東南亞國家與中國文化、消費需求都很相近,這無疑對中國賣家來說是最大優(yōu)勢之一,下面就來說說市場及平臺優(yōu)勢:
1、TikTok流量大;TikTok月活10億的用戶量中,有大約1.2億的月活量是東南亞人民貢獻的。
2、東南亞國家人口紅利;東南亞本身人口基數(shù)大、加上東南亞總體經(jīng)濟日益崛起、不斷拉攏而來的數(shù)字化基建的高額投資,移動設備的全面普及等,都為東南亞的跨境電商市場搭建了龐大的市場體量基礎。
3、國家出口政策扶持;我國RCEP協(xié)議當中關稅減免方面的條款可以使電商的發(fā)展得到促進。該政策可以實現(xiàn)90%以上的貨物貿(mào)易零關稅,各締約國之間可以依照自身的發(fā)展需求,在10年內(nèi)實現(xiàn)貨物的自由貿(mào)易。
4、電商直播的不斷普及,據(jù)有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,馬來西亞和新加坡電子商務平臺上的直播時間增加了200%,菲律賓60%的品牌會采用直播帶貨的方式來吸引客戶。
東南亞TikTok電商貨到付款怎么支付
TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線,適用馬來西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣家;除部分類目暫不支持外,TikTok電商在東南亞即將實現(xiàn)COD全域覆蓋。
與我國不同的是,東南亞的移動支付系統(tǒng)還不夠普及,當?shù)厝穗娚藤徫锔矚g貨到付款,這樣可以有效避免貨不對板的情況。因此,在多種支付方式中,貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明,泰國貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高達9成以上。
據(jù)悉,COD英文全稱Cash On Delivery,中文叫貨到付款。意思是用戶下單后,不需要付款,等到收到包裹確認無誤后,再用現(xiàn)金支付。
目前,部分類目暫不支持COD付款方式,如果seller center選擇類目后,無法設置貨到付款,這就表明此類目暫時不支持COD。
商家設置COD上,首先,商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時,如果當前類目支持COD將會默認打開COD。
其次,商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時,如果當前類目支持COD將會默認打開COD;如不希望消費者使用COD,商家進入“管理店鋪商品”菜單,可按商品手動關閉COD。
需要注意的是,每個市場都要配置一次,運營多個市場,每個市場都要操作一次。
此外,買家使用COD下單上,如果當前訂單支持COD訂單,支付選項將會提供COD支付方式。值得一提的是,只有當前訂單下所有的SKU (即多件下單時)都能使用COD,這筆支付才能用COD。
買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。同一買家同時在途COD訂單(下單-妥投)時間段不可超過5單,超過即會暫停COD1周;買家拒收3單之后,該買家將無法使用COD。
據(jù)悉,在設置本地退貨地址上,當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退,針對在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳遥芍С衷O置本地退貨地址,來接收COD拒收的包裹;暫無退回到中國內(nèi)地/中國香港的路線。
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(來源:出海記事本)
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