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2023-02-16 16:08
對(duì)于跨境新手來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)TikTok會(huì)常常出現(xiàn)各種問(wèn)題，那么，下面整理了幾個(gè)開(kāi)戶常見(jiàn)的問(wèn)題，可供大家參考。
1、我需要哪些信息來(lái)設(shè)置我的賬戶？
要設(shè)置賬號(hào)，您將需要以下信息：
推廣鏈接
幣種
時(shí)區(qū)
賬戶名稱
聯(lián)系人姓名
郵箱
2、根據(jù)您的賬號(hào)，您可能還必須提供以下信息：
行業(yè)
街道地址
省/州
郵編
資質(zhì)證明（選填）
3、如何更改國(guó)家/地區(qū)、貨幣或時(shí)區(qū)？
在注冊(cè)賬戶后，您將無(wú)法再更改國(guó)家/地區(qū)、貨幣和時(shí)區(qū)。您可以通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)新賬戶來(lái)更改以上信息。
4、如果我在創(chuàng)建賬戶時(shí)遇到超時(shí)錯(cuò)誤需要怎么做？
請(qǐng)檢查您的互聯(lián)網(wǎng)連接，然后嘗試重新加載/刷新頁(yè)面。您還可以嘗試使用其它 Web 瀏覽器、清除緩存和其它瀏覽數(shù)據(jù)，或在隱身/私密模式下打開(kāi)您的瀏覽器。
5、如何更改我的賬戶電子郵件和密碼？
點(diǎn)擊右上角的頭像圖標(biāo)，然后從下拉菜單中選擇“用戶設(shè)置”。
在“個(gè)人信息”下，您可以編輯您的電子郵件或密碼。
6、在哪里可以找到我的賬戶、聯(lián)系方式和付款信息？
您可以在“賬戶設(shè)置”下找到這些信息。
有關(guān)賬戶和聯(lián)系信息，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角的頭像圖標(biāo)，然后從下拉菜單中選擇“賬戶信息”。您可以在此處查看或編輯您的賬戶和聯(lián)系信息。
有關(guān)付款信息，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角的頭像圖標(biāo)，然后從下拉菜單中選擇“支付”。您可以在這里查看和管理您的付款信息。
7、為什么我的賬戶驗(yàn)證失敗了？
您的驗(yàn)證可能由于以下原因而失敗：
如果我沒(méi)有收到驗(yàn)證碼怎么辦？
如果您沒(méi)有收到驗(yàn)證碼電子郵件，請(qǐng)嘗試以下步驟：
確保電子郵件正確：請(qǐng)檢查您輸入的電子郵件地址與您在 TikTok 廣告管理平臺(tái)上注冊(cè)時(shí)使用的電子郵件地址是否相同。
搜索所有文件夾：仔細(xì)檢查所有電子郵件選項(xiàng)卡，包括“主要”、“社交”、“促銷”、“更新”，因?yàn)槟承┨峁┥虝?huì)自動(dòng)對(duì)電子郵件進(jìn)行分類。請(qǐng)檢查您的其他文件夾，例如濫發(fā)郵件、垃圾郵件、廢棄郵件、已刪除郵件或已歸檔郵件。您也可以嘗試搜索下列關(guān)鍵詞：“ TikTok 廣告管理平臺(tái)”、“TikTok for Business”或“ TikTok Ads”。
使用其他電子郵件：如果嘗試上述步驟后，您仍未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)嘗試使用其他電子郵件地址。
8、我可不可以在我們國(guó)家/地區(qū)注冊(cè)一個(gè)廣告賬戶？
我們正定期面向新市場(chǎng)開(kāi)放 TikTok 廣告管理平臺(tái)。請(qǐng)參閱“廣告位與可用地域”了解更多信息。
9、我能不能在廣告中添加我的 TikTok 賬戶鏈接？
不能。廣告只能為您托管產(chǎn)品、內(nèi)容或服務(wù)的功能落地頁(yè)吸引訪問(wèn)量；或?yàn)?/span> Goole Play 或 Apple 應(yīng)用商店的應(yīng)用下載頁(yè)面吸引訪問(wèn)量。
10、沒(méi)有網(wǎng)站，我還能創(chuàng)建廣告賬戶嗎？
根據(jù)TikTok的廣告主政策，只有在廣告主有官方網(wǎng)站的情況下，我們才會(huì)批準(zhǔn) TikTok For Business 賬號(hào)。當(dāng)您能夠使用您官方網(wǎng)站的 URL 更新賬戶信息后，請(qǐng)將更新保存到您廣告賬戶的業(yè)務(wù)信息板塊，我們將會(huì)審核您的賬戶。
11、如果我更新了業(yè)務(wù)網(wǎng)站的 URL 會(huì)怎么樣？
如果您更改了公司網(wǎng)站的 URL，您應(yīng)更新賬戶設(shè)置頁(yè)面中的 URL。更新此信息后，系統(tǒng)就會(huì)觸發(fā)新一輪的賬號(hào)審核。
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（來(lái)源：跨境小師妹）
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