11街是韓國三大企業巨頭之一的SK集團直屬公司SKplanet運營的電商網站。2008年上線后連續9年消費者滿意度第一，連續13年服務品質指數第一，是受顧客信賴的最佳商務門戶網站。

11街成立于2008年，處于韓國電商第一梯隊。作為一家老牌電商，11街新動作不斷，顯得格外有活力。 2008年11街剛成立時,通信運營商排名第一的SK電信進軍公開市場備受人們的關注和期待，由于是后起之秀,也引起了人們的擔憂。不過，SK推出了與其他電子商務企業不同的11街，提出了獨有的服務及商務市場的新模式。在經濟不景氣和激烈的競爭中,11街早早地做好移動電子商務時代的準備,迅速應對有各種急劇變化的市場狀況,抓住成長的時機，書寫成功故事。

11街平臺在2017年交易額為10兆4000億韓元，平臺的消費群體為20~40歲的消費者，擁有總會員1400萬，會員數量每年以19%的平均增長率速度進行增長。 2018年11月11日當日交易額達成1500億韓元，刷新了韓國電商平臺交易額的歷史新高。

2021年，亞馬遜宣布投資11街，與11街攜手，推出亞馬遜全球店鋪，為11街帶來了新一波流量。

2023年，是11街約定上市期限的最后一年，為完成上市目標，11街將加大力度扶持亞馬遜和海淘項目，目前11街已是擁有4400萬會員的韓國代表性公開市場。

據了解，韓國企業聲譽研究所對七個韓國電商平臺進行了2022年品牌聲譽調查，將消費者對品牌的活動大數據劃分為參與價值、傳播價值、社會價值、市場價值和財務價值。從參與指數、媒體指數、傳播指數、社區指數、社會貢獻指數等方面對公開市場品牌聲譽指數進行了分析。

從線上市場品牌口碑大數據分析結果來看， 11街排名第二。從消費者的上網習慣及社會貢獻指數來看，11街名列前茅。

同時，11街每年交易額正在穩步增長，尤其是2022第三季度的銷售額同比增長43%，達到1899億韓元，與上一季度相比增長了 34%，是自 2018 年獨立公司成立以來的最高季度銷售額。雨果和11街從2019年開始合作招商，包括了中國賣家的入駐、平臺促銷位及各類的扶持政策。22年通過雨果入駐11街的賣家有近200位，全年交易件數達53,000+件，全年交易額突破38億韓元。

所有韓國平臺對美妝個護、戶外野營、服飾（品牌服飾最佳）的需求都很大，相較于處于第一梯隊的韓國電商平臺，11街有其鮮明的特性。11街是韓國在職媽媽使用的網站中排名第一。 因此，賣家在選品時，可選擇平臺熱銷及大力扶持的時尚服飾、運動戶外、母嬰用品、家居生活、3C數碼等類目產品（不同品類傭金無差別，統一13%）。

隨著疫情的緩和，在韓國戴口罩已經不是必需的了，彩妝產品銷量開始翻倍。11街在2023年1月眼影產品和口紅產品的銷量各上升了79%和66%,。在節假日將化妝品作為禮物送出去的消費者也在增加，數據顯示11街在春節假期前最后兩周（1月3日-16日）彩妝品類的交易金額較上年 (2022年1月12-25日)增長一倍多（111%），銷量增長85%。近兩年（2021-2022），在護膚品和疫情流行的情況下，彩妝的需求相對較少。

11街表示，隨著近期韓國解除室內強制戴口罩，越來越多的顧客希望在即將到來的無口罩時代擁有更多的化妝品。賣家可以在2023年帶著無口罩的概念進行新的選品及上架，根據韓國消費者需求來調整選品思維。

11街最大型的促銷活動是“11節”，11街自2008年以來,每年11月都會舉行"11街月"活動，特別是數字11兩次重疊的11月11日被指定為"11節",對當天在11街購物的顧客提供全年最大的優惠。2018年刷新了最大日交易額 ,"11節"與我國阿里巴巴的"光棍節"、美國亞馬遜的" 黑色星期五"一樣,是代表韓國的購物慶典。每年的“11節”銷售量屢創新高，2021年至2022年，雙十一當天平臺GMV突破2000億韓元（約合12億人民幣）。

11街日常大促有4種：緊急補貨、視線集中、time deal、Shocking Deal和shocking deal。這些都是日常的促銷位，通過這些促銷位平臺一日GMV可以達到3000萬韓幣（180000人民幣）以上，賣家通過參與促銷可以使商品在平臺增加曝光，通過雨果入駐的賣家都可以免費報名提報促銷位，成功率加倍！

超越"Fast Follower"成長為引領業界的"First Mover"的11街，今后也將展開新成長和新的挑戰。

目前11街限制中國賣家自注冊，雨果作為11街官方合作平臺，賣家通過雨果入駐11街可快速下號，入駐11街后可以快速結款，周期為一周一結，物流模式支持賣家自發貨，不會有囤貨的壓力。

封面/圖蟲創意

（來源：日韓觀望臺）