圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
視頻營銷在如今的品牌營銷中已經(jīng)占據(jù)了非常重要的地位,每一個成功出海品牌案例的背后,都離不開視頻營銷的重要推動。那么今天我們就來看一個服飾類跨境電商的典型案例,以及他們的品牌營銷故事。
Shapellx作為一家塑身內(nèi)衣品牌,其在Facebook和Instagram投放Messenger直達廣告 (Click to Messenger) 和視頻廣告 (Video Ad),旨在提升夏日促銷期間的銷量。相比于他們的常規(guī)營銷活動,新一輪的廣告營銷實現(xiàn)了單條消息費用降低32%的不錯成效。
作為一家電商公司,Shapellx是一個踐行包容理念的塑身內(nèi)衣品牌,Shapellx因其持續(xù)倡導身體積極性和制作塑身衣來迎合每一種體型和尺寸而聞名。Shapellx 堅信,女性應該擁有足夠的權力,對自己的身體、自信和著裝有足夠的控制權,一雙6英寸的細高跟鞋或塑身內(nèi)衣都能讓她感覺自己是世界之巔。
Shapellx 的目標是以塑身內(nèi)衣為載體,傳遞身材自信的正能量。該品牌精心打造不同風格來滿足女性需求,旨在幫助她們樹立積極的自我認知。
其所在的企業(yè)和新科技成立于2011年,總部位于中國廈門。是一家致力于打造形體美學開創(chuàng)品牌的綜合型企業(yè),公司一直秉承“讓TA發(fā)現(xiàn)更美的自己”為使命,以“和舟共濟,銳意創(chuàng)新;成就客戶,專注專業(yè);責任擔當,誠實守信;激情奮斗,心懷感恩”的行為準則,用對美的要求和創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務,將美帶給全世界。
圖片來源:和新科技網(wǎng)站融合了和新原有的產(chǎn)品設計研發(fā)和生產(chǎn)銷售兩大綜合板塊,和新科技現(xiàn)已成為國內(nèi)大型企業(yè)之一。以“形體美學”產(chǎn)品為核心輕塑、中塑、重塑等不同壓力等級,擁有成熟的塑形產(chǎn)品體系,可為客戶提供家居、工作、運動等由內(nèi)及外的多場景多功能的塑形產(chǎn)品。其中有主營運動塑身衣的FeelinGir、主營塑形美體衣的Lover-Beauty等自主品牌。其中Feelingirl以重塑為主,Shapellx以中塑為主,cosmolle以輕塑為主,致力于產(chǎn)后塑身、術后塑身、日常塑身、運動塑身等用戶需求。隨著DTC品牌的不斷發(fā)展,以及粉絲基數(shù)的不斷壯大,和新與用戶的對話和互動更為緊密,產(chǎn)品也會根據(jù)客戶需求不斷更新迭代,不斷進步。
以阿里巴巴、Aliexpress、Amazon、自建商城等渠道,觸達以美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、荷蘭、澳大利亞等為主的全球70幾個國家和地區(qū)的消費群體,創(chuàng)造了優(yōu)良的品牌口碑。
作為數(shù)字化時代的產(chǎn)物,和新科技的DTC品牌網(wǎng)站相較于傳統(tǒng)品牌網(wǎng)站,具有更好的消費體驗,從品牌發(fā)現(xiàn)到購買再到使用的全流程均建立了直面消費者的銷售渠道。
在品牌目標上,Shapellx希望通過打響名氣,大量增進與客戶之間的互動,從而提升夏日促銷活動的銷量。
圖片來源:Shapellx官網(wǎng)主要通過利用 Messenger 直達廣告增進受眾互動,Shapellx 分別在在 Facebook 和 Instagram 分兩階段展開了夏日促銷活動。
Shapellx一階段的目標是通過投放 Messenger 直達廣告吸引并鼓勵消費者訂閱該品牌的新動態(tài)。點擊廣告之后,用戶將跳轉(zhuǎn)進入自動回復的 Messenger 對話中,其中將鼓勵他們訂閱該品牌的定期通知,以便接收Shapellx的實時新動態(tài)和日常促銷內(nèi)容。Shapellx 還開展了一系列直播活動來介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢特色,從而通過購買鏈接向 Messenger 引流,同時鼓勵觀眾訂閱日常更新內(nèi)容。
Shapellx二階段的目標在于觸達訂戶,并采用基于一階段訂戶建立的類似受眾,進一步擴大廣告的覆蓋范圍。Shapellx采用夏日促銷的主題文案和創(chuàng)意投放了包括Reels廣告在內(nèi)的視頻廣告。他們還進行了 A/B 測試,對比夏日促銷廣告創(chuàng)意與常規(guī)廣告創(chuàng)意的成效差異。
通過兩個階段打響名氣并提升銷量后,Shapellx在2022年夏季營銷活動中取得了以下成效:
那么,Shapellx在打響名氣度并提升銷量的過程中做了哪些努力呢?他們使用的產(chǎn)品具體有什么呢?
通過可打開 Messenger 的廣告直接發(fā)起對話。
利用極富吸引力的視頻吸引受眾關注。
面向參與度高的受眾推廣業(yè)務。
Share your Reels with immersive full-screen ads.
尋找與現(xiàn)有客戶和聯(lián)系人相似的人群。
利用成效分析數(shù)據(jù)做出更明智的營銷決策。
Shapellx營銷總監(jiān)黃曉燕針對“視頻營銷”在采訪中這樣說道:
“Meta建議我們專注于夏日促銷推廣,我們也由此建立了良好的銷量增長勢頭。Messenger為我們的產(chǎn)品增添了價值,讓我們以私密性的方式批量化地觸達更多客戶。我們還以Reels作為主要格式在Facebook和Instagram投放了視頻廣告。這種方式幫助我們在夏日促銷期間實現(xiàn)了流量和銷量雙提升。”
目前和新科技擁有近400名員工,其中包括了運營團隊、研發(fā)團隊、倉儲物流、財務團隊、技術團隊、客服團隊等幾大模塊。并形成了廣州產(chǎn)業(yè)帶研發(fā)、合肥客服小語種、美國HEXIN TECH推廣+海外倉,廈門和新技術和運營的跨境電商運營模式。在倉儲物流方面,更是實現(xiàn)了美國倉和廈門倉等倉儲物流的智能升級改造。
創(chuàng)新的渠道、雙向的互動,得益于耐心聽取消費者的意見和反饋,才能不斷給用戶提供更加更完善的消費體驗,以達到營銷進行和高復購率。
“始于爆品,終于品牌”,每個電商公司都應該始終相信,只有通過品牌文化和運營機制,才得以強化和客戶之間的信任和聯(lián)系,建立品牌歸屬感,培育出專屬于產(chǎn)品的忠實粉絲和客群。
(來源:外貿(mào)老司機Allan)
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