想要成為一名優(yōu)秀的亞馬遜運營操盤手,毫無疑問,對于廣告業(yè)務(wù)中一些相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)以及背后所蘊藏的含義一定要了若指掌。
今天,就帶各位亞馬遜賣家了解一下,開廣告時賣家必須知道的廣告幾大數(shù)據(jù)指標(biāo),以及產(chǎn)品處于不同的階段時,賣家應(yīng)更關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)。
廣告報表指標(biāo)
廣告報表中的指標(biāo)一般按照四個方面進行分類:廣告曝光、廣告點擊、廣告轉(zhuǎn)化、廣告的投入產(chǎn)出比。
一、廣告曝光
曝光量(Impression):潛在客戶看到廣告的人數(shù)。而曝光還分有效曝光和無效曝光。
無效曝光指的賣家用某個關(guān)鍵詞搜索了某個產(chǎn)品,搜索之后,沒有點擊任意的廣告,這樣的廣告曝光叫做無效曝光。無效曝光還包括潛在的欺詐、非真人和其他非法流量。
二、廣告點擊
1、點擊量(Click):廣告被點擊的次數(shù)。其中也包含有效點擊和無效點擊。無效點擊包含一些不尋常的點擊,或被識別為機器生成的點擊,以及重復(fù)的點擊。
被亞馬遜系統(tǒng)判定為無效點擊的一般都會在一天內(nèi)被刪除,某些流量驗證可能需要三天才會被剔除。因此,有時候最近三天的指標(biāo)可能會不時波動。
2、點擊率(CTR):點擊率=點擊量/曝光量
影響點擊的因素很多,比如產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、價格、評論、星級評分、優(yōu)惠活動等。通過它,可以知道這個流量是通過哪里的點擊進來的,作為研究流量來源的指標(biāo)。
三、廣告轉(zhuǎn)化
1、訂單數(shù)(Orders):一次廣告點擊生成的購買訂單數(shù)量。觀察投放的出單數(shù),決定測詞的速度和節(jié)奏。
2、轉(zhuǎn)化率(Conversion):轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)/點擊量
與轉(zhuǎn)化率相關(guān)的因素:
1、產(chǎn)品:質(zhì)量、外觀、功能、品牌、附加價值等;
2、listing:標(biāo)題、圖片、視頻、A+、五點描述、QA等;
3、價格;
4、Reveiw:星級、數(shù)量;
5、用戶體驗:準(zhǔn)時的物流、響應(yīng)及時的客服。
對listing的圖片和視頻的打造,多去看看優(yōu)秀的listing是如何做的,多分析買家的消費需求,做出更引人入勝的展示頁面。比如給客戶給產(chǎn)品加一些有附屬價值的小贈品、及時解決買家的問題,這些對提升轉(zhuǎn)化率有著很大的幫助。
3、銷售額(Product Sales):促成買家進行購買成交實際產(chǎn)生的銷售總金額。
四、廣告的投入產(chǎn)出比
1、單次點擊成本(CPC):CPC=廣告總花費/點擊次數(shù)
需要注意的是,很多賣家會覺得出價等于CPC,其實不是。受降價策略調(diào)整、廣告位調(diào)整、分時調(diào)價的影響,每次點擊產(chǎn)生的費用都有可能不同。
關(guān)于一些CPC的誤區(qū),賣家們可以點擊這篇文章進行查看《常見的亞馬遜CPC廣告誤區(qū),看看你犯了幾個?》
2、廣告花費(Spend):為獲得曝光點擊所花費的廣告總費用。
3、廣告成本銷售比(Acos):Acos=廣告花費/廣告銷售額
假設(shè)廣告花費是20美金,而這個廣告產(chǎn)生的銷售額是100美金,那么這個廣告的ACOS就是20%。
關(guān)于ACOS,我們之前也推出過多篇文章,如何降低ACOS,賣家也可以點擊這篇文章進行查看。《為什么你亞馬遜廣告的ACOS那么高?》
4、廣告支出回報(ROAS):ROAS=廣告銷售額/廣告花費
ROAS表示廣告上的每一美元可賺取多少收入的比率。
賣家需要每個指標(biāo)都關(guān)注嗎?
我們知道,這些數(shù)據(jù)指標(biāo),對于賣家的廣告活動都有非常重要的參考意義,千萬不可忽略。
不過,在產(chǎn)品不同階段不同時期,賣家可以根據(jù)廣告目標(biāo),找到關(guān)注的側(cè)重點。
如產(chǎn)品新品期階段,需要短期內(nèi)流量的爆發(fā),賣家就需要側(cè)重關(guān)注一下曝光量、點擊量、點擊率。能不能達到足夠的曝光、達到足夠出單的點擊,是衡量一款前期產(chǎn)品能不能成功的關(guān)鍵。
達到產(chǎn)品成長期,賣家就更需要側(cè)重關(guān)注一下CPC、轉(zhuǎn)化率和Acos,觀察投放情況,推廣保證有銷量的同時,也要保證有利潤。
而到了產(chǎn)品的成熟期階段,這時的廣告目標(biāo)是防止流量流失,占領(lǐng)競爭對手的坑位,重點關(guān)注的指標(biāo)就是銷售額、ROAS。
小結(jié)
因為產(chǎn)品類目的不同、生命周期階段不同、廣告目的的不同、以及投放的方式不同,我們需要根據(jù)我們的廣告目標(biāo)結(jié)合產(chǎn)品所處的生命周期去側(cè)重關(guān)注對于產(chǎn)品現(xiàn)階段更為重要的指標(biāo),才能最大化有效利用我們的廣告報表。
(來源:公眾號跨境電商優(yōu)匠學(xué)堂)
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