免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2023-02-15 10:05
為了應對銷售增長放緩和成本上升，亞馬遜正在向近兩百萬家的第三方賣家收取更多資金。
根據Marketplace Pulse的數(shù)據顯示，截至2022年，亞馬遜每筆交易所產生的平臺成本已連續(xù)6年有所上浮。賣家們之所以還能夠接收費用上漲，主要也是因為亞馬遜能不斷吸引新的消費者，并幫助平臺賣家提升銷量。但當疫情緩解后，情況發(fā)生了變化，人們開始恢復線下活動，線上購物的吸引力也有所下降。
2022年，亞馬遜創(chuàng)造了其歷史上的增長低點。同年，Digital Commerce 360數(shù)據庫按銷售額對北美線上商家進行排名，亞馬遜在線上交易平臺榜單中排名第3。
· 亞馬遜正在通過裁員削減成本
想要在銷售放緩的情況下保持利潤空間，這無疑對亞馬遜的核心線上零售業(yè)務構成了重大挑戰(zhàn)。如果沒有盈利的云計算業(yè)務亞馬遜網絡服務作為支撐，亞馬遜在2022年將出現(xiàn)100億美元的運營虧損。首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）正試圖通過以下方式削減1.8萬個工作崗位 并縮小公司的戰(zhàn)略重點，從而達到維持運營平衡的目的。
據《華爾街日報》報道，亞馬遜子公司Zappos在1月份解雇了300多名員工，約占其員工總數(shù)的20%。
Zappos發(fā)言人Laura Davis表示，裁員只是常規(guī)業(yè)務規(guī)劃的一部分，最終是為了確保Zappos能夠長期繼續(xù)提供卓越的客戶體驗。
· 亞馬遜向商家收取更高的費用
為了應對成本上升，亞馬遜在2022年將美國站點的Prime會員訂閱年度價格提高了20美元。1月份，該公司宣布計劃將低于150美元的線上雜貨訂單收取Prime會員費用，但向消費者收取更多費用是有風險的。對于賣家而言，他們可能不太會就此進行對抗，甚至有許多賣家80%到90%的銷售額就源自亞馬遜。
銷售烤火架和戶外家具的Chuck Gregorich表示，在亞馬遜上盈利變得越來越困難。他所銷售的一款火盆爆品售價200美元，其中亞馬遜收取的傭金、倉儲費、物流費和廣告費總計112美元。這讓他有88美元可支付給制造商，從中國運來產品并支付管理費用。他預計，根據8月份生效的新的費用結構和進一步的計劃變更，他在2023年所要繳納的亞馬遜物流費用將增加8%。因此，自2022年提高產品價格后，今年他也不得不再次提價。
更高的費用將迫使他轉向自發(fā)貨。他表示，其他物流運營商可以28美元的價格運輸烤火架產品，大約是他支付給亞馬遜的一半。他說，亞馬遜的送貨服務通常需要超過兩天，消費者的耐心有限，因此該服務不再值得如此溢價。
與此同時，與疫情期間相比，消費者變得更加挑剔，亞馬遜賣家也更擔心成本上漲。如今，許多賣家正轉向自發(fā)貨，并減少在亞馬遜網站上投放廣告的預算。
“對于這些小型企業(yè)來說，盈利變得越來越困難，因為他們在亞馬遜費用上的成本越來越高。但由于亞馬遜仍處在艱難境地，未來的費用還可能繼續(xù)增加。”Marketplace Pulse的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Juozas Kaziukenas表示。
· 賣家正在減少廣告以節(jié)省資金
亞馬遜賣家無法控制亞馬遜收取的傭金或包裝和送貨等費用，但他們可以控制自己的廣告投放預算，有跡象表明，該方面支出正在縮減。2022年，亞馬遜假日廣告收入增長18.9%，低于2021年同期的32.2%。
亞馬遜正在其網站上為廣告業(yè)務投入更多關注，這使得每個廣告位的價值降低，前亞馬遜高管兼線上營銷咨詢公司Pacvue Melissa Burdick總裁表示，廣告轉化率在2022年各季度都有所下降。
“亞馬遜上的廣告效果不像以前那樣成功，消費者對折扣的意向更大，因此許多賣家也選擇提供折扣而非投放廣告。”她這樣說道。
封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意
編譯/ 雨果跨境 劉志偉
（來源：北美電商觀察）
以上內容源自外媒，由雨果跨境后臺編輯整理匯總，其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊，雨果跨境不對其真實性、可靠性承擔任何法律責任，如有侵權請聯(lián)系刪除。特此聲明！
