TikTok Shop是由字節跳動為國際版抖音TikTok上面的商家推出線上店鋪,本文介紹了TikTok shop運營技巧以及TikTok shop發貨包裝要求。
TikTok shop運營技巧
1、通過原創視頻來積累客戶,達到短視頻帶貨和直播帶貨的目的
結合TikTok所能提供的營銷方式,比如通過視頻用戶原創型的視頻,可能是新奇的、幽默的、生活化的、能夠打動瀏覽者的一些短視頻內容,去不斷積累自己的粉絲,達到一定的數量后,在短視頻中加入自己主推的產品,帶上鏈接,引導觀看者下單購買,也可以在自己的個人簡介主頁當中添加自己的店鋪鏈接,引導他們去購買自己所主推的其他產品;還可以通過自己的直播帶貨,來影響觀看者的購買欲望。
當然這需要一個相對漫長的過程,這個過程主要在于粉絲的積累周期,簡單來說,粉絲基數越大,視頻觀看人次越高,直播帶貨平臺給到的流量就越大,前提是視頻內容足夠吸引,迎合用戶的口味,國內許多網紅前期的賬戶打造都是由一個專業的團隊來運作的。
TikTok算法流量扶持往往針對優質內容的短視頻賬號,并且不能過于“營銷化”,這樣賬號權重和價值更突顯出來,也利于后續發展和轉化。
簡單來說,發布優質內容,內容形式不能過于傳統營銷和廣告,畢竟現在的發展,人們有更精明的方式做一些能夠被接受和喜愛的推廣,而賬號權重的提升沒有明確標準,做好基本運營,像普通用戶一樣保持活躍和瀏覽點擊即可。
2、利用“網紅營銷”帶貨
我們可以直接參考國內抖音的網紅直播帶貨模式,像國內一些頭部的網紅帶貨主播,他們具備著非常強大的帶貨能力,數千萬的粉絲基礎,優質的選品,專業的售后客服團隊,促使他們的帶貨銷售額不斷地攀升。
TikTok網紅營銷正在被越來越多的用戶所接受,他們通過自己的影響力來影響自己的粉絲,積累粉絲從而通過直播變現,再利用直播吸引越來越的粉絲數量,這是一個良性的循環,并且在TikTok平臺上。
我們堅信選品的性價比會越來越高,一些品質低下的產品必然會被淘汰,如今許多的品牌商和大賣家都主要在使用網紅帶貨的形式來進行快速變現,我們也相信,目前這是相對來說變現速度最快的TikTok跨境電商的方法。
在TikTok上尋找網紅協助帶貨的優勢在于,他們將吸引足夠多的有趣且追隨的人,他們會注意有關你產品或品牌的任何視頻。然而,始終記住,相關性比覆蓋范圍更重要。不要僅僅選擇那些擁有大量粉絲的TikTok網紅,還要尋找那些適合你目標的受眾的網紅,選擇了合適的網紅后,你將需要聯系他們并形成伙伴關系,網紅們所能影響的群體正是你源源不斷需要推銷產品的對象群體。
TikTok shop發貨包裝要求
賣家應為買家購買的商品選擇合適的包裝尺寸和類型。賣家必須遵守與商品包裝材料有關的所有適用法律、規則、法規、條例和指令。賣家還必須遵守相關法律或物流商要求的任何額外義務,以確保特殊商品使用適當的包裝。
1、商品包裝 賣家必須小心包裝商品,以盡量減少商品在運輸過程中損壞的風險。賣家必須: 查看物流商的最新條款、條件及政策,以確認商品可以發貨。 僅運送物流商允許的商品。
不得將買家未訂購的任何商品包裝到寄給買家的包裹中。 不得向買家發送任何信息,為獲得利益而要求買家提供積極的買家評論、發起退貨,或其他不適當的信息。
請勿在任何物品上包含任何未經授權的營銷或促銷材料,如小冊子、展示材料、價格標簽和/或其他無關的貼紙。 如果液體、尖銳物品(如餐具)、易碎物品、易腐爛物品、紡織品、危險材料、電池等有特殊包裝要求,賣家應遵循物流提供商的相關要求。 如果有任何物品需要特殊處理,請在運送物品前通知物流商。
2、紙箱包裝 有些物品可能需要有外紙箱包裝。使用紙箱時,賣家必須滿足以下所有要求。 紙箱和包裝材料(如塑料、空隙填充物)應充分保護運輸中的物品。使用不可接受的包裝材料可能會導致拒收和退款。 選擇紙箱尺寸,以確保物品放入紙箱后剩余空間最小。
(在不損壞物品的前提下)盡可能將多個商品包裝在一個紙箱中,從而使空間利用率最大化。 使用大尺寸墊料,如空氣枕、整張紙、泡沫片或氣泡包裝紙。
不要使用任何類型的松散填充物,例如聚苯乙烯泡沫塑料或碎紙。 紙箱不能使用打包布、橡皮圈、膠帶或額外的帶子捆扎。 避免使用大的針釘或尼龍纖維膠帶,因為可能會對物流人員造成安全隱患。
如果買家因商品破碎或包裝損壞而產生任何售后問題,在“賣家發貨”模式下,該問題應由賣家負責。如果賣家使用“TikTok發貨”,則會進行逐案調查,以確定是賣家的責任還是物流商的責任。
請注意,如果賣家未能這樣做,物流商將無需承擔因原包裝缺陷而產生的包裹損壞的責任。如果賣家和買家無法自行解決問題,平臺可能會按照TikTok Shop售后糾紛升級處理規則進行干預。
最后提醒大家一點,就是TikTok平臺將監控并審核實際訂單狀態,如果發現任何不誠實行為,平臺可能會對賣家的賬戶采取行動。
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(來源:出海記事本)
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