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2023-02-03 14:52
谷歌與Kantar聯合推出的消費者分析中，對中東地區重要的市場——沙特阿拉伯——進行了研究，分別從消費電子產品、家居園藝、時尚、食品雜貨以及美妝等五大品類中，分析消費者的主要購物行為，并著重關注于齋月期間的市場情況。
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·谷歌搜索與YouTube成為主要的消費研究渠道
在齋月之前進行產品研究時，幾乎所有受訪的沙特阿拉伯消費者表示，他們會通過線上渠道搜索產品信息。谷歌搜索首當其沖，74%的沙特消費者使用該渠道來進行跨類別產品信息研究。
2022年齋月期間，YouTube成為沙特阿拉伯使用最多的視頻應用程序之一，活躍用戶數量也非常可觀，達到了1810萬，與2021年同比增加了19萬用戶。52%的沙特消費者表示，他們轉向YouTube專門是為了進行跨類別產品信息研究。除了將其用于研究之外，沙特的消費者也喜歡該平臺的內容。2022年，沙特阿拉伯有超過1100萬人通過電視觀看YouTube。同時，該視頻平臺也覆蓋了超過2000萬18歲以上的沙特阿拉伯用戶。
·沙特消費者在齋月期間表現出3種截然不同的購物趨勢
在齋月期間，沙特阿拉伯的網上購物熱度持續增長，甚至在食品和美妝等品類中也是如此。然而，78%的沙特電子產品消費者表示，他們會在齋月期間購買產品，并且對他們選擇的渠道并不挑剔。
然而，沙特阿拉伯的消費者對購買某些商品的原因表現得更為挑剔。
1、不同品類的消費動機呈現差異化
家居和園藝產品類消費者（41%）和電子產品類消費者（39%）表示，齋月期間進行購物的首要原因是想擁有最新推出的產品。
43%的美妝產品購買者表示，他們在齋月期間購物的主要原因出于個人獎勵，其中36%的消費者優先考慮產品的可持續性 以及品牌是否避免使用有害成分。
與此同時，30%的時尚類消費者希望品牌尊重多樣性和包容性 。另外，39%的沙特消費者會被促銷活動所吸引。
2、優質的齋月購物體驗不可少
齋月期間，約有2/3的沙特阿拉伯消費者在網上購物時遇到問題。25%的消費電子產品消費者和23%的美妝產品消費者表示很難找到獨立的產品評論。 與此同時，電子產品類消費者（20%）和家居園藝類消費者（21%）表示，他們曾遇到在線注冊或登錄問題。
因此，優質且細節拉拉滿的購物體驗將能夠留住消費者的芳心。
3、發貨快、性價比高將吸引到更多消費者
84%的沙特消費者表示，他們在齋月期間通常只從所依賴的幾家零售商處購買商品，但若有一次不便的購物體驗將會讓他們改變主意。
42%的消費者表示，如果發貨速度能夠更快，他們將嘗試新品牌、零售商或線上平臺。如果產品的性價比更高，約有33%的消費者也樂于做出改變。
封面圖源/ 圖蟲創意
文中圖源/ 谷歌 & Kantar
編譯/ 雨果跨境 劉志偉
（來源：叫我趨勢菌）
以上內容源自外媒，由雨果跨境后臺編輯整理匯總，其目的在于收集傳播行業新聞資訊，雨果跨境不對其真實性、可靠性承擔任何法律責任，如有侵權請聯系刪除。特此聲明！
