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非洲電商巨頭Jumia表示，2014年，Jumia在肯尼亞的銷售額增長900%，其在肯尼亞的主要競爭對手是當地的實體超市。與此同時，公司的業務擴張到納庫魯（Nakuru，肯尼亞城市）和蒙巴薩島（Mombasa，肯尼亞第二大城市），并簽署了一系列主要合作協議。

非洲電商Jumia去年在肯尼亞的銷售額增長 900%

雨果網從外媒“disrupt-africa”近日的報道中了解到：Jumia于2012年在尼日利亞成立，發展至今其電商業務已遍及象牙海岸（Ivory Coast，也稱科特迪瓦）、埃及、喀麥隆（西非國名）、摩洛哥、肯尼亞、加納、烏干達、坦桑尼亞和安哥拉。不僅如此，Jumia現在也進入英國市場，在英國推出自己的電商網站。

目前，Jumia正致力于擴大在肯尼亞的業務。Jumia負責人Parinaz Firozi接受采訪時稱，公司已經看到擴張帶來的發展成果，與BATA、歐萊雅（L’Oreal）、微軟和Infinix等品牌合作對擴大業務非常有利。

Parinaz Firozi表示：“在過去一年里，Jumia在肯尼亞的銷售額增長了900%。這表明肯尼亞電商市場發展潛力是非常巨大的。Jumia迅速成為肯尼亞的主要網絡零售商。現在，配送范圍不僅可以到達內羅畢市外，也可送達較偏遠的加里薩（肯尼亞東北省城市）。這足以證明肯尼亞人還是喜歡網購的。”

Parinaz Firozi稱：“Jumia目前依舊把重點放在擴大消費群體，提高受眾率方面，而不是急功近利、立馬要盈利。目前而言，獲得更多消費者是首要目標，所以一定要確保為客戶提供滿意度最高的商品和服務。消費者越滿意，購買的產品就會越來越多，我們就越接近收支平衡點。”

Parinaz Firozi認為，Jumia在肯尼亞的主要競爭對手是實體超市。

肯尼亞首都內羅畢市內就有18家購物商場，此外還有一家較不正規的大超市。而網絡零售市場上，則只有幾家小型零售商，不過沒有哪一家可以和Jumia相提并論。目前而言，Jumia是肯尼亞訪問量最高的前十五大電商網站之一。

Parinaz Firozi補充說：“Jumia必須因地制宜，適應肯尼亞市場的具體情況，因為肯尼亞的網絡普及率非常低。肯尼亞人對未知的、不確定的事物心存恐懼，而且很多地址不詳，給網絡配送造成諸多困難。Jumia主要的開拓方式還是得通過推出網上超市，讓當地各種小企業入駐，在Jumia平臺上開網絡門店。”

基本上而言，就是要通過縮小線上和線下的距離，確保消費者能夠網上找到產品，從而增加訪問量以及增加消費者對電商的信任。此外，Jumia也與當地快遞公司比如Aramex展開合作，推出線下上門自提點，肯尼亞各地消費者可以線上下單，然后到Aramex的配送中心提取貨物。（編譯/雨果網林權升譯審吳以輝）