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2023-02-08 16:20
維度一：最新版說明書
看到這個大家會想到產品的說明書，但是花哥指得是QA上的。具體怎么操作請看下面流程圖
圖片來源：小黃人跨境那些事
這樣做的優勢是：
一般情況下，QA會隨機發給購買這個產品的買家（花哥測試的概率是75%-80%）, 同時QA上可留下售后郵箱,以便買家有問題可以及時聯系售后。
上面介紹了第一種，還有一種就是根據買家們的差反饋（尤其是一星 二星 三星的差評中或者是FB中）做成QA，然后把解決方案寫上去。花哥在此建議，這樣的Q多一點，A上一定要寫最新的解決方案。
維度二：產品包裝上可以下功夫---在醒目的位置上放上紅色小貼紙，類似于溫馨提示
維度三：說明書上是比較常用的，可詳細說明操作方法（最好每一步都有詳細說明）花哥在此建議產品細節點最好放在首頁可加粗，另外教給大家一個小竅門在說明書位置上加上Youtube鏈接，可供買家們查看
維度四：視頻分析法（如圖所示）
圖片來源：小黃人跨境那些事
維度五：售后信。千萬要記住這里不能涉及邀評，只能寫上解決方案。花哥在此建議最好在訂單發貨后，立即發送，標題需要一定的話術，之后花哥給大家整理下。
（來源：小黃人跨境那些事）
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