(biāo)市場(chǎng)。

2. 品牌的達(dá)人營(yíng)銷投放渠道出錯(cuò)：

不同的達(dá)人除了有自己擅長(zhǎng)的賽道與推廣品類之外，對(duì)于目前的海外社媒市場(chǎng)來講，雖然短視頻達(dá)人營(yíng)銷炒得火熱，但仍需考慮不同平臺(tái)的主要受眾群體更偏向于接受那種類型的推廣模式。

（來源：外貿(mào)老司機(jī)Allan）

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