出品|虎嗅商業(yè)消費(fèi)組(微信id:huxiu_com)
作者|周月明
身材曼妙的26歲加利福尼亞女孩路易斯,正穿著性感瑜伽服面對(duì)鏡頭,她一邊做著簡(jiǎn)單動(dòng)作,一邊介紹著常穿的裝備。當(dāng)路易斯把這條時(shí)長(zhǎng)僅1分鐘的視頻上傳TikTok,很快斬獲了10萬播放量。
僅僅半年前,路易斯還只是一位在餐廳打工的普通女孩,她從未想過自己會(huì)成為網(wǎng)紅,更想不到自己能拿到來自中國商家的廣告訂單。路易斯所在餐廳的意外破產(chǎn),導(dǎo)致這個(gè)甜妹失業(yè),但也歪打正著地開啟了她的新生涯:為了應(yīng)對(duì)失業(yè)期的迷茫,路易斯開始堅(jiān)持健身并將視頻上傳至TikTok。讓路易斯意想不到的是,她紅了,隨著視頻點(diǎn)贊數(shù)越來越多,路易斯開始接到一些運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廣告,終于在某一天她突然發(fā)現(xiàn),廣告收入已經(jīng)超越了昔日餐廳打工所得。
在經(jīng)濟(jì)疲軟的美國,像路易斯一樣的失業(yè)青年在2022年猛增。在每一次美國經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí),總會(huì)出現(xiàn)一些相似的悲劇:失業(yè)的年輕人無路可去,在命運(yùn)的折磨下,眼神中失去光芒。但2022年的情形有所不同,來自中國的軟件、中國的廣告訂單、中國的MCN成為了這些美國青年的救濟(jì)所。
路易斯告訴虎嗅,在找她合作的商家中,中國商家出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,這其中就包括瑜伽褲。據(jù)路易斯透露,她每賣出一條瑜伽褲,可獲得35%的傭金,這些瑜伽褲價(jià)格很有競(jìng)爭(zhēng)力,因此她的生意還不錯(cuò)。
路易斯并不是孤例。曾是美國空乘的大衛(wèi),也因疫情下航空業(yè)的蕭條,失去了光鮮的工作。其寵物狗金毛的視頻無意中走紅,也令他成了一名小網(wǎng)紅。中國寵物品牌與他的合作,也令他走出失業(yè)的頹靡。
實(shí)際上,大量中國出海產(chǎn)品都有旺盛的海外網(wǎng)紅營銷需求,誰能將國內(nèi)發(fā)達(dá)的供應(yīng)鏈與海外網(wǎng)紅更順暢地鏈接,誰就占盡這一賽道的先機(jī)。加之國內(nèi)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已發(fā)展數(shù)年,MCN行業(yè)也相對(duì)成熟,不少國內(nèi)從業(yè)人士已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng),欲將國內(nèi)成熟模式搬至海外。
據(jù)稱,不少國內(nèi)知名MCN機(jī)構(gòu)已有出海規(guī)劃。羅永浩創(chuàng)立的交個(gè)朋友也已宣布入局出海業(yè)務(wù)。除此之外,還有多個(gè)出海MCN機(jī)構(gòu)得到投資方加持,獲得數(shù)千萬元不等的融資。
當(dāng)然,在國內(nèi)MCN出海的道路上,仍有不少坑。
“MCN出海有兩大挑戰(zhàn):一是在國內(nèi)他們可依賴大把成熟供應(yīng)鏈,但到海外這一部分需要自己操心;二是在不同文化背景下,如何管理海外網(wǎng)紅是個(gè)難題,比如美國年輕人普遍不愿意卷。”敦煌網(wǎng)集團(tuán)旗下社交電商平臺(tái)MyyShop COO劉思軍告訴虎嗅。
小網(wǎng)紅成“香餑餑”
“歐美MCN機(jī)構(gòu)與國內(nèi)一個(gè)最明顯的差異,就是他們的機(jī)構(gòu)不愿培養(yǎng)小網(wǎng)紅。”劉思軍說。在國內(nèi),簽下有少量粉絲的小博主或者孵化有潛質(zhì)的素人,已是MCN行業(yè)里較為成熟的模式。但在歐美,博主沒有成為大網(wǎng)紅之前,是沒有MCN機(jī)構(gòu)愿意去簽合約的。
這也令歐美的MCN話語權(quán)遠(yuǎn)沒有國內(nèi)那么大,當(dāng)博主成長(zhǎng)為大網(wǎng)紅后,不少人會(huì)選擇成立自己的工作室,而非簽約MCN機(jī)構(gòu);還有一部分博主為了不讓自己被人掌控會(huì)簽約多家MCN機(jī)構(gòu),他們對(duì)商單的挑選完全具備自主權(quán)。
在缺失MCN機(jī)構(gòu)專業(yè)培養(yǎng)、扶持的情況下,除了極少部分頭部網(wǎng)紅,絕大部分博主很難進(jìn)化為超級(jí)頭部。這意味著歐美的網(wǎng)紅生態(tài)馬太效應(yīng)非常強(qiáng),大量腰尾部網(wǎng)紅變現(xiàn)能力非常差。
歐美整體的品牌投放環(huán)境也讓這一現(xiàn)象更為明顯。
“歐美的營銷投放模式更像十年前國內(nèi)的廣告環(huán)境,報(bào)紙、電視仍是投放的主流。”從業(yè)超十年的美國廣告業(yè)內(nèi)人士王慶西告訴虎嗅。歐美品牌還是更注重覆蓋規(guī)模,投放標(biāo)準(zhǔn)比較單一,所以粉絲體量很大的頭部網(wǎng)紅才能達(dá)到他們的投放標(biāo)準(zhǔn)。
此外,對(duì)于廣告從業(yè)者而言,跟多位腰尾部網(wǎng)紅合作需要投入較高的溝通成本,有時(shí)效果甚至還不如與少量頭部網(wǎng)紅合作。所以從甲方到乙方,頭部網(wǎng)紅都是他們更偏好的選擇。大量腰尾部網(wǎng)紅的能量被擱置和忽視。
但腰尾部網(wǎng)紅并非毫無價(jià)值,對(duì)中國機(jī)構(gòu)和品牌而言,這些類似國內(nèi)“KOC”概念的網(wǎng)紅極具吸引力。
“粉絲幾萬至幾十萬的中腰部網(wǎng)紅是我們的主要合作對(duì)象。”劉思軍說。
首先,隨著流量經(jīng)濟(jì)崛起,這部分群體也有較強(qiáng)的流量變現(xiàn)欲望。此外,他們中的不少人相對(duì)頭部網(wǎng)紅而言,反而電商屬性更強(qiáng)。比如家庭主婦、瑜伽教練之類,往往是客戶感興趣的投放對(duì)象,他們更貼近生活,分享的內(nèi)容也跟商品屬性更融合。
“我們會(huì)通過大數(shù)據(jù)算法、AI識(shí)別等技術(shù)手段,給海外網(wǎng)紅打上電商標(biāo)簽。”劉思軍說。此外選擇的網(wǎng)紅也要有一定的IP特點(diǎn),沒有個(gè)人特色的合集類賬號(hào)、搞笑類賬號(hào)、或高大上的如教授等角色,即使粉絲量再大,也不符合電商屬性。
以路易斯的賬號(hào)為例:無論從身份、環(huán)境布置、衣食住行以及內(nèi)容風(fēng)格,都屬于典型的具備電商標(biāo)簽的網(wǎng)紅。加之她的粉絲量只有5萬,屬于典型的腰尾部網(wǎng)紅,品牌與她的合作模式多為分銷帶貨,沒有過多的前期成本。
照搬中國玩法是不夠的
當(dāng)然,有部分國內(nèi)MCN從業(yè)者想要復(fù)制國內(nèi)的孵化模式,在歐美選擇一些小博主或素人,為其制定視頻方向、工作節(jié)奏、篩選合作品牌,并獲取大部分收益。但不少人很快發(fā)現(xiàn),這條路的難度比他們想象得要高得多。
張方就踩了不少坑。今年34歲的他曾在杭州有MCN創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在看到TikTok等社交平臺(tái)在歐美爆火后,張方憑借自己的美國留學(xué)經(jīng)歷、美國人脈資源,入局海外MCN賽道。他的合伙人曾在美國自建一支短視頻廣告拍攝團(tuán)隊(duì),這進(jìn)一步強(qiáng)化了張方的信心。
不過,他很快就遇到兩大難題。
首先是對(duì)網(wǎng)紅的管理上。在內(nèi)容制定方面,許多歐美小博主不接受團(tuán)隊(duì)給的方向,認(rèn)為破壞了他們的個(gè)人風(fēng)格。張方本認(rèn)為這些問題可以像國內(nèi)一樣,靠多次溝通就能解決。但很多海外博主不愿妥協(xié),不但大大增高了溝通成本,還極大拖慢了進(jìn)度。
此外,他發(fā)現(xiàn)其合作的歐美博主更容易滿足現(xiàn)狀。有時(shí)簡(jiǎn)單優(yōu)化后,就能達(dá)到更高的播放量和銷售量,但許多博主認(rèn)為現(xiàn)有成績(jī)就不錯(cuò)了。
比如經(jīng)團(tuán)隊(duì)分析后,有的博主有帶貨20萬的潛力,但他們覺得已掙到10萬就很滿足了。在中國,很少人愿意放棄這一機(jī)會(huì)。
文化風(fēng)格等各方面的差異令張方的管理難度大大增高。無論人效還是工作節(jié)奏,總會(huì)因各種意外問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。
除了在管理上心很累之外,張方的團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)鏈上也常常手忙腳亂。
即使其在國內(nèi)有負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的小團(tuán)隊(duì),但選品、物流、售后退貨等各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)在飄洋過海的過程中出現(xiàn)各種不可控因素。
“那時(shí)我們最擔(dān)心的是物流。美國的物流速度還遠(yuǎn)不如國內(nèi),有時(shí)好不容易選好品,但要等一個(gè)多月才能拿到貨。”張方告訴虎嗅。除此之外,他們還常遇到突然斷貨的情況,由于無法與國內(nèi)供應(yīng)鏈有深入而頻繁的溝通,許多供貨方并不穩(wěn)定。
“實(shí)踐下來發(fā)現(xiàn),我們無形中在供應(yīng)鏈端投入的資金成本和時(shí)間成本都遠(yuǎn)超預(yù)期。這也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目最終失敗的主要原因。”張方嘆道。
張方的經(jīng)歷或許代表了部分已失敗的出海MCN的遭遇。實(shí)際上,對(duì)于這一賽道,風(fēng)險(xiǎn)不止如此。比如目前許多國內(nèi)產(chǎn)品在與海外網(wǎng)紅合作時(shí),是通過在TikTok上發(fā)布外鏈,進(jìn)而跳轉(zhuǎn)出去完成銷售。但TikTok一直在推進(jìn)自己的商業(yè)閉環(huán),對(duì)這一模式未來很大程度上會(huì)進(jìn)行打擊。
蠢蠢欲動(dòng)的國內(nèi)品牌
雖然MCN出海的挑戰(zhàn)很多,但中國產(chǎn)品通過海外網(wǎng)紅做營銷的需求越來越旺。
據(jù)劉思軍告訴虎嗅,在與不少傳統(tǒng)外貿(mào)工廠交流的時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)不少老板都已著手布局這一賽道。但大多數(shù)人仍在摸索階段,還未形成成熟的方法論和路徑。
畢竟,做好海外網(wǎng)紅營銷并非易事,從產(chǎn)品開發(fā)到團(tuán)隊(duì)搭建,各個(gè)環(huán)節(jié)都要重新規(guī)劃一條道路。
首先,在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),在劉思軍看來,“最忌諱的就是深推”。
所謂深推,就是先定好產(chǎn)品,再?zèng)Q定投入大量預(yù)算做網(wǎng)紅營銷。但很多品牌選定的深推產(chǎn)品,并不是在深入調(diào)研海外消費(fèi)者習(xí)慣后,打造的產(chǎn)品,而是主觀上想要重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品。這種情況下往往會(huì)以失敗告終。
對(duì)于品牌而言,要做海外網(wǎng)紅營銷,一開始就需要開發(fā)專門的社媒營銷款,從價(jià)格、設(shè)計(jì)等各方面與傳統(tǒng)貨品做區(qū)隔,而且前期要有足夠的調(diào)研數(shù)據(jù)做支撐。
在這種情況下,有時(shí)反而是品牌屬性較弱、多款式生產(chǎn)能力較強(qiáng)的廠家更具優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兏鼮殪`活,可隨消費(fèi)者需求快速生產(chǎn)產(chǎn)品。
除產(chǎn)品開發(fā)之外,人才結(jié)構(gòu)也要相應(yīng)調(diào)整。
劉思軍告訴虎嗅,在與許多廠家交流時(shí),雖然他們有意愿做海外網(wǎng)紅營銷,但執(zhí)行層面根本沒有相關(guān)人員和崗位,即使有,也是其他崗位兼顧著做。如何招攬人才,如何搭建完善團(tuán)隊(duì),對(duì)于許多廠家來說都很陌生。
除此之外,不少品牌想要重點(diǎn)投入海外網(wǎng)紅營銷時(shí),有時(shí)還會(huì)受到其海外代理商的阻撓。這部分矛盾如何協(xié)調(diào)也至關(guān)重要,畢竟海外代理對(duì)于不少商家來說,仍是主要銷售途徑。
眼下對(duì)于不少國內(nèi)出海商家來說,做好海外網(wǎng)紅營銷都是一個(gè)必須擁抱的機(jī)會(huì)。但這不僅僅需要意識(shí)上的重視,團(tuán)隊(duì)搭建、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道重構(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要真金白銀的投入。
對(duì)于想出海的MCN機(jī)構(gòu)來說,如何搭建本地化團(tuán)隊(duì)、了解海外網(wǎng)紅工作特點(diǎn)、構(gòu)建穩(wěn)定供應(yīng)鏈資源,也是要重點(diǎn)突破的難點(diǎn)。
不少從業(yè)者仍然看好這一賽道的機(jī)會(huì),比如曾經(jīng)失敗的張方,目前他已放棄海外網(wǎng)紅孵化模式,但仍在不斷鏈接海外網(wǎng)紅與中國供應(yīng)鏈,摸索出一個(gè)新局面。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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