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目前,包括跨境貿易在內的電子商務領域在世界各地迅速發展。與專家提出的疫情期間電子商務全球化水平下降的預測相反,在經歷了2020年的初步下降之后,2021年的國際商品貿易水平與疫情之前相比增長了10%。
2021年跨境電商貿易額超過了1萬億美元。據國際專家預測,到2026年該市場將翻兩番。來自Data Insight公司的俄羅斯專家的預測結果甚至更加樂觀,他們預計到2026年該市場將增長至9.3萬億美元。
跨境貿易發展的總趨勢將為俄羅斯商業創造良好的潛力。自2022年2月以來,許多西方公司離開了俄羅斯市場,空出了大量利基市場。對于亞洲和中東的企業家來言,這是一個增加他們在俄羅斯的影響力的絕佳機會。
鑒于目前的地緣政治局勢,該購物平臺可以成為外國企業與俄羅斯市場間的紐帶之一。購物平臺現被公認為是全球及俄羅斯電子商務發展最快的環節之一。由于其價格頗具吸引力、商品種類齊全,交貨條件優越,購物平臺的受歡迎程度與日俱增。其商業模式的靈活性使購物平臺能夠迅速適應新的市場環境,并尋找與外國合作伙伴的多樣化合作方式。
Ozon的跨境業務
Ozon作為俄羅斯主要的多品類購物平臺,已成為了與各國賣家積極開展合作的平臺之一。迄今為止,來自45個國家已超12,000名的國際賣家已進駐Ozon 網站,截至2022年第三季度末,該平臺的商品種類增加了2700多萬個SKU(庫存量單位)。
該公司自1998年在俄羅斯市場開始發展,現已成為俄羅斯最大的電商平臺之一。Ozon獲得巨大成功的秘訣在于,該公司的增長速度快于俄羅斯電子商務市場。僅在2022年第三季度,Ozon的營業額同比增長74%,而訂單數量增長91%。每月有5380萬獨立用戶訪問Ozon的網站,這幾乎占了整個俄羅斯網絡受眾群體的一半。公司的增長得益于先進的IT技術和發達的物流基礎設施。
自2020年起,Ozon開始開拓國外業務,并投資發展跨境貿易。此后,該公司陸續在哈薩克斯坦和白俄羅斯成立其業務,并逐步建立了自身的物流基礎設施網絡,并還在土耳其和中國設立了代理商以吸引新的賣家。
Ozon Global是Ozon的跨境貿易部門,其業務的迅速增長,表明了俄羅斯對外國制造商的商品的需求。據2022年9個月的數據顯示,從海外進口俄羅斯的訂單數量增加了10倍,而國際賣家的營業額增長了9倍。
Ozon在中國為本地賣家提供物流方案
2022年11月Ozon Global,即Ozon的國際化業務部門,在深圳開設總部。中國是其國際業務的主要方向之一。中國賣家的商品現占Ozon Global電商平臺所售產品的90%以上。現進駐平臺產生銷售的中國賣家數量已超過1.5萬個。Ozon公司目標至2024年將該數量增加到10萬個。在中國開設的Ozon Global辦事處將有助于增加中國企業與俄羅斯的跨境貿易額,并為購物平臺的用戶擴大熱門商品的種類范圍。
在中國設立辦事處之后,Ozon Global 公司在華團隊的一項主要工作就是降低中國賣家進入俄羅斯市場的門檻,并確保貨物能從中國各地及時便捷地進行發貨。
目前,中國賣家在Ozon平臺上可享有兩種配送方式:通過第三方物流服務進行配送或通過Ozon公司直接的物流合作伙伴進行配送。第三方物流公司的配送時間現需要一個月以上,交付的所有階段過程都由賣方監督。
為了確保服務周到并縮短交貨時間,Ozon Global推出了自己的跨境配送服務,即通過Ozon Global公司物流合作伙伴完成配送服務。得益于新的交貨方式,跨境交貨時間縮短了一半:現在從中國到俄羅斯的交貨時間僅需20天左右(不包括賣方處理訂單的時間)。
根據新的配送方式,從賣方將訂貨送交到Ozon在中國的合作伙伴的收貨點開始。Ozon Global公司將全程陪同配送,公司控制中國境內物流合作伙伴的發貨,貨物過境后,由Ozon公司親自將貨物送到俄羅斯買家手中。Ozon的物流是俄羅斯最大的物流網絡之一,并為中國賣家提供境內配送服務。Ozon的基礎設施總面積超過120萬平方米,分布在俄羅斯各地。正因如此廣泛的網絡使得公司有能力確保在短時間內將貨物運送到幾乎俄羅斯每一個角落。
Ozon公司物流合作伙伴的一個顯著特點是俄羅斯用戶現在可以在全俄16,000個Ozon官方取貨點(Ozon官方取貨點和自助取貨亭一共有23000個)接收來自中國的貨物。取貨點的出單量現占俄羅斯總訂單量的85%以上,已成為客戶最受歡迎的交付方式之一。以前,貨物過境后,包裹由CDEK、Pickpoint、X5等第三方交付服務公司取走。客戶對取貨點的選擇有限。現在,由于Ozon自己負責俄羅斯境內的配送服務,我們能夠為俄羅斯的買家提供更加便利穩定的交付服務。客戶將能夠選擇最方便的取貨點發出訂單,并跟蹤交付軌跡,掌握貨物動態。
12月Ozon與中國郵政開展合作,在物流合作范圍內推出了新的便捷交付方式:即Ozon ePacket(Ozon快捷空運)和Ozon ePacket Economy(Ozon快捷陸運)。Ozon的賣家將可獲得優惠的至俄貨運運費:快捷空運(Ozon ePacket)比中國郵政的基本費率便宜10%,陸運(ePacket Economy)比基本費率便宜35%。在俄羅斯,選擇這種送貨方式的買家不僅能在16000個官方的Ozon取貨點收到貨物,還能在俄羅斯境內絕大多數的“俄羅斯郵局”部門取貨。
(來源:Ozon全球)
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